この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。足元の悪い中でのご来館、大変嬉しく存じます。
バーからの雪景色についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。箱根ホテルは全50室の客室から芦ノ湖をご覧いただくことが出来ます。大自然に囲まれた絶景のリゾートホテルをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら空調につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お風邪など引かれてないでしょうか。快適な空間をご提供出来ず、大変心苦しく存じます。今後同じようなことがないよう、指導教育してまいる所存でございます。何卒ご容赦くださいますようにお願い申し上げます。
ご来館ありがとうございました。