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ホテルトレンド岡崎駅前のクチコミ･お客さまの声
清潔、快適なホテルで立地もよく、代金相当以上の価値はあったと思います。一方、いくつか「改善いただければ」という点がありました。・マップのわかりにくさメールに添付されたマップから想像される経路は「駅を出て右側の道路を進み、T字路を左折」というものでした。しかしそこには信号機がないため、安全に横断するには次の交差点まで直進して引き返すことになります。実は駅出口の前に横断歩道があり、どこにつながるかすぐにはわからないのですが、その経路が正解でした。マップにその情報がほしかったところです。・冷蔵庫予定よりかなり早いチェックインになったことに関連するかもしれませんが、冷蔵庫は内部のダイヤルが「切」になっていました（早く着くことについては少し前に連絡しました）。節電の観点から使用前の冷却機能オフはひとつの見識だと思います。ただ、その事実とオンにする方法を利用者が認識できていなかったのは、説明がわかりやすいところに表示（記載）されていなかったためかもしれません。・トイレ浴室は使いやすく洗面台や浴槽の清潔さも申し分なかったのですが、トイレの基部からわずかな漏水がありました。・ティッシュペーパーひと箱を置いてある提供のしかたではなく、ちょっと独特の方法で用意されていました。それ自体は浪費を控えてもらうために悪くないかとも思われますが、入っている量がやや少なすぎるようにも感じました。
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この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。◯マップにつきましてわかりにくく申し訳ございませんでした。修正対応検討させて頂きます。◯冷蔵庫について案内の表示がわかりにくく申し訳ございませんでした。当ホテルでは到着前の冷蔵庫につきましてはスイッチを切っており到着後お客様で電源を入れて頂いております。冷蔵庫の扉の箇所にご案内の掲示はさせて頂いておりますが、再度記載場所については検討致します。◯トイレについてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。確認させて頂き、修繕の対応を行います。◯ティッシュペーパーについて当ホテルでは机を広く使用して頂こうと掛けるタイプの提供を行っております。ティッシュの補充につきましては補充指示の徹底を行う所存でございます。ご不便な思いもあった中、良い評価もして頂きまして、本当にありがとうございます。お客様のお声を参考にホテル作りを行って参りますので長いご愛顧を頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルトレンド岡崎駅前 のクチコミ
清潔、快適なホテルで立地もよく、代金相当以上の価値はあったと思います。
一方、いくつか「改善いただければ」という点がありました。
・マップのわかりにくさ
メールに添付されたマップから想像される経路は「駅を出て右側の道路を進み、T字路を左折」というものでした。しかしそこには信号機がないため、安全に横断するには次の交差点まで直進して引き返すことになります。実は駅出口の前に横断歩道があり、どこにつながるかすぐにはわからないのですが、その経路が正解でした。マップにその情報がほしかったところです。
・冷蔵庫
予定よりかなり早いチェックインになったことに関連するかもしれませんが、冷蔵庫は内部のダイヤルが「切」になっていました（早く着くことについては少し前に連絡しました）。節電の観点から使用前の冷却機能オフはひとつの見識だと思います。ただ、その事実とオンにする方法を利用者が認識できていなかったのは、説明がわかりやすいところに表示（記載）されていなかったためかもしれません。
・トイレ
浴室は使いやすく洗面台や浴槽の清潔さも申し分なかったのですが、トイレの基部からわずかな漏水がありました。
・ティッシュペーパー
ひと箱を置いてある提供のしかたではなく、ちょっと独特の方法で用意されていました。それ自体は浪費を控えてもらうために悪くないかとも思われますが、入っている量がやや少なすぎるようにも感じました。
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この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
◯マップにつきまして
わかりにくく申し訳ございませんでした。
修正対応検討させて頂きます。
◯冷蔵庫について
案内の表示がわかりにくく申し訳ございませんでした。当ホテルでは到着前の冷蔵庫につきましてはスイッチを切っており到着後お客様で電源を入れて頂いております。冷蔵庫の扉の箇所にご案内の掲示はさせて頂いておりますが、再度記載場所については検討致します。
◯トイレについて
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
確認させて頂き、修繕の対応を行います。
◯ティッシュペーパーについて
当ホテルでは机を広く使用して頂こうと掛けるタイプの提供を行っております。
ティッシュの補充につきましては補充指示の徹底を行う所存でございます。
ご不便な思いもあった中、良い評価もして頂きまして、本当にありがとうございます。
お客様のお声を参考にホテル作りを行って参りますので長いご愛顧を頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。