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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事3.75

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2007-08-20 23:10:45

とてもよい景色、きれいなホテル、広い部屋、おいしい朝ごはん、そしてスタッフの方々のプロフェッショナルな接客と、ただ釣りのために泊まりにいくには申し訳ないと思ってしまいつつも、ついついまた泊まってしまってます。いつもお世話になりありがとうございます。
プランは朝食つきプランで格安のものを用意して頂きましたが、お部屋もきれいで広かったですし、とても満足です。宅急便で先送した荷物の中身が水漏れしてしまい、ちょっと床などを汚してしまったかも知れません。ご迷惑をおかけしました。夕食をオプションの鉄板焼きディナーをお願いし、ちょっと贅沢なコースを注文しましたが、どれもとてもおいしく、連れ共々感動した次第です。
今回のステイでひとつだけつらかったのは、お部屋のエアコンがあまり効かず、夜暑くて寝苦しかったんです。お部屋の温度調節がもう少しフレキシブルだと、この猛暑にはよいかと思います。まぁ、箱根はいつも涼しいので、今夏は特別だったのでしょうね。
またきっとお世話になることと思いますが、どうぞよろしくお願いします。

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2007-09-03 22:15:39

この度は、箱根ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。エアコンの不具合に関しましては、お詫び申し上げます。限られた施設事情ではございますが、改善に努めたいと存じます。これからも様々なプランをご用意しご案内に努めてまいります。次回ご来館頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人