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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
サービス4
あいにくの天気でしたが、部屋の窓からは芦ノ湖が一面に見えてすばらしかったです。お部屋も天井が大変高く、広々としておりました。お値段の割には良いお部屋だったと思います。ただ、お風呂が狭く、洗い場が三箇所しかありませんでしたので、ゆっくり出来ませんでした。またお部屋のアメニティももう少し充実していたら嬉しかったです。ホテルの周りにはあまりお店が無かったので、ホテルのレストランで食べようか迷っていたのですが、お部屋にはルームサービスのメニューしか無く、レストランの詳しい案内がなかったので、結局ホテルの外で食べました。詳しい案内があれば、レストランで食べていたと思います。
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この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊日当日は生憎のお天気ではございましたが、お部屋でのひと時を満喫して頂けたご様子で何よりでございます。まずレストランのご案内に関しまして、通常はフランス料理と鉄板焼のコースをお選び頂けますが、この度の地震の影響により、現状フランス料理(B)コースの1種類のみレストランでご提供させて頂いております。その為、ご案内の冊子もルームサービスのメニューのみお部屋に置かせて頂いております。このようなご案内不足を招かぬよう、日々のチェックインやご案内の際などにお客様の立場に立ったまごころを込めた接客に努めていきたいと存じます。またの機会がございましたら是非芦ノ湖畔の夕日を眺めながらご夕食をお楽しみ下さい。次に温泉入浴につきまして貴重なご意見をありがとうございます。男女入替制や限られた設備により、ご迷惑をお掛け致しました。お客様からのご意見を今後の施設改善に生かしていきたいと考えております。アメニティにつきましても、当ホテルでは「女性に優しいホテル」を目指して日々取り組んでおります。アメニティの改善や女性向けの宿泊プランなど今後力を注ぎながら、より良い環境をご提供できるよう努めて参ります。芦ノ湖畔にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
あいにくの天気でしたが、部屋の窓からは芦ノ湖が一面に見えてすばらしかったです。
お部屋も天井が大変高く、広々としておりました。お値段の割には良いお部屋だったと思います。
ただ、お風呂が狭く、洗い場が三箇所しかありませんでしたので、ゆっくり出来ませんでした。またお部屋のアメニティももう少し充実していたら嬉しかったです。
ホテルの周りにはあまりお店が無かったので、ホテルのレストランで食べようか迷っていたのですが、お部屋にはルームサービスのメニューしか無く、レストランの詳しい案内がなかったので、結局ホテルの外で食べました。詳しい案内があれば、レストランで食べていたと思います。
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この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊日当日は生憎のお天気ではございましたが、お部屋でのひと時を満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
まずレストランのご案内に関しまして、通常はフランス料理と鉄板焼のコースをお選び頂けますが、この度の地震の影響により、現状フランス料理(B)コースの1種類のみレストランでご提供させて頂いております。その為、ご案内の冊子もルームサービスのメニューのみお部屋に置かせて頂いております。このようなご案内不足を招かぬよう、日々のチェックインやご案内の際などにお客様の立場に立ったまごころを込めた接客に努めていきたいと存じます。またの機会がございましたら是非芦ノ湖畔の夕日を眺めながらご夕食をお楽しみ下さい。
次に温泉入浴につきまして貴重なご意見をありがとうございます。男女入替制や限られた設備により、ご迷惑をお掛け致しました。お客様からのご意見を今後の施設改善に生かしていきたいと考えております。アメニティにつきましても、当ホテルでは「女性に優しいホテル」を目指して日々取り組んでおります。アメニティの改善や女性向けの宿泊プランなど今後力を注ぎながら、より良い環境をご提供できるよう努めて参ります。
芦ノ湖畔にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。