この度は箱根ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご子息様の卒業という記念旅行に箱根ホテルをお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご夕食・ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。箱根ホテルでは旅行の楽しみの一つでございますお食事に、大変力を入れております。“上品で美味しい”との最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。この言葉に満足することなく、次回ご来館いただいた際も美味しいと感じていただけますように努力してまいる所存でございます。
温泉浴室につきましては、当ホテルの温泉浴室は一箇所のみのご用意となっておりまして、男女時間交替制にてご利用いただいております。また、洗い場二箇所とシャワーブース一箇所のお支度となっており、ゆっくりと楽しむことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。温泉をゆっくりとお楽しみいただきたいお客様には、当ホテルの向かいの“夕霧荘”旅館をおすすめしております。当ホテルにご宿泊のみなさまには、通常お1人様あたり1000円が半額の500円にてご入浴が可能でございますので、次回ご来館の際にはぜひご検討ください。
ご来館ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在を通してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。常にお客様の立場に立ったおもてなしでお出迎えさせていただきます。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。3回目のご利用とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回はミステリープランでスイートルームにご宿泊いただきありがとうございます。バルコニー付きのスイートルームからの眺望は、まわりに遮るものなく芦ノ湖を見渡すことが出来ます。82平米とゆったりとした作りで、バスルームにも窓があり芦ノ湖の眺望をお楽しみいただけます。
またこの時期は空気も澄んでおり、雪化粧をまとった富士山がご覧いただけたことと存じます。四季折々様々な顔を見せる箱根ホテル。次回のご来館いただいた際もご満足いただけますように、お客様の立場に立ったおもてなしでお出迎え致します。
ご来館ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在中、お部屋からの眺望や広さにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。この時期の芦ノ湖畔は空気が澄み切っており、まるで絵に描いた様な素晴らしい景色が広がっております。
また貴重なご指摘を頂戴しありがとうございました。周辺観光のご案内は私どもの務めでございます。お客様の立場に立ち、よりお客様の為になる情報をご提供出来るよう努力してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
この時期の芦ノ湖畔は空気が大変澄んでおり、箱根ホテル自慢の景色をご覧いただけます。
温泉浴室につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。館内一箇所のみのご用意となり、男性女性のお時間交替制にてご案内致しております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また毛布につきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ご意見を参考に、快適な空間をご提供出来るよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。これに満足せず、次回ご来館いただいた際もご満足いただけますように、お客様の立場に立ったおもてなしでお出迎えさせていただきます。
温泉浴室につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉浴室は構造上一箇所にてご案内させていただいております。その為、男性と女性の交代制にて御利用いただいております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2回目のご利用とのこと、また当日はお天気にも恵まれたご様子で、大変嬉しく存じます。目の前に広がる広大な芦ノ湖と、それを見守る雪化粧をまとった富士山など、絵に描いたように美しい、箱根ホテル自慢のロケーションをご堪能いただけたことと存じます。夕霧荘様の温泉チケットもご満足いただき、嬉しく存じます。
思い出は宝物です。お時間がございましたら箱根ホテルに足をお運びください。芦ノ湖畔に佇む、いつまでも変わらないこの景色で、お二人をお待ち申し上げております。

この旅は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事がおいしかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。このお言葉に満足せず、次回ご来館の際もまたご満足いただけますように、日々精進してまいります。
温泉浴室につきましては、1箇所の温泉浴室を男女交代制にてご利用いただいております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。当ホテルの向かいにございます“夕霧荘”様にて特別価格にて温泉をご案内させていただきます。次回ご来館の際は、ぜひご検討ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、芦ノ湖正面のお部屋につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。“二人の良い思いでになりました。”とのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
箱根ホテルではご旅行の楽しみのひとつであるお食事について、特に力を注いでおります。鉄板焼きレストラン“山桜”では、お客様の目の前でシェフが調理させていただいております。お肉を焼く音や香りが食欲を刺激する大変人気のあるレストランでございますので、次回ご来館の際もぜひお召し上がりください。
空気清浄機でございますが、当ホテルでは数に限りがございます。何卒ご承知おきいただきますようにお願い申し上げます。
次回のご来館もご満足していただきますように、スタッフ一同まごころをこめたおもてなしでお出迎えさせていただきます。
ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
箱根ホテルは芦ノ湖畔に佇むリゾートホテルでございます。全50室の客室から芦ノ湖が一望出来、富士山をご覧いただけるお部屋もございます。大きな窓ガラスから見える芦ノ湖畔の絶景は、まるで一枚の絵に描いたような美しさです
またお食事についてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。17時からのバーでのハッピーアワー（ドリンク半額）も大変ご好評をいただいております。ぜひお食事前に食前酒をお召し上がり下さい。
箱根ホテルではご旅行の楽しみのひとつであるお食事について、特に力を注いでおります。最高のお褒めのお言葉を頂戴したことに満足せず、次回ご来館いただいた際もご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
