クチコミ

総合評価
3.72
173
5
34
4
69
3
15
2
3
1
3
部屋
3.62
接客・サービス
3.48
ロケーション
4.57
朝食
3.29
夕食
-
温泉・お風呂
3.24
設備
3.62
清潔さ
3.83
124
5
レジャー
友達
2021年2月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

今回、友人との旅行の際に利用させていただきました。15時チェックイン予定がかなり早く到着してしまいましたが、フロントで大きな荷物を預かってくださったので、チェックインの時間まで身軽に行動することができました。また、ホテル周辺を観光する際に、無料で自転車を2台貸し出してくださったことが、とても助かりました。一つだけ不便だった点を挙げるとすると、私は6階の部屋に宿泊したのですが、何度試してみてもWi-Fiがうまく繋がらず、結局Wi-Fi無しで過ごしたことです。他の設備やアメニティはかなり充実しており、満足しています。(必要であればフロントで加湿器も貸し出してくださいます。) また岡崎に来る際には是非利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】素泊まりプラン◆JR岡崎駅西口より徒歩約1分◆Wi-Fi OK!

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルトレンド岡崎駅前に御宿泊いただきまして、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。 Wi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 スタッフがすぐに修理に向かいましたが、現在コロナウイルスの影響によりスタッフの人数を制限しております事により、対応にお時間を頂いてしまう形となっておりました。 今後お客様にご不便をお掛けする事が無い様、館内設備の整備を徹底して参ります。 お客様のお喜びの声を頂くことが出来、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。 今後もご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。 その他ご意見・ご要望がございました際は、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2021-02-28
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
滋賀工場長
60代/男性|35 件のクチコミ

今回ビジネスで宿泊いたしました。 期待はあまりしていませんでしたが、フロントでチェックインしてからの対応や部屋の素敵さに驚きました。 アメニティも揃っていて、コンビニや居酒屋が近くにある駅前のホテルと言う点も評価が高いホテルと感じましてた。 朝食のメニューが、和朝食の一点で決まっているため、パン食の私としては残念でした。 ホテルとして素晴らしい接客やハード面の評価出きるので、是非とも朝食メニューに洋食、パン食を増やして貰えると満点です。 宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 該当スタッフにもお客様からいただきました内容は情報共有させて頂きました。 また、朝食に関しましてはご貴重な意見ありがとうございます。 今後の営業に役立てていきたいと思います。 ご宿泊頂いたお客様から「このホテルにしてよかった」そう言っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同今後も精進してまいります。 お忙しいところ口コミのご投稿も誠にありがとうございました。 ホテルトレンド岡崎駅前 フロントデスク
2023-12-23
5
その他
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

無駄な設備がなく、築浅なので、バス&洗面台&トイレがものすごく綺麗でした!シャンプー、コンディショナーもスッキリと配置されていて、気持ち良く利用できました。 リモコンで部屋の電気ON/OFFできたのも新しい感覚です。 テレビも壁付けで部屋の広さの割に大きかったです。 立地は駅が目の前で文句なく、利用しやすいです。 フロントスタッフも対応が良く、親切でした。 次回ももちろん、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はご不便なく快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 お客様のお褒めのお言葉を励みに、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますので、ご自愛下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
2020-02-08
5
その他
家族
2019年10月宿泊
茉貴
50代/女性|2 件のクチコミ

実は現在、済んでいるアパートが塗装工事をしていて(外装塗装のニスに匂いが強烈すぎて)眠れない毎日が続き、悩んだ末、自宅から徒歩数分のホテルで一泊した!主人も仕事が遅くなり、午前様になるからという理由もありました。部屋は、凄く綺麗でベットも寝心地は最高(^^)/スマホ持参で、WIFI設定もすぐに接続できた!主人は結局、深夜1時になり、部屋にきて、リラックスできたようです。朝の和食バイキングも、凄くおいしかった!自分の寝不足による疲れもとれたし、主人も深夜に帰ってきた割には、熟睡できたようで、朝食バイキングも喜んで食べていた(^^♪またリピートするので、その時は宜しくお願いしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は市内の数あるホテルの中よりホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。 当ホテルは24時間営業でございまして深夜のご到着でも安心してご利用いただけるようになります。またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 今回いただきましたお声を励みにスタッフ一同さらなる向上に努めて参ります。 長いご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2019-11-06
4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

