箱根ホテル　富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ･お客さまの声

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルの雰囲気をお愉しみいただけたご様子、大変光栄でございます。しかしながら、温泉浴室につきましてご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。「芦ノ湖の湯」「大観の湯」と2箇所温泉浴室を設けておりますが、あまり広い施設ではございません。温泉を楽しみにご来館されるお客様へはご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂ければ幸いでございます。客室につきましても頂戴しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせていただきます。お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
スタッフの接遇ではお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
富士屋ホテルチェーンの社是である「至誠」を大切に、まごころのこもったおもてなしでお迎えする事を心がけておりますので、お客様に私共の心が届きました事が大変嬉しく、またこのようにお褒めのお言葉を頂ける事を何よりも励みに存じます。
お客様にご満足を頂けるよう日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉浴室に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
構造上速やかな変更が難しいのが現状でございます。
お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう日々努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またご来館頂けます事を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフのおもてなしについて、お褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく存じます。皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただくため、誠心誠意・まごころを込めたおもてなしでお迎えするよう、日々努めておりますのでこのようなお言葉を頂けることが何よりも励みに感じます。これからも、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
秋の芦ノ湖と紅葉をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
また、接遇につきましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
富士屋ホテルの社是である「至誠」を大切にし、皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただくため、日々、誠心誠意・まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めておりますので、このようなあたたかいお言葉を頂けることが何よりも励みに存じます。これからもお客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではご満喫いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。しかしながらお部屋につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘を頂戴しましたご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。これからも皆様に愛され続けるホテルでありますよう日々精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉浴室からの眺望では、ご満足を頂けたご様子で大変光栄に存じます。
これより秋の紅葉、冬の富士山とさまざまな景色を芦ノ湖は覗かせます。異なる季節にご来館頂けば幸いでございます。
引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
また、お部屋からの眺望、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同が社是である「至誠」を大切に、まごころのこもったおもてなしでお迎えする事を心がけておりますので、お客様に私共の心が届きました事が大変嬉しく存じます。
お客様がご満足いただけるホテルをめざし努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

過日は、箱根ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、お部屋につきましてご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。燕について注意喚起のご説明、バルコニーの清掃に関して、気遣いが至りませんでしたこと誠にお恥ずかしくただただ反省を致す次第でございます。お客様が安心してお寛ぎ頂けるようより精進して参ります。どうかこれに懲りませず今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子、大変光栄でございます。また、スタッフのおもてなしにつきまして温かなお言葉を頂戴し、あらためて身が引き締まる思いでございます。しかしながら、温泉浴室つきましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルからの眺望をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
また、接遇につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉浴室に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
構造上速やかな変更が難しいのが現状でございます。
お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう日々努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またご来館頂けます事を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜りご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。温泉浴室ならびにお部屋につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう細心の注意をするよう努めて参ります。お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉施設ならびに朝食ブッフェをご満足を頂けたご様子で大変光栄に存じます。
しかしながら、前回と同様のお部屋との事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。出来る限りご希望に添えるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。また、大変嬉しく感じると共に改めて身が引き締まる思いでございます。しかしながら共同浴室では、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。施設改善につきまして難しい課題ではございますが、真摯に受け止め、改善の参考とさせて頂きます。お客様にご満足を頂けるホテルをめざし日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を賜りましてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、共同浴室につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。以前よりご意見を賜っており昨年、7月に新設をさせて頂きました。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を賜りましてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご到着時の対応につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善の参考にさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足を頂けたご様子で大変光栄に存じます。
当日は、お連れ様がお誕生日ということでお喜び頂けたとの事、うれしく拝読させて頂きました。
これからもお客様がご満足頂けるホテルをめざし努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭対応についてですが、しっかりと管理すべきところおもてなしの気遣いが至りませんでしたこと誠にお恥ずかしくただただ反省を致す次第でございます。今回頂戴したご意見を参考に今後の改善点とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
春先にかけて、空気も澄み、天候率も高く富士山・芦ノ湖と綺麗に望めます。機会はございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
お客様に愛されるホテルをめざし今後も努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。