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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

風呂4

やっさんさぎぬまさんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

やっさんさぎぬまさん [60代/男性] 2010-08-13 12:02:08

部屋からの眺めは大変すばらしかった。ただエアコンが集中管理されており、各部屋での温度調整が出来ないため、夕方西日があたると暑く夜もやや寝苦しい感じでした。今回家族4人で2部屋利用しましたが、1部屋はカーペットが古く汚れており、ソファーも擦り切れた箇所がそのままになっていて残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2010-08-22 02:09:17

箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エアコンの件では、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご希望のお客様には冷風機、扇風機のご用意がございますのでフロントまでお申し付けください。カーペット、ソファーの綻びにつきましては早急に改善を図ってまいります。お客様のご意見を基に、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、取り組んでまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】お部屋は宿まかせ♪ミステリープラン
ご利用のお部屋
【洋室38平米以上!【部屋はおまかせ】~ミステリールーム】