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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-09-21 21:10:55
4.0
投稿日：2014-09-21 20:43:04
部屋5
よっすぃ910さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
歴史あるホテルだけあって、施設の豪華さ、清潔さ、従業員の対応の良さなど、さすがだなと思いました。
当日予約にて宿泊しましたが、大変良いサービスも受ける事が出来ました。
また、この日は延期になっていた芦ノ湖の花火大会が行われ、裏手から目の前で上がる花火をド迫力で堪能することができました。
お風呂は完全貸し切りになっているようで、残念ながら予約がいっぱいで入れませんでした。部屋のお風呂は非常に綺麗なバスタブです。
唯一の残念ポイントをあげるとすれば、まだ小さい子供と一緒だった為ベビーカーでしたが、入り口に行くのには階段のみ。
ベビーカーならまだ持てば大丈夫でしたが、車椅子のお客はどうするのかなと思いました。
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
しかしながら施設に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。すぐに改善とはいきませんが、今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルをめざし日々精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。