この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。休日のひと時をのんびりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
12月も半ばを迎え、寒さも日に日に増しておりますが、その分芦ノ湖や富士山の冬ならではの絶景をお部屋の中からお楽しみ頂けたことと存じます。
またランチバイキングもご利用頂き、ご昼食を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。ランチバイキングは皆様よりご好評頂いておりますが、旬の素材を生かしたお料理の数々を気軽に楽しむことのできるバイキングのスタイルを通して、今後もお料理・サービスともにより充実させていきたいと考えております。
また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という記念のご旅行に、当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見致しまして、お二人で芦ノ湖畔での休日を満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。今の時期は空気も澄んでおり、雪化粧した富士山と一面に広がる芦ノ湖の景観も一際美しく映り、お楽しみ頂けたことでしょう。
ご夕食のフランス料理は料理長が腕をふるい季節の食材を余すところ無く用いて、目にもお楽しみ頂けるお料理の提供に日々努めております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。また私どもの心ばかりのおもてなしではございますが、バースディソングを歌いながらご一緒にお連れ様のお誕生日をお祝いさせて頂きました。お二人にとって素敵なひと時となりましたことを大変嬉しく、光栄でございます。また沢山の温かなお褒めのお言葉もお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を糧に、日々邁進して参りたいと存じます。来年、また来年と大切な記念日には、素敵な思い出のご旅行となりますよう精一杯お手伝いをさせて頂きますので、またの機会がございましたら是非箱根ホテルへお越し下さい。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お母様とのご旅行を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。ご滞在中はお天気にも恵まれ、雪化粧した富士山の雄大な景観などお楽しみ頂きながら、壮大な自然の中でリゾートならではのホテルライフをお過ごしいただけたことと存じます。
ご朝食もお気に召して頂けたようで、何よりでございます。お食事のご要望に関しましては、いつでもお気軽にお申し付け下さい。お食事はご旅行の楽しみの１つでもありますので、出来る限りご対応させて頂きます。
また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で芦ノ湖畔でのひと時を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
紅葉も終盤にさしかかり、芦ノ湖畔は冬の気配が漂う中、雪化粧した富士山が大変美しくご覧頂ける季節を迎えました。また機会がございましたら是非ご家族で当リゾートに遊びにいらして下さい。
今後も変わらぬお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けましたことを大変光栄に思います。ご投稿を拝見致しまして、ご家族皆様で芦ノ湖畔でのひと時を満喫して頂けたようで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

私どもの歴史は古く、大正12月6月15日に開業後、地震等の災害で新築へ建て替え、また増築を繰り返した後、今から18年前の平成4年7月に現在の建物へとリニューアルオープンを遂げました。「海の街」をコンセプトに建てられたデザイナーズホテルとして、今日に至ります。

富士屋ホテルチェーンの一つである箱根ホテルは富士屋ホテル伝統のサービス、フランス料理の味をしっかりと引継ぎ、今後も皆様からのご愛顧を賜れるよう、邁進して参りたいと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で、芦ノ湖でのご滞在を満喫して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、満足頂けたことを嬉しく思います。ご宿泊の際ご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。出来る限りお部屋を調整させて頂きます。私どもでは、ご宿泊頂くお部屋は皆様が心安らぐ場所でありたいと考えておりますので、何なりとお申し付け下さい。

またご夕食につきましてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。富士屋ホテル伝統のフランス料理をご堪能頂けたようで、何よりございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、レストランスタッフ一同、益々邁進して参りたいと存じます。

これから芦ノ湖畔は紅葉、やがて冬化粧をした富士山の景観など見どころ満載の時期を迎えます。また機会がございましたらご家族皆様で是非お越し下さい。次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊日は生憎のお天気で富士山はご覧頂けなかったということでございますが、芦ノ湖の眺めなどお楽しみ頂きながら、お母様とのご旅行を満喫して頂けたようで、何よりでございます。

ご利用頂きましたミステリープランは大変ご好評頂いている宿泊プランでございまして、芦ノ湖や富士山の景観を思う存分お楽しみ頂けるお部屋をご用意しております。ミステリーというお名前の通り、お部屋タイプはお任せとなっておりますが、眺望も広さの面からも満足して頂けるお部屋タイプをご提供しております。特典の焼き菓子は心ばかりのプレゼントではございますが、お気に召して頂けたようで、嬉しく思います。

