お部屋も食事も良かったです。

ウエルカムドリンクのコーナーは入口で案内も無く仕組みが分からなかっです。

ウエイトレスさんが居ましたが、こちらに気付居ているのか居ないのか？？？

案内を待てば良いのか自由に空き席に座ってよいのか案内板でも良いので表示した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

芦ノ湖のほとりにある静かなホテルで、大人の休日にぴったりでした。
部屋をアップグレードしてくれたので、部屋は１人で使うにはもったいないくらい大変広く、ベッドも大きかったです。
庭も整備されていて美しく、ゆったりとした時間が流れていました。

外国人のお客さんが多かったようです。子供向きではないかも知れませんが、今度は家族と一緒に来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

正面に芦ノ湖を望む、とても眺めの良いお部屋でした。到着した日も翌日もあいにくの曇り空でしたが、朝少しの間富士山も見えて、ラッキーな気分になりました。
朝食はメインを一つ選んで、サラダなどはバイキング形式でした。とてもおいしくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

カジュアルディナーは少食な私にちょうどよくお腹いっぱいになる量でした。前菜のサラダ、スープ、メイン、デザートどれもとても美味しかったです。また、芦ノ湖を一人占めできる素敵な席をご用意いただき、周りを気にせずゆっくりと寛ぐことができました。

スタッフの方の対応もとてもよかったです。
雨で服やバッグが濡れてしまったため、乾かすものを貸してもらいたいとお願いいしたところ、衣類乾燥付きの除湿器と扇風機をすぐに持ってきてくださいました。
レストランやロビーの方も固すぎず、必要なことをきちんと声をかけてくださる感じがひとり旅にも居心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

芦ノ湖湖畔の素晴らしい立地。美術館のような建物。それだけでも宿泊の価値があると思います。
今回は朝食のみのプランでしたけど、メインの料理は調理したての暖かいメニューを持って来てくれます。それ以外のビュッフェメニューはシンプルですけど、メインのオムレツがとても美味しかったので、満足感ありました。
大浴場も小さめですけど、清潔でセンスの良いお風呂。ふんわり硫黄の匂いがする硫黄泉が心地よいです。
唯一の物足りなさは枕。好みの問題なのですけど、私はもう少し硬さのある枕が好みです。それ以外はとても良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

凄い綺麗でよかったのですが

部屋の位置が悪くて富士山が見えなかった。誕生日だったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

箱根の観光地や遊覧船乗り場に近い芦ノ湖正面のホテルです。
駐車場も広く車も停めやすかったです。
食事はゆったり落ち着いたフランス料理、芦ノ湖に沈む夕日を見ながら食べられます。
大浴場は少し狭いため、ピーク時間帯に行くと混雑して密になるかもしれません。
コンビニのような売店等はホテル内に無く、近くのコンビニも徒歩では距離があるので、
食後部屋でお酒やおつまみを取る予定があるなら、先に購入してからホテルにチェックインするのをおすすめします。
総じて「大人向け」の宿、という印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

芦ノ湖を眼前に見下ろす素晴らしいお部屋でした。当日は生憎のお天気でしたが、それでも窓から見える紅葉や行きかう遊覧船の風景を楽しむことができました。今回の宿泊の中では、スタッフの方々の誠実で温かいご対応がとても印象的でした。夕食のフレンチも大変美味しくいただきましたが、バゲットもとても美味しく、お替りを勧めてくださったスタッフの女性のお心遣いが、有難く心に残っています。快晴の芦ノ湖を楽しむために、ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

まさにレイクビューの名のとおり、居室もお風呂も芦ノ湖に面したお部屋です。ベランダがない代わり、幅高さ共に大変大きな一枚窓になっていて、窓際のソファから一晩中湖を眺めることができます。チェックインした７時には小雨模様でしたのに、段々雲が引いていき、夜中には満月の光がホテルの上から降り注ぎ、湖のほとりの木々に影を落としていました。朝方山の端に月が沈み行くとき湖面を照らして、その美しさはえも言われぬものでした。以前からこちらのビュッフェが美味しくて何度も来ていましたが、このお部屋は特別だと思いました。また機会があったら是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回の旅行は急遽前日に決まり箱根で温泉に入ってゆっくりしたいと思い、たまたま予約が前日にも関わらず取れて嬉しく思いました。お部屋も広く清潔感があり、ゆっくりくつろぐ事が出来て満足でした。正面には芦ノ湖が広がり先には富士山が見えて綺麗でした。大浴場は、広くはなかったけど、平日という事もあり人も少なくて、ゆっくり入れました。夜も予約してなかったですが
フランス料理を食べれて、とっても美味しくお酒も入り、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
やっぱり箱根は落ち着く場所でまた
訪問させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

過去、何度も伺っております。
大かんの湯は素晴らしいが狭い。しかし、ロケーションは素晴らしいし、食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋から芦ノ湖とその向こうに冠雪した富士山を望めました。素晴らしい立地です。部屋も、ゆったりとした作りで、とてもくつろぐことができました。

