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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋に入った時、正面の窓いっぱいに芦ノ湖が広がり、ちょうど目の前に海賊船など数隻の船も見え、孫達も大喜びでした！ 部屋も広くてとても快適でした。また、その日は結婚式があったようで、夕方、頂いたウエルカムドリンクを結婚式のセットと花びらが残ってる庭で楽しむ事ができ、ラッキーでした。しかし、夕食を予約したレストランでのコース料理は、1品1品運ばれてくるのにとても時間がかかりました。お部屋もサービスも良かったのに、それだけが残念です。
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この度は箱根ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。またお便りを頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは全50室、全てのお部屋から広大な芦ノ湖をご覧頂けます。お部屋からの眺望とともに、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。今後もより一層快適にお過ごし頂ける空間創りを心掛けて参ります。また、夕食前のひとときも満喫して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。この時期のウェルカムドリンクは、心地よい爽やかな風を感じながらプラベートガーデンでお召し上がり頂くのをお薦め致します。刻々と変化していく芦ノ湖の絶景をお楽しみ頂きながら、箱根ホテルならではのゆったりとした時間をお過ごしいただければと存じます。しかしながら、ご指摘を頂きましたご夕食サービスにつきましては、お料理のサービスのタイミングが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましてありがたく存じます。今後はサービスのタイミングを改善し、より良いサービスを心掛けて業務にあたる所存でございます。次回ご来館の際は『ご満足』と感じて頂けるよう、スタッフ一同より一層心を込めたおもてなしでお待ち申し上げております。ご来館ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
部屋に入った時、正面の窓いっぱいに芦ノ湖が広がり、ちょうど目の前に海賊船など数隻の船も見え、孫達も大喜びでした！ 部屋も広くてとても快適でした。
また、その日は結婚式があったようで、夕方、頂いたウエルカムドリンクを結婚式のセットと花びらが残ってる庭で楽しむ事ができ、ラッキーでした。
しかし、夕食を予約したレストランでのコース料理は、1品1品運ばれてくるのにとても時間がかかりました。お部屋もサービスも良かったのに、それだけが残念です。
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この度は箱根ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。またお便りを頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは全50室、全てのお部屋から広大な芦ノ湖をご覧頂けます。お部屋からの眺望とともに、ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。今後もより一層快適にお過ごし頂ける空間創りを心掛けて参ります。
また、夕食前のひとときも満喫して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。この時期のウェルカムドリンクは、心地よい爽やかな風を感じながらプラベートガーデンでお召し上がり頂くのをお薦め致します。刻々と変化していく芦ノ湖の絶景をお楽しみ頂きながら、箱根ホテルならではのゆったりとした時間をお過ごしいただければと存じます。
しかしながら、ご指摘を頂きましたご夕食サービスにつきましては、お料理のサービスのタイミングが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましてありがたく存じます。今後はサービスのタイミングを改善し、より良いサービスを心掛けて業務にあたる所存でございます。次回ご来館の際は『ご満足』と感じて頂けるよう、スタッフ一同より一層心を込めたおもてなしでお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。