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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
今回二年ぶりに泊まりましたが がっかりしました！エヤコンダクトノの吹き出し口はカビだらけ部屋の湿度は高くジメジメと体にまとわりクーラーは調整できないとの事扇風機を持ってきてくれましたがまわしても室温は26.9度と蒸し暑く眠れませんでした そのまま夜中の３時にチェックアウトし帰宅し自宅で寝ました！もう二度泊まりません！もう少し観光地ホテルとしてお客様の立場に立ってサービスを考えては如何ですか?支配人さん
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この度は箱根ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。先日は、ご宿泊いただきましたお部屋内冷房設備にて大変な不備がございました事を、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂く為の室温が下がらなかった原因と致しまして、弊ホテルの冷房設備は、大型ボイラー2機でホテル全体の温度管理をしております。暑さの進行に伴い、ボイラーの温度設定が間単に行えず、ご希望の温度まで下がらなかった事実がございます。エアコンダクトの吹き出しの件につきましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件をスタッフ一同が深く反省し、限られた施設の状況の中ではございますが、全力で改善に努めさせていただきます。宿泊支配人
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投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
今回二年ぶりに泊まりましたが がっかりしました！エヤコンダクトノの吹き出し口はカビだらけ部屋の湿度は高くジメジメと体にまとわりクーラーは調整できないとの事扇風機を持ってきてくれましたがまわしても室温は26.9度と蒸し暑く眠れませんでした そのまま夜中の３時にチェックアウトし帰宅し自宅で寝ました！もう二度泊まりません！もう少し観光地ホテルとしてお客様の立場に立ってサービスを考えては如何ですか?支配人さん
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この度は箱根ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。先日は、ご宿泊いただきましたお部屋内冷房設備にて大変な不備がございました事を、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂く為の室温が下がらなかった原因と致しまして、弊ホテルの冷房設備は、大型ボイラー2機でホテル全体の温度管理をしております。暑さの進行に伴い、ボイラーの温度設定が間単に行えず、ご希望の温度まで下がらなかった事実がございます。エアコンダクトの吹き出しの件につきましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件をスタッフ一同が深く反省し、限られた施設の状況の中ではございますが、全力で改善に努めさせていただきます。
宿泊支配人