いつもホテルトレンド岡崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかし、コインランドリーの件に関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしたこと、心からお詫び申し上げます。

取り急ぎ匂いの原因の究明と、改善に励んで参ります。

次回ご宿泊の際には同じことが起こらないよう、徹底して参ります。

この度はお忙しい中、口コミにて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、現在感染防止対策の一環としてバイキング形式から朝食形式へ変更させて頂いております。
より安全に、快適にお過ごしいただける様に感染対策を行って参ります。

また岡崎へお越しの際は、是非当館のご利用を検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド岡崎駅前へのご来館、誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきまして、申し訳ございませんでした。フロントにて簡易地図のお渡し等、工夫してまいります。

現在、新型コロナウイルス感染予防の一貫としてバイキング形式から定食形式へ切り替えさせていただいております。朝食についてのご案内が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、立地や部屋の清潔さに関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のご要望に沿った形での提供ができなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見に関しましてはこれからの改善等の参考にさせて頂きます。

今後もお客様に寄り添うような接客をスタッフ全員心がけ、このホテルで良かった、そう言っていただけるようなホテルを目指してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また岡崎へお越しの際には是非当館のご利用をご検討下さい。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大変高い評価とお褒めのお言葉をいただくことが出来、誠に光栄でございます。

お部屋の狭さにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当日、空室がある上でお申し出がございました際は、追加料金にてグレードアップ等の対応も致しておりますが、満室等の場合はご案内出来かねる場合がございます。
お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けますと幸甚でございます。

また、朝食につきましては、感染対策として定食形式へ変更してご提供させていただいております。
その他、朝食の人数制限や消毒液の設置等、感染対策へ力を入れております為、ご理解とご協力をいただけますと幸甚です。

今後情勢が落ち着いた際は、よりご満足いただけるバイキング形式へ戻す事も検討しております為、その際は是非また当館を御利用いただき、ご喫食下さいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりと過ごして頂けたようで何よりでございます。
駅前ということもあり、周辺には居酒屋が多く、徒歩圏内だとお食事処は限られてしまいます。
もう少しお食事ができるお店が増えると嬉しいのですが・・・。
また岡﨑に来る機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルトレンド岡崎駅前　フロントデスク

この度はホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお客様にご満足頂くことができなかったこと大変心苦しく申し訳なく思っております。

今回のご投稿を受けまして今後の改善や新規プラン等のご参考とさせて頂きます。


この度は貴重なお声のご投函頂きありがとうございました。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見しております。
朝食につきましてはご満足頂ける内容をご提供できず申し訳ございませんでした。
まだまだ改善途中な点からお客様から頂くお声を参考に改善に努めて参ります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド岡崎駅前を御利用いただき、誠にありがとうございます。

また、前回に引き続き当館をお選びいただけました事、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、お客様のご期待にお応えするサービスが提供出来ず、誠に申し訳ございません。

朝食につきましては、昨今の情勢を鑑み、感染対策として定食形式でのご提供へ変更させていただいております。
人数制限やアルコール消毒液の設置等、その他にも多数感染対策を行っております為、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

プラン名につきまして、誤解を与える表記となっております事、重ねてお詫び申し上げます。
現在早急にプラン名の訂正を行っておりますので、今暫くお待ち下さいませ。

感染状況が落ち着きました際は、提供方式をバイキングへ戻す旨協議も進めておりますので、
是非また当館の御利用を検討頂けますと幸甚です。

この度は貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は岡崎駅西口より徒歩2分の場所に位置し、たくさんのお客様より便利だとのお褒めのお言葉を頂いております。

今後とも地元に寄り添い、お客様に大満足して頂けるようなサービスのご提供をできるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の立地に対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるような御対応をスタッフ全員で心がけて参ります。
また機会がございましたら是非当館に足を運んで頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は岡崎駅西口より徒歩2分の場所に位置し、たくさんのお客様より便利だとのお褒めのお言葉を頂いております。

今後とも地元に寄り添い、お客様に大満足して頂けるようなサービスのご提供をできるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。

また、フロントサービスへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当館では、お子様用のアメニティの他、追加タオルや加湿器等貸出グッズ等お客様にご満足の頂けるサービスをご提供出来るよう、様々なサービスをご準備させて頂いております。

その他、なにかご依頼等ございましたら可能な限り対応させて頂きますので
遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
また岡崎へ来られる際には是非当館のご利用をご検討下さいませ。

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は岡崎駅西口より徒歩2分の場所に位置し、たくさんのお客様より便利だとのお褒めのお言葉を頂いております。

また、当館では近くのおすすめ聖地や穴場スポットなどお客様の聖地巡礼のサポートを行っております。
もし何か聖地巡礼等でご質問がございましたらグッズを身に着けておりますフロントマンへご遠慮なくお尋ねくださいませ。

今後とも地元に寄り添い、お客様に大満足して頂けるようなサービスのご提供をできるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお客様に満足行く環境でのお部屋がご準備できなかったこと大変心苦しく申し訳なく思っております。

今回のご投稿を受けましてご宿泊頂きました客室・清掃状況を確認させて頂きました。
まずお部屋の虫についてございますが、現時点では確認することができませんでした。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルでは客室に関しての不備等があった場合、お部屋のご移動をご相談の上、空室状況にもよりますが極力お客様のご希望に添った内容でお部屋をご用意させて頂きますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。

当件につきましてはスタッフ全員で共有し、清掃時の点検等周知徹底させて頂く所存でございます。
この度は貴重なお声のご投函頂きありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のご利用につきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく存じます。

当館はJR岡崎駅西口正面に位置しており、徒歩1分程度でご来館頂く事が出来ます。
また、当館と駅の間にはタクシー乗り場やバス停等もございます為、お出かけの際に
非常に便利にご活用いただけるかと存じます。

その他当館では、貸出自転車（無料・台数限り有）もございます為、観光地等へお出かけの際は是非ご活用下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド岡崎岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に寄り添うような接客をスタッフ全員心がけてまいります。

また岡崎へお越しの際には是非当館のご利用をご検討下さい。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。

無料歯ブラシのアメニティにつきましては、
お客様のお声を元に今後の検討課題とさせていただきます。

フロントにお伺いして頂けると、
岡崎駅周辺の穴場スポットや、美味しいごはん屋さんも紹介できると思いますので、
もしまた岡崎に来られることがございましたらぜひフロントまでお声掛け下さい。

ホテルトレンド岡崎駅前　フロント　吉田

この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の清潔感につきまして、お褒めのお言葉を賜り誠に光栄でございます。
清潔感はお客様に快適にお過ごしいただく上で1番に大切な部分だと感じております。
快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。

お部屋のサイズ感に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

それにも関わらず、このようなご投稿内容を頂戴してしまった点、そしてお客様のご気分を不愉快にさせてしまいました点大変に申し訳ございませんでした。
お客様の別々のご到着に対しての対応についてホテル側で配慮がかけておりました。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
しかしながら今回ご利用頂きましたプランに関しましては25時までにご到着頂く制限がございます。ご案内が不足した点重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたお声は重要なご意見として受け止め改善に努めて参ります。
どうか今回に懲りずまた岡崎市内へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。