温泉浴室につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。箱根ホテルでは1箇所の温泉浴室を男女交代制にてご利用いただいております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。また露天風呂でございますが、外からは見えないように設計しております。ご安心ください。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。『内緒にしたいくらい良かったです。』とのこの上ない褒め言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
芦ノ湖畔では、四季折々様々な表情を見ることが出来ます。現在の箱根山は少ずつ彩りを変えながら紅葉シーズンに備えている様子です。これからの芦ノ湖畔は空気が澄み渡り、富士山も綺麗にご覧いただけます。絶景をご覧いただくにはベストシーズンかと存じます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご来館ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在を通してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回はお食事付きのプランでご宿泊いただけるとのこと、ありがとうございます。箱根ホテルではご旅行の楽しみのひとつのお食事について、特に力を注いでおります。料理長・副料理長ともフランスに料理研修に行っております。本場フランスのレストランで研修を積んだシェフが腕をふるった、旬の食材の味を活かしたフランス料理をご堪能ください。
これからの季節、空気も澄み富士山も大変綺麗にご覧いただけます。大自然のなかに佇む湖畔リゾート・箱根ホテルにぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。鉄板焼きのレストランでのお食事がお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。箱根地区の富士屋ホテルチェーンにおいて、鉄板焼きレストランを所有している唯一のホテルが箱根ホテルです。お客様の目の前でダイナミックに調理する姿が、食欲増進の最高のスパイスでございます。
またお部屋につきましては、あいにくの天候で絶景がご覧いただくことが出来なかったとのこと、大変残念でございましたが次回ご来館の際は、お部屋からの眺望をご覧いただけることをお祈り申し上げます。
これからの季節空気も澄み、富士山ご覧いただける日が増えてまいります。ぜひ箱根にお越しの際はお立ち寄りください。次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
箱根ホテルは大自然に囲まれたリゾートホテルでございます。山々に囲まれたホテルの目の前には、広大な芦ノ湖が広がります。天気の良い日には富士山もご覧いただけます。特にこれからの季節、空気が澄んでまいりますので、富士山をご覧いただける日も増えてまいります。ぜひまた箱根にお越しの際には、箱根ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を通じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。この言葉を励みに、スタッフ一同まごころをこめたおもてなしに努めていきたく存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
箱根ホテルでのご滞在中、お部屋からお景色や芦ノ湖での花火などをお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。箱根ホテルでは、ご旅行のお楽しみのひとつであるお食事には力を入れております。フランスで研修をつんだ料理長と副料理長が腕をふるい、旬の素材を生かしたお食事を提供させて頂いております。次回ご来館の際はぜひご夕食もお楽しみ頂ければと存じます。
また、温泉浴室につきまして、私どもでは1箇所のご用意で男女入替制の為、お好きなお時間にご利用頂けず、また洗い場が3箇所の設置で温泉も限られた広さの為、ご滞在中ご不便を掛けたことと存じます。少しでも多くのお客様に温泉をお楽しみ頂けるよう、日々施設改善に向けての取り組みを進めておりますが早急な施設の改善は難しい状況でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、箱根ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの温泉浴室は大浴場と呼べる広さがなく、1箇所でのご用意の為、男女入替制でご案内していることから、ご滞在の際ご不便をお掛けしたことと存じます。お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間を作るべく、力を注いでいく所存でございますので何卒ご理解頂けますようによろしくお願い申し上げます。
お部屋やお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。箱根ホテル全50室、全てのお部屋から芦ノ湖がご覧頂きます。大自然に囲まれており、お部屋からご覧頂く景色はまるで絵に描いたような絶景でございます。またこれからの季節、秋の紅葉や冬の雪化粧と四季折々の顔がご覧頂けるのも箱根ホテルの魅力でございます。
次回ご来館の際もご満足頂ける様、日々努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉浴室につきまして、私どもでは1箇所のご用意で男女入替制の為、お好きなお時間にご利用頂けず、また洗い場が3箇所の設置で温泉も限られた広さの為、ご滞在中ご不便を掛けたことと存じます。
サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。些細な心配りや笑顔のおもてなしでお客様の旅や1日の疲れを癒せるよう、日々接客に努めております。頂戴致しましたあたたかいお言葉を糧に、従業員一同日々精進して参ります。ご来館ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、箱根ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの温泉浴室は大浴場と呼べる広さがなく、1箇所でのご用意の為、男女入替制でご案内していることから、ご滞在の際ご不便をお掛けしたことと存じます。少しでも多くのお客様に温泉をお楽しみ頂けるよう、日々施設改善に向けての取り組みを進めておりますが早急な施設の改善は難しい状況でございます。お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間を作るべく、力を注いでいく所存でございますので何卒ご理解頂けますようによろしくお願い申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。ランチバイキングはお客様より大変ご好評を頂戴しております。旬の食材をふんだんに使用した自慢のお料理の数々が並び、ライブキッチンコーナーでは、シェフが目の前で調理するローストビーフのカッティングサービスがございます。
宿泊プランにも、ランチバイキング付きプランも販売致しておりますので、ぜひご検討下さい。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様のご要望にお答えできるよう、さらにサービスの向上に努めなくてはと、身が引き締まる思いでございます。
箱根ホテル全50室、全てのお部屋から芦ノ湖がご覧頂きます。大自然に囲まれており、お部屋からご覧頂く景色はまるで絵に描いたような絶景でございます。またこれからの季節、秋の紅葉や冬の雪化粧と四季折々の顔がご覧頂けるのも箱根ホテルの魅力でございます。
次回ご来館の際もご満足頂ける様、日々努力して参ります。ご来館ありがとうございました。