箱根ホテル　富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声

立地、お料理は大変満足です。特に夕食のコースは、量もちょうどよかったです。とくに、スープやステーキ、お魚がおいしかったです。朝食のバイキングも充実していました。レストランが、いい雰囲気でした。
ただ、暑さが厳しかったので、部屋の冷房が調節できないのがちょっと残念に思いました。また、このクチコミでも部屋がカビ臭いとの書き込みを見ましたが、浴室の換気が良くないと思います。それと贅沢かもしれませんが、各部屋にをウォシュレットは、必須ではないでしょうか？
従業員の方の気遣いもなかなかですし、施設の充実を図られたらもっとよいかと思います。
久しぶりに、母と妹夫婦と旅行ができて、よい思い出になりました。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

このホテルを選んだ目的通り、素晴らしいながめでした。温泉でしたが、浴槽が男女時間割で一つだったためゆっくり利用できなかったのが残念です。お部屋は良い部屋（最上階）をとっていだだき大変うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回で２回目の宿泊となります。
前回、立地と部屋の居心地のよさに感激したのですが、
お部屋の窓全面に広がる芦ノ湖と箱根の山々と富士山に、また感動いたしました。
２泊ともに、朝霧に包まれた芦ノ湖を見ながら、
部屋でくつろぐシアワセ…。最高のロケーションですね。
このまま１日部屋にいてもいいかも…というほど。
写真は部屋から見えた夕方の芦ノ湖です。美しく雄大でした。

お食事も、プランにはついていませんでしたが、
イル・ミラジィオでコースをいただきました。
繊細な味わいの本格フレンチ…すべてのお料理がさすがの味です。
とくに真鯛のお料理の２種類のソースが素晴らしさ！
アサリのコクのある味と、海老の香りの両方が混ざって…最高の味わいに。
家族３人で、思わず「う～ん♪」とうなってしまいました。
グラスでいただいたワイン、サンセールもお料理を引き立ててくれました。

お風呂も、温泉メインと考えないのならば、
問題はないのではないでしょうか。
ゆずりあって、みなさん気持ちよく入ってらっしゃいましたよ。
それに、お部屋のお風呂が広々～～で、贅沢な気分を味わえます。
なので、あえて大浴場ではなくお部屋で…というのもこちらのホテルならではの楽しみ方かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月17日宿泊しました。案内された部屋は目の前に芦ノ湖と富士山が！
大きな窓からの景色は飽きませんでした。
スタッフの方々は親切な接客、朝食のバイキングも美味しくて、又是非訪れたいです。

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宿泊年月

2010年07月

7月中旬に宿泊しました。
●立地；箱根湯本駅からバスで向かいましたが、本数が多いので助かりました。
●部屋；大満足です！どの階もそうなのかわかりませんが天井が高く、部屋も広々。
芦ノ湖を一望できる窓も大きくて素敵でした。ただ残念なのは霧深い時期だったことです。霧がひどくて山も何も見えない状態でした。
●食事；大満足です！朝食も夕食もとっても美味しかったです！
●風呂；大浴場は男女入れ替え制で1つしかないため時間が合わず入れませんでした。
お部屋のお風呂は大きくて良いのですが温度調節が壊れていたのか、シャワーが途中でとても熱くなったりぬるくなったり…。急に変わるのでどきどきしました。
●サービス；フロントの方もダイニングの方もとても気さく且つ丁寧に迎えて下さり大満足です。
●設備・アメニティ；櫛が部屋に1つしかなく且つコームだったので、普通の櫛も置いておいて欲しいと思いました。シャンプー等は資生堂のアメニティでとても良かったです。
ドライヤーのネックが壊れていてびっくりしました。
●総合；本当に大満足なホテルでした。ただ残念なのは霧が…。芦ノ湖と富士山が部屋から綺麗に見えることを期待していた友人はかなりがっかりしていました。景色重視の方なら時期をきちんと見ればとても良いホテルライフが味わえます！
日常の喧騒を忘れるには最適でした。女性が一人で宿泊されたりもしていたのですがありだと思いました。
また景色が綺麗な時期に行きたいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年07月

（１）夕食、朝食は、とてもおいしかったです。特にパンは最高でした。但し、朝食の際に「おぼん」が用意されていないようでした。デザート、おかず、パン、飲み物を一度に席まで運べませんので今後は導入を検討してほしいです。
（２）風呂は評判どおり？狭く、洗い場も２～３しかありませんでしたが、私が入浴した際は、幸運にも他の宿泊客が殆どいなかったため、とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

最上階のお部屋にしていただきとても素敵な景色も堪能できました。ディナーもとても美味しかったです。。ウェルカムカクテルも非常に美味しかった！難点は男女交代の温泉で女性はよいのですが男性の入浴時間がもうちょっと欲しい感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