清潔、快適なホテルで立地もよく、代金相当以上の価値はあったと思います。 一方、いくつか「改善いただければ」という点がありました。 ・マップのわかりにくさ メールに添付されたマップから想像される経路は「駅を出て右側の道路を進み、T字路を左折」というものでした。しかしそこには信号機がないため、安全に横断するには次の交差点まで直進して引き返すことになります。実は駅出口の前に横断歩道があり、どこにつながるかすぐにはわからないのですが、その経路が正解でした。マップにその情報がほしかったところです。 ・冷蔵庫 予定よりかなり早いチェックインになったことに関連するかもしれませんが、冷蔵庫は内部のダイヤルが「切」になっていました(早く着くことについては少し前に連絡しました)。節電の観点から使用前の冷却機能オフはひとつの見識だと思います。ただ、その事実とオンにする方法を利用者が認識できていなかったのは、説明がわかりやすいところに表示(記載)されていなかったためかもしれません。 ・トイレ 浴室は使いやすく洗面台や浴槽の清潔さも申し分なかったのですが、トイレの基部からわずかな漏水がありました。 ・ティッシュペーパー ひと箱を置いてある提供のしかたではなく、ちょっと独特の方法で用意されていました。それ自体は浪費を控えてもらうために悪くないかとも思われますが、入っている量がやや少なすぎるようにも感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ◯マップにつきまして わかりにくく申し訳ございませんでした。 修正対応検討させて頂きます。 ◯冷蔵庫について 案内の表示がわかりにくく申し訳ございませんでした。当ホテルでは到着前の冷蔵庫につきましてはスイッチを切っており到着後お客様で電源を入れて頂いております。冷蔵庫の扉の箇所にご案内の掲示はさせて頂いておりますが、再度記載場所については検討致します。 ◯トイレについて ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 確認させて頂き、修繕の対応を行います。 ◯ティッシュペーパーについて 当ホテルでは机を広く使用して頂こうと掛けるタイプの提供を行っております。 ティッシュの補充につきましては補充指示の徹底を行う所存でございます。 ご不便な思いもあった中、良い評価もして頂きまして、本当にありがとうございます。 お客様のお声を参考にホテル作りを行って参りますので長いご愛顧を頂ければ幸いでございます。 またのご利用お待ち致しております。
2019-06-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人の結婚式で徒歩圏内のホテルを選びました。 駅から近く、隣にローソンがあるので何も不便はありません。 チェックインの説明も丁寧にしていただきスムーズに行うことができました。 当日でしたが、友人と近くの部屋にしてほしいと要望も叶えてもらえてとても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】素泊まりプラン◆JR岡崎駅西口より徒歩約1分

19
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、立地へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当館スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂く事が出来、誠に光栄でございます。 少しでもお客様にお寛ぎいただける様にスタッフ一同尽力しておりますので、 お客様より頂戴致しましたお言葉非常に嬉しく存じます。 これに慢心する事無く、今後もより快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルトレンド岡崎駅前 フロント
2025-06-22
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

岡崎駅前の立地の良さがまずのポイントです。観光利用ですが、予約して時点では、岡崎城が岡崎駅が最寄りではないことがわかったのですが、駅前なので、東岡崎まで2駅、到着した夕方、翌朝もストレスなく移動できましたので、不便は感じませんでした。 ホテルは小さなホテルでしたが、きれいで機能的、満足です。素泊まりでしたが、何もない駅前ながら、新しくできた感じのエリアが一か所だけあり、そのカフェが非常に居心地のよいカフェで、モーニングも美味しかったです。 ホテルとしては、十分の女性の方も満足されると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、当館の立地に対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様に喜んで頂けるような御対応をスタッフ全員で心がけて参ります。 また機会がございましたら是非当館に足を運んで頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-12-12
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
aoinu07255973
30代/女性|3 件のクチコミ

