この度はホテルトレンドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不満なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
カードキーにつきましては、弊社が考えるセキュリティ上において導入してはおりませんが、何卒ご了承いただきたい旨でございます。
無料の飲み物の種類については、前向きに検討してまいりたいと考えております。

これからも、貴重なご意見を参考にし、
お客様から変わらず愛されるホテル作りを
スタッフ一同励んで参りますので、今後とも
変わらぬご厚情の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。