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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2006-10-28 01:29:36

母の70歳の祝いを記念しての旅行でした 景色、おいしい食事に大満足でした 室料半額プランにもかかわらず4階のお部屋を用意していただき感激しました。また、酔った夫に配慮してデザートを部屋まで運んでいただきありがとうございました。また是非泊まりたいと思います。
ひとつ残念なのは朝食、和食がなかった事。
今回バスルームが扉一枚でベッドルームと繋がっている間取りのお部屋でしたが、朝バスタブに浸かりながら芦ノ湖、富士を眺められる贅沢がある反面、ルーバー扉一枚しかなくトイレが落ち着きませんでした 遮断できるガラス窓などが必要かとおもいました。
トイレはロビーなどを利用しました

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2006-11-04 21:52:13

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。又、スタッフへのご意見も賜りまして誠に有難うございます。頂けましたご意見に甘んじる事の無いように、常にお客様への接遇には努めていく所存です。今回ご利用いただきましたお部屋は最上階となり、天井が高く、ホテルの中でも最も眺めの良いお部屋となります。その為、お風呂から富士山をご覧頂けますよう扉がついておりますが、化粧室の件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。和食の件も含め、限られた施設事情ではございますが、改善できる箇所を検討させていただきたいと思う所存です。これから箱根は紅葉を迎えます。また箱根へ足をお運びいただいた際にはご来館いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人