楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルトレンド岡崎駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルトレンド岡崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.56
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.60
  • 食事2.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

Nao4824さんの ホテルトレンド岡崎駅前 のクチコミ

Nao4824さん [50代/男性] 2023年10月25日 09:51:39

夕食付プランを予約した。指定がイタリアンの店だったがこちらは最悪店舗だった。お店でこちらの夕食券使えますか?」と聞いても少々お待ちくださいと要領を得ない。結局は使えたのだが夕食券が\2,000分だったので\2,000ちょっとで注文。注文してかなりたってから「当店はワンドリンク制なのでドリンクを注文しろ」と言われた。しぶしぶ注文したがまたしばらくして「お通しのミニピザです」と言われ勝手にピザを持ってくる。結局¥3,500くらいとられた。こんな店二度と行きたくなかったので翌日の夕食券2,000は捨てた。ホテルの部屋は綺麗だったが夕食店舗は最悪だった。ホテルの1階が「や台すし」なので夕食券はこちらにして欲しい。わざわざ駅の反対側まで行かされた挙句最悪の店舗だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトレンド岡崎駅前 2023年10月25日 23:43:46

この度はホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお客様にご満足頂くことができなかったこと大変心苦しく申し訳なく思っております。

今回のご投稿を受けまして今後の改善や新規プラン等のご参考とさせて頂きます。


この度は貴重なお声のご投函頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ピザとワインのお店★トンガリアーノ様夕食お食事券2000円付プラン!!和朝食付◆JR岡崎駅徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cmベッド×1台】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド岡崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:24:38

荷物がかなりあったにも関わらず
運んでくれず自分で台車借りて運んだ
人手無いようでしたが
言葉足らずが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルトレンド岡崎駅前 2022年06月20日 21:40:22

この度はホテルトレンド岡崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかし、お荷物の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、お荷物をお運びすることが出来ない理由をしっかりと説明してご理解頂くこと、その中でも可能な限りお客様のお力になれるように働きかけが出来なかったことをお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一人一人がよりお客様に寄り添った接客ができればと考えております。

お忙しい中、口コミへの貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回岡崎周辺へお越しの際には、また当館をご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆直前割引◆お部屋タイプおまかせ】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