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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2006-05-20 21:04:55

芦ノ湖の湖畔にある静かで落ち着いた時間の流れる素敵なホテルでした。
宿泊した日は雨が降っていたのですがフロントの横に折り畳み傘が安価で提供されているのをみてきくばりのあるホテルだなぁとおもいました。
ただ、露天風呂がカランが2ヶ所とシャワーが1ヵ所だったので私たちが利用した後ほかの方々が時間がかぶったようで地べたに座って体を洗っていらっしゃるかたがいらしたので(パンフレットには書いていましたが)
受付の際にもアナウンスがあったほうが良かったように思います。
また利用させていただきたいと思います。親切な接客ありがとうございました。

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2006-05-20 23:21:08

この度は箱根ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
箱根ホテルは芦ノ湖畔に佇み、国内でも随一湖に一番近いホテルです。空気の澄んでいる時には、湖はもとより富士山も望め、立地条件には恵まれております。
今後も、この条件に甘んじることの無いようお客様の接遇には努めさせていただきます。
浴室のご利用におきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。
限られた施設状況の中ではございますが、今後はお客様へのご案内等も徹底させていく所存です。
今後も宿泊プラン等充実させて、ご満足いただけるご案内に努めさせていただきます。
是非、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人