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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合4
ロケーション、部屋はとても良いが、建物全体の感じは公共施設のようであまりなじめない。昔の建物のほうが周囲になじんでいたような気がする。レストランの食事については味は大変良好である。ただ、選択枝が少ない、もう少し一般的なメニューがあってほしい、高級感が売りでもあろうが、もう少し気楽に食事ができる雰囲気もほしい。バー、ラウンジとの格差がやや大きい感じがある。
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箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。昔の建物もご存知とのこと、とても嬉しく思います。この度は建物やお料理につきまして貴重なご意見とご感想をいただきましたことお礼申し上げます。頂きましたご意見ご感想を大切にして今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。お料理につきましてお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。メニューはご意見を参考に検討させて頂きたく存じます。スタッフ一人一人がお客様の立場に立った心遣いや、まごころを持ったおもてなしを徹底し、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参りたく存じます。またのご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ
ロケーション、部屋はとても良いが、建物全体の感じは公共施設のようであまりなじめない。昔の建物のほうが周囲になじんでいたような気がする。レストランの食事については味は大変良好である。ただ、選択枝が少ない、もう少し一般的なメニューがあってほしい、高級感が売りでもあろうが、もう少し気楽に食事ができる雰囲気もほしい。バー、ラウンジとの格差がやや大きい感じがある。
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箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昔の建物もご存知とのこと、とても嬉しく思います。この度は建物やお料理につきまして貴重なご意見とご感想をいただきましたことお礼申し上げます。頂きましたご意見ご感想を大切にして今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。お料理につきましてお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。メニューはご意見を参考に検討させて頂きたく存じます。
スタッフ一人一人がお客様の立場に立った心遣いや、まごころを持ったおもてなしを徹底し、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。