食事は気軽に楽しむコースということでしたが、十分な量で、前菜、スープ、お魚にお肉、そしてクリスマスらしいチャーミングなデザートで、どれも美味しかったです。

温泉は、空いていたので気持ちよく入れましたが、混んでいるときには小さいと感じるかもしれません。

できれば、浴衣よりは作務衣のようなものを用意していただけると、特に寒い季節は助かります。母が、部屋で脚が冷えてしまったとこぼしておりましたので。

全体的にはサービスも行き届いていて、大変満足できる旅でした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

１年ぶりに宿泊しました。
いつものとおり快適に過ごすことができ、ありがとうございました。部屋の中のレイアウトが以前と変わったのか、さらに広く感じられました。ベッドサイドにUSBコンセントがついたのも、何気ない改善だと思いました。
今回は初日の天気もよくて、期待通りに部屋から富士山をのぞめてよかったです。
またの機会にお世話になります。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

　1968年に新婚旅行で宿泊し、50年経った今年金婚旅行で宿泊しました。
　前回の宿泊に満足して再度選んだのだが、前回同様全てが満足のいくものでした。
　建物は新たに建て替えられて客室、食堂、浴場などすべて機能的で清潔、人的サービスも行き届いています。
　駅までの送迎や、チェックアウト後の旅程の相談などにも懇切丁寧に対応して貰えて助かりました。
　同伴者も大いに満足しており、また利用させて頂きたいと思っています。
　ウエディング・ベルの下で写真を撮りましたが、同伴者が恥ずかしがるので掲載は遠路します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

３回目の宿泊でした。
今回はフロントにたびたびのお願いなどをしてしまいました。ありがとうございました。近隣の部屋が深夜１時過ぎても騒がしかったのは、ホテルの問題ではなく利用者のマナーの問題ですので、気にしていません。また、部屋の設備でごく細かい不具合がありましたが（口頭でお伝え済です）、問題なく過ごせる程度なので、これも気にしていません。空気清浄器をお借りでしたのもよかったです。

リニューアルされた方の温泉が白濁湯になったのが、今回の滞在で個人的にはもっとも嬉しかったです。

今回は天気予報で晴天が期待されたので直前に予約をしたのですが、期待したほど天気が良くなくて残念でした。次回、富士山の眺望を期待して、快晴の日を選んでうかがえればと思います（ホテルへの要望ではありません）。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

「富士屋ホテル」というブランドにふさわしい対応だけではなく、ホスピタリティ、値段以上のサービス。これら全てを満たせる素晴らしい施設です。全てにおいて大満足でした。
もちろんすべてのスタッフの皆様が大満足の対応でしたが、特にフロントのT様、バーを仕切られている方、レストランでグレーのベストを羽織っている女性(ディナー)の方。この三名の方々の対応が私が求めるもの全てをこなしてくださいました。
そして結果的に諦めかけていた富士屋ホテル様への信頼をも回復してくださいました。
料理も申し分ないです。朝昼晩全て頂きましたが、特にディナーは並みのレストランでは比較が失礼なほどの味わいです。
施設スタッフ皆様への感謝を示すと当時に、機会があればまたお世話になりたいと思います。その節はまたよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

29年最後の家族旅行で伺いました。楽しみにしていた、ディナーコースですが、どのお料理もとても美味しかったです。肉料理の付け合わせの野菜、野菜の苦手な娘が完食し、私の分まで食べていました。
部屋は、芦ノ湖の正面で、天気が良くて富士山が見えました。まるで、絵画のような景色を独り占めです。
お風呂場はこじんまりとしていて、混雑時は狭くなるのかなぁ、と思いましたが、私たちは空いているときにゆっくり入れました。お湯の質が、私好みでしたし、何より、お風呂場からの景色も最高ですよ。
是非、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

初めて箱根ホテルさんに宿泊いたしました。ディナーはすべて美味しかったですし、量もちょうど良かったです。朝食のオムレツも最高でした！
温泉浴室はまめに掃除してくださっているためきれいで使いやすかったです。
そして、お部屋の清掃も隅々まできれいにしてくださってますし、レストラン、シェフ、フロントの方、皆さん笑顔で親切に接客してくださったことがうれしく思いました。私も見習わなくては、と思いました。
また、送迎バスのおかげで行きも帰りも移動が大変楽で助かりました。
ホテルスタッフさんのおかげで楽しく気持ちの良い時間を過ごすことができました。感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

１０月１７日に宿泊しました。中学の同級生４人で 楽しい時間を過ごしました。和室が二間にリビング付きの部屋で、女３人と男１人が一緒に泊まる事ができ、リビングで夜時間を気にする事なく とても楽しかったです。
夕食のきのこのスープが絶品でした！ 部屋からは真正面に富士山と芦ノ湖！ 最高の景色を堪能しました。ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

朝食ブュッフェが美味しくて満足です。お部屋も広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月