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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事3.75

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2010-07-26 11:32:39

落ち着いた感じのホテルで、スタッフもでしゃばらない感じで
大人のホテルといった感じでした。大浴場はあまり広くはない
のですが、泉質はほのかな硫黄の香りで良かったです。
部屋のお風呂も広く気に入りました。
ただ、一つ残念なのはエアコンの利きが悪く18度に設定しても
西日が熱く、なかなか涼しくならないのが困りました。
4時にチェックインしたのですが、部屋は空調されていませんでした。
少なくとも客の到着1時間前にはエアコンを入れておいて欲しかったです。
この日は箱根もさすがに30度以上気温が上がっていたのでしかたないの
でしょうが、もう少し強力な空調を願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2010-07-27 12:31:44

連日の猛暑の中、芦ノ湖エリアまでのお出かけ、大変お疲れ様でございました。この度は、箱根ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。空調の件では、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。空調機器の点検を至急行い、快適にお寛ぎいただける環境整備に努めてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。ご利用いただきました温泉浴室(露天風呂)は、館内に1ヶ所のご用意でございます。一度に3名様がお入りいただける広さの為、お時間ごとでの男女入れ替え制を取らせていただいております。少々お待ちいただくこともございますが、天窓からの青空や箱根ならではの星空が眺められるお風呂でございます。是非次回もご利用ください。お客様からお寄せいただくご意見を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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