ご指摘頂きました夕食のレストランでございますが、周辺のレストランは場所も時間も限られている為、当ホテルのレストラン、ラウンジまたはルームサービスをご夕食なしのプランを選択された皆様にはご案内しております。レストランでフランス料理または鉄板焼きの場合、お席の予約が必要でございますが、ラウンジまたはルームサービスに関しては予約なしでリーズナブルな価格でご夕食をお楽しみ頂けます。またご朝食は洋食のブッフェスタイルをご用意しておりますが、フロント横で富士屋ホテルのピコットのパンの購入も可能でございます。販売しておりますパンは数種類ではございますが、毎朝10時頃、その日に焼きあがったものが届きますので、ご朝食、またはお土産に購入されるお客様も多くいらっしゃいます。

最後に温泉入浴に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。男女入替制の為、お好きな時間にご利用頂けない点では、大変ご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を基に、改修という事柄も視野に入れ、今後の改善に努めて参りたいと思っております。サービス面、施設面ともに更なる向上を図って邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。

ウェルカムドリンクはご連泊されるお客様の事を考え毎日違う種類のカクテルとソフトドリンクをご用意しております。

ご夕食では楽しい時間を過ごして頂けたようで何よりでございます。

これからの紅葉の季節は芦ノ湖周辺も色づき始めます。
是非また箱根ホテルにいらして頂けたら嬉しい限りでございます。

また一層快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
快適に過ごしていただき何よりでございます。

また是非箱根ホテルにお足を運んで頂ければと思います。

今後もどうか変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。姪御様との楽しいご旅行の思い出にしていただけたご様子で、なによりでございました。また、「ミステリープラン」の魅力をお伝えすることが出来、嬉しく存じます。これからも、皆様にとりまして楽しく、ごゆっくりとお寛ぎいただける宿泊プランをご用意させていただきます。次回のご利用を、箱根ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食は、今春よりフルブッフェとさせていただいておりますが、お陰様で大変好評をいただいております。お好きなものをご自由に、今後もお客様のご意見を参考にさせていただきながら、お料理の提供に努めてまいります。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からのロケーション、周辺のご散策やお買い物など、良い休日をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後も富士屋ホテル伝統のおもてなしと、工夫を凝らしたお料理でお客様をお迎えしてまいります。次回のご利用を、箱根ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の箱根ホテルでのひとときを快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私共スタッフにとりましても大変嬉しく思います。

次回ご利用された際に、また「満足」していただけるようにスタッフ一同努力をして参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の箱根ホテルでのひとときを快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私共スタッフにとりましても大変嬉しく思います。

今後とも「静かでゆったりとした贅沢な時間」を提供させていただけますように、より一層快適にお寛ぎ頂ける空間創りを心掛けて参りたいと思います。

これからの季節、芦ノ湖周辺では7月31日から8月5日までの間、箱根芦ノ湖夏まつりウィークが開催され、期間中8月3日を除き毎日花火大会が行なわれる予定です。

湖上の夜空に咲く花火は夏の箱根の風物詩です。近くにお立寄りの機会がございましたら、また是非気軽にご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

話題のパワースポットとして、知名度上昇中の芦ノ湖エリアへのお出かけは、ご自身のリフレッシュになったこととおもいます。心地良い晴れの日も、冷たい雨風の吹く日も、幻想的な深い霧につつまれる日も、ここには、「パワー」を求めてたくさんの方が訪れます。そんな芦ノ湖を一望出来る箱根ホテルでは、お部屋からのロケーションはもちろんのこと、フィッシングやボートクルージングなど様々なリゾートライフをお楽しみいただけます。フランス帰りのシェフが織り成す、繊細かつ独創的なフランス料理をご堪能いただきつつ、日頃の疲れを癒す至福の時をふたたび・・
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は箱根ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、食事、客室に対してのお褒めの言葉を頂戴し感激しております。
新緑の5月はお天気に恵まれることも多く、お部屋やガーデンからの眺めが最もおすすめの時期でございます。
またお部屋でもごゆっくりして頂いたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。
レストランでは厳選された食材を使用し四季折々のメニューご用意しております。次回ご来館頂いた際にも是非お楽しみ下さい。
お寄せ頂いた温かいお言葉を励みにこれからもご期待に添えるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想とともに数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、併せて御礼申し上げます。
お客様にご愛好賜れますよう、お寄せ頂く温かい言葉を胸に、スタッフ一同よりいっそう努力していく次第です。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。当日は雪の中ご来館頂きお疲れ様でございました。お客様からのお褒めの言葉は私共の力になり大変嬉しく感じております。フランス料理はお客様より大変ご好評を頂いており季節によってメニューを変更しております。また機会がありましたら是非お楽しみ下さいませ。温泉につきましてはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。お客様よりお預かりいたしましたご意見・ご感想を大切にサービス向上に努めて参ります。皆様のお越しを心よりお待ちしております。