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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
リーズナブルだからでしょうか、酷い部屋でした。トイレの便器が結露し、しかも水が止まらず、お風呂には、髪の毛が２本落ちてました。狭いと言われた温泉に行こうと思いましたが、着替えたゆかたの腰の辺りに穴が２個もあり、裏にはクリーニングしてもおちなかった汚れらしきものが付いていました。カーテンにも正面に穴！ テレビがこれまた一昔前の型で盛り上がったワールドカップを観ようとスイッチを入れると５センチ位の縦線が３本も入っていて、見ずらく悲しいかぎりでした。カーテンの空いてた他の部屋のテレビは薄型でした。 何度もフロントに電話しようと思いましたが、安さを選んだ自分がただ悲しく、文句も言わず帰って来た悲しい旅でした。
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この度は箱根ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。箱根の数多くあるホテルや旅館の中より、せっかく私どものホテルをお選びいただきましたのに、私どもの清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様へご提供するお部屋には、髪の毛1本もない快適な空間をご用意するのが私どもの務めでございます。しかしながら、この度はご期待に副うお部屋のご用意が出来ず情けなく、誠に恥ずかしい限りでございます。お伝え頂きました事に感謝申し上げると共に、今後このような事がない様細心の注意を払って参ります。一度失った信頼を取り戻すことは大変困難であると重々承知しておりますが、お客様にまたご利用いただけるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。この度は大変貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス（神奈川県）
2.0
投稿日：2010-07-03 23:18:49
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総合2
悲しきスパローさんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
リーズナブルだからでしょうか、酷い部屋でした。トイレの便器が結露し、しかも水が止まらず、お風呂には、髪の毛が２本落ちてました。狭いと言われた温泉に行こうと思いましたが、着替えたゆかたの腰の辺りに穴が２個もあり、裏にはクリーニングしてもおちなかった汚れらしきものが付いていました。カーテンにも正面に穴！ テレビがこれまた一昔前の型で盛り上がったワールドカップを観ようとスイッチを入れると５センチ位の縦線が３本も入っていて、見ずらく悲しいかぎりでした。カーテンの空いてた他の部屋のテレビは薄型でした。 何度もフロントに電話しようと思いましたが、安さを選んだ自分がただ悲しく、文句も言わず帰って来た悲しい旅でした。
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この度は箱根ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
箱根の数多くあるホテルや旅館の中より、せっかく私どものホテルをお選びいただきましたのに、私どもの清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様へご提供するお部屋には、髪の毛1本もない快適な空間をご用意するのが私どもの務めでございます。
しかしながら、この度はご期待に副うお部屋のご用意が出来ず情けなく、誠に恥ずかしい限りでございます。お伝え頂きました事に感謝申し上げると共に、今後このような事がない様細心の注意を払って参ります。
一度失った信頼を取り戻すことは大変困難であると重々承知しておりますが、お客様にまたご利用いただけるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は大変貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。