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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂2.80
  • 食事4.20

総合5

若葉マーク6180さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

若葉マーク6180さん [50代/女性] 2019-12-22 01:31:45

部屋から芦ノ湖とその向こうに冠雪した富士山を望めました。素晴らしい立地です。部屋も、ゆったりとした作りで、とてもくつろぐことができました。

食事は気軽に楽しむコースということでしたが、十分な量で、前菜、スープ、お魚にお肉、そしてクリスマスらしいチャーミングなデザートで、どれも美味しかったです。

温泉は、空いていたので気持ちよく入れましたが、混んでいるときには小さいと感じるかもしれません。

できれば、浴衣よりは作務衣のようなものを用意していただけると、特に寒い季節は助かります。母が、部屋で脚が冷えてしまったとこぼしておりましたので。

全体的にはサービスも行き届いていて、大変満足できる旅でした。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2019-12-31 14:00:10

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根ホテルの立地ならではの景色を十分にお楽しみ頂けるよう、天井は高く、広々とした空間作りを心がけております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、嬉しく存じます。

メインダイニングでのフランス料理は、視覚にもお楽しみ頂けるようなクリスマス限定メニューに仕上げました。今後も季節の素材を生かした品々を創作して参ります。

温泉については、多くのお客様より意見を頂戴しているにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。昨年「大観の湯」のカランを増やす工事を行いました。少しずつではございますが環境作りへと努める所存です。

作務衣につきましてご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ内で共有し、参考とさせていただきます。

多くのご意見やお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。
芦ノ湖では四季折々の景色をご覧いただけますので
ぜひまた異なる時期にもお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】気軽に楽しむ1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室38平米!2~3階【芦ノ湖正面の眺望】スーペリアツイン】
若葉マーク6180さん
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