残念ながら雪の日でしたが、お部屋からの景色が最高でした。
窓も１枚窓で大きいので景色を堪能出来、更に目の前が結婚式が出来る所で、夜はイルミネーションがとっても美しくロマンチックでした。
お天気が良い日は芦ノ湖も富士山も綺麗に見えるのでしょうね。
でも雪の日もなかなか無いのである意味ラッキーでした。
そしてお昼はこちらのホテル内で頂きましたが、とっても美味しかったです。
無駄な物が無く、全てがメインのような感じでした。
ただ、温泉を楽しむのであればちょっと不満かもしれません。
男女交代でお風呂の時間が決められてるのですが、男女別だったら最高なのになって思いました。
唯一そこが残念でした。
でも総合的にはとても良く、思ったより重厚感のあるホテルで、又泊まりたいです。

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恋人

宿泊年月

2010年02月

箱根ホテル　
富士屋レイクビューアネックスを
利用しました。
箱根駅伝の往路ゴール　復路スタートの
箱根町港の直ぐの立地で、
景色や景観もリッチでした。
ホテル中庭からはプライベートレイクの装いの芦の湖のレイクビューの景観と奥には富士山がそびえ立つ景色が素晴らしかったです。
2月28日はたまたまでしたが、
富士屋ホテルレイクビューで228
フジヤの日でした。

語呂が合って愉しみ　楽し観ました。
朝食付きのプランを利用し、朝食を頂き
ましたが、レストランスタッフさまのSERVICEがテキパキしてないように感じました。
メインの卵料理以外はセルフスタイルのバイキング形式でしたが、同じ料金設定の他社芦の湖湖畔ノホテルのレストランスタッフさまのSERVICEは洗練されているので、
やはりSERVICEが洗練されているホテルをまた利用したくなってしまうのは必然と感じました。

仕事をされている方々は、
毎日の事でも旅行者は非日常的な旅行を
たのしむために来館しているので、
愉しむ食事の空間の提供やSERVICEの提供
フロントや掲示パネル等での宿泊者専用のラウンジのは案内やウエルカムドリンクの案内をされるべきと感じました。

実際、ウエルカムドリンクの利用はできませんでした。

バーを利用した際に宿泊者専用をラウンジがあるので良かったらご利用ください。と案内が無ければそれも利用出来無かったと思います。

今の時代　カジュアルアンドスマートのSERVICEが求められていると思います。

また伺いたいホテルとなったので
よろしくお願いいたします。

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一人

宿泊年月

2024年02月

利用者専用ラウンジが新たにできたとのことでしたが、ラテ類のミルクが生乳ではないタイプ？のようで残念でした。お料理はとても美味しくいただきました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

雪の富士山が見たくてこのホテルを選びました　真正面に芦ノ湖と富士山　もう感動でした　ずっと見ていたい景色でした　夕食なし　朝食はパン　サラダなどとても美味しくてついつい食べすぎ注意ですが富士山を見ながら優雅な気分で最高でした　お値段的に高価ですがたまにはこんなのもいいものです　いい思い出になりました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

芦ノ湖がまさに目の前で遊覧船や海賊船がのんびり往来するのを眺めることが出来、たいへん景観が良かったです。
部屋の天井も高いせいか広々としていてのんびり寛ぐことが出来ました。
スタッフの方も皆さん感じよかったです。
ひとつだけ難を言えば部屋のお風呂ですが、水が飛ばないよういつものようにバスタブ内にシャワーカーテンを入れてシャワーを浴びたのですが、なぜかバスタブ外の足拭きマットまで水浸し。
どうやら造り（タイルの傾斜？）に問題があるようで、水捌けの状態が良くなかったようです。

あとは概ね満足のいく旅でした。ありがとうございました。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

部屋の空調が少し臭かった。壁紙が一部剥がれていた。富士屋ホテルグループで期待していたの少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

芦ノ湖の正面で景色が良かった。ただ当日は、曇りで富士山が見えなくて残念。
次回は晴れている日に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

昔の高級ホテルと言う感じです。
大分古ぼけてしまっています。
温泉も、設備の爆発音がしたり、
硫黄温泉なので、
身体、洋服に硫黄臭がつき、一週間は取れません。
かなり匂いが凄いので、通りすがりの人も臭いと思うくらいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

優しい味、美味かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

富士山が見たくて箱根に泊まりました。必ず見えるものじゃないよと思いながら予約しましたが、最高の富士山が見られました。部屋から芦ノ湖越しに見える富士山。感動しました。チェックインしてから夕方の富士山、夜明け前からだんだん見えてくる富士山。いずれも文句のつけようがありませんでした。天候に左右されるのでしょうが、最高の一日になりました。レストランではスマートなサービスが堪能し料理も美味しく頂きました。四階のお風呂から見える富士山も良かったです。私が泊まった時は、夕方は女性、朝が男性の利用でした。朝湯で陽を浴びた富士山が見られたのも忘れられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月