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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声
食事3
部屋は広く、天井も高く良かったです。バスルームの電気が切れかかっていました、又冷蔵庫の冷え方が悪くほとんど冷たくならず、布団カバーには以前宿泊された方のものと思われる血の染みがありました。ホテルの方の対応がとてもよかったのに、残念です。
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この度は箱根ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもの清掃や点検の不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。快適な空間をお客様へご提供するのが私どもの務めでございますが、この度はご期待に副うお部屋のご用意が出来ず情けなく、誠に恥ずかしい限りでございます。お伝え頂きました事に感謝申し上げると共に、今後このような事がない様細心の注意を払って参ります。この度は大変貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またご利用いただけるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
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投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
部屋は広く、天井も高く良かったです。バスルームの電気が切れかかっていました、又冷蔵庫の冷え方が悪くほとんど冷たくならず、布団カバーには以前宿泊された方のものと思われる血の染みがありました。ホテルの方の対応がとてもよかったのに、残念です。
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この度は箱根ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの清掃や点検の不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
快適な空間をお客様へご提供するのが私どもの務めでございますが、この度はご期待に副うお部屋のご用意が出来ず情けなく、誠に恥ずかしい限りでございます。お伝え頂きました事に感謝申し上げると共に、今後このような事がない様細心の注意を払って参ります。
この度は大変貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またご利用いただけるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。