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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂が新しくきれいで、よかったです。タオル、バスタオルも浴室にあるので、基本手ぶらで、お風呂に行けます。お部屋も広くて清潔でした。自分が悪いのかもしれませんが、生理になってしまい、準備をしてなくて、近くにコンビニがないので、困りました。ホテルに確認したところ、売店にもなくホテルにもない。どうかなあと。有料でかまわないので、あればなあと思いました。機会があったらまたお伺いします。
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過日は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。新規オープンした浴室や客室では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、少しでも旅の思い出のお手伝いが出来ていれば幸いに存じます。しかしながら、生理用品の件では、然るべき対応が出来ずに大変申し訳ありませんでした。実際に売店で表立っての販売は行っていないものの、お問い合わせ頂いた場合には有料で販売出来るよう、常備しております。今後、この件に関わらず、お客様へ誤ったご案内をしないよう、対応したスタッフへの指導をはじめ、今一度情報の共有を徹底する所存でございます。箱根では今週に入り、秋の風を感じるようになって参りました。過ごしやすく、観光にも最適なシーズンを迎えようとしております。ご宿泊のみならず、お近くへお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さい。またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
お風呂が新しくきれいで、よかったです。
タオル、バスタオルも浴室にあるので、
基本手ぶらで、お風呂に行けます。
お部屋も広くて清潔でした。
自分が悪いのかもしれませんが、
生理になってしまい、準備をしてなくて、
近くにコンビニがないので、困りました。
ホテルに確認したところ、売店にもなく
ホテルにもない。
どうかなあと。
有料でかまわないので、あればなあと思いました。
機会があったらまたお伺いします。
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過日は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新規オープンした浴室や客室では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、少しでも旅の思い出のお手伝いが出来ていれば幸いに存じます。
しかしながら、生理用品の件では、然るべき対応が出来ずに大変申し訳ありませんでした。
実際に売店で表立っての販売は行っていないものの、お問い合わせ頂いた場合には有料で販売出来るよう、常備しております。
今後、この件に関わらず、お客様へ誤ったご案内をしないよう、対応したスタッフへの指導をはじめ、今一度情報の共有を徹底する所存でございます。
箱根では今週に入り、秋の風を感じるようになって参りました。
過ごしやすく、観光にも最適なシーズンを迎えようとしております。
ご宿泊のみならず、お近くへお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さい。
またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。