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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテル全体的は良かったんですが、部屋にいるとどこからともなく音がするんです。がたんとかばたんとかなぜ？ 夜の９時頃が一番ひどかったです。それと廊下を歩く人の声も聞こえいまいち気になってリラックス出来なかった。部屋をかえてもらおうと思ったんですけれど、主人がめんどくさいからいいと言うので 仕方なく我慢しました。 他のお部屋はどうなんでしょうか？ でも外にいるベルボーイの人の笑顔に救われました。初めて行った箱根だったんで残念でした。【ご利用の宿泊プラン】【スーペリアツイン以上確約】お部屋はお楽しみ！ミステリープランミステリールーム
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この度は、箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。さて、室内における異音や廊下からの声などにより、リラックス出来なかったとのご意見を頂戴致しました。私どもと致しましても、同様のご指摘をいただいた場合、スタッフがすぐに確認を行い、然るべき対処をさせていただいておりますが、今回につきましては、残念ながら確かな原因の究明に至りませんでした。いずれに致しましても、お客様に安心してごゆっくりお寛ぎいただける様、今後も最大限努力してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
ホテル全体的は良かったんですが、部屋にいるとどこからともなく音がするんです。がたんとかばたんとかなぜ？ 夜の９時頃が一番ひどかったです。それと廊下を歩く人の声も聞こえいまいち気になってリラックス出来なかった。部屋をかえてもらおうと思ったんですけれど、主人がめんどくさいからいいと言うので 仕方なく我慢しました。 他のお部屋はどうなんでしょうか？ でも外にいるベルボーイの人の笑顔に救われました。初めて行った箱根だったんで残念でした。
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