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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事3.75

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2010-12-28 17:30:00

12月24日に宿泊させていただきました。

お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい眺めに感動しました。
クリスマスイブ限定のプランも満喫させていただきました。

ただ一点だけ…
お部屋の化粧台の照明がついたりつかなかったりしていましたので、
設備のご確認をお願いしたいです。

それでは、ぜひまた宿泊させていただきたいと考えています。

以上。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2010-12-29 11:05:03

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。クリスマス・イブのひと時を満喫して頂けたご様子で大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。クリスマス・イブ限定の宿泊プランのご利用を通して、お二人で素敵な思い出のひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またご指摘頂きました化粧台の照明の不具合に関しまして、大変失礼致しました。日頃よりお客様が快適にお過ごし頂けるようチェックイン前にお部屋の設備点検を行っておりますが、再度徹底した客室確認に努めて参りたいと存じます。いつお越し頂いてもお寛ぎ頂けるような快適な空間を目指し、誠意を込めたおもてなしの心で皆様をお迎えできるよう、励んで参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の湖上花火鑑賞券付☆生演奏の音楽が流れる舟に乗ってロマンチックな夜を・・♪
ご利用のお部屋
【洋室34平米!4階【湖畔&海賊船の眺望】モデレートツイン】