急遽宿泊が必要になり当日宿泊にて利用しました。チェックインのみホテルマン担当、チェックアウトは鍵をBOXに入れるだけでした。 お部屋は普通の広さ、快適さです。電子レンジは同じ階に1つ、冷蔵庫(自分で電源を入れるタイプ)は部屋にありました。 エアコンを点けたら黒いものが降ってきたのが残念です。お掃除お願いしますね。 駅近かつ徒歩1分以内にコンビニ有り、隣店の屋台やよりテイクアウトサービスもあり、Wi-Fi無料。サービス、立地は充実していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きましたのにお客様にご満足頂くご宿泊サービスの提供ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご投稿を受けましてエアコン含めた清掃の再度見直しをさせて頂きます。 お客様のお心が許すようであれば、また当館のご利用をお待ちしております。 この度は貴重なお声のご投函頂きありがとうございました。
2024-10-02
5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
てるよる
40代/女性|2 件のクチコミ

旅割を使いました。友人と別々で来る待ち合わせだったのですが私が先にチェックインしたところ一緒でないとダメ、22時までに友人が来ないと通常料金になるなど色々言われました。 結局そうはなりませんでしたが色々ルールがあるのなら予約時点でわかるように記載頂きたいです。 これはホテルの問題ではなく楽天の問題だと思いますが。そんなわけで不愉快な受付でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】素泊まりプラン ◆JR岡崎駅西口より徒歩約1分◆コンビニ隣接◆近隣に飲食店多数

7
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この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 それにも関わらず、このようなご投稿内容を頂戴してしまった点、そしてお客様のご気分を不愉快にさせてしまいました点大変に申し訳ございませんでした。 お客様の別々のご到着に対しての対応についてホテル側で配慮がかけておりました。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。 しかしながら今回ご利用頂きましたプランに関しましては25時までにご到着頂く制限がございます。ご案内が不足した点重ねてお詫び申し上げます。 今回頂きましたお声は重要なご意見として受け止め改善に努めて参ります。 どうか今回に懲りずまた岡崎市内へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2023-03-30
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友人とのレジャーで利用させて頂きました。当日の予約でしたがスムーズにブッキング出来ました。 3人でも十分な広さで快適でした。 受付にあった、近くの飲食店の割引券を利用させて頂き、友人と楽しい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご友人とお過ごし頂く大切なお時間の一助となれました事、スタッフ一同非常に光栄に感じております。 割引券につきましては、フロントにて設置させていただいておりますが、数に限りがございます。 無くなってしまっている場合もございます為、予めご了承頂けますと幸甚です。 またご友人とのご旅行等をご検討頂きます際は、是非また当館へお越し下さいませ。 この度は貴重なご意見のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
2022-07-05
4
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
masaoo8
40代/男性|8 件のクチコミ

岡崎駅から徒歩 2 分。 新しい建物なので、設備はきれいでした。 キースロットで、電源が入るタイプではないので、連泊で出かけるときは、各所の電源を切ってから外出する必要があります。 ベッドは少し広めで、身長 181 cm でも足が出ず、快適でした。 Wi-Fi、有線 LAN 共に通信速度も速くて快適でした。 水道の水圧が高く、シャワーは気持ち良い。 冷蔵庫のスイッチは庫内にあって、最高レベル 7 にすると、キンキンに冷えて、ペットボトルの水が凍るので注意が必要です。 徒歩 1 分の距離にコンビニ (ローソン) があって便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】素泊まりプラン◆JR岡崎駅西口より徒歩約1分◆コンビニ隣接◆近隣に飲食店多数

5
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この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 冷蔵庫につきましては、冷蔵機能と冷凍機能を併せ持ったタイプをご用意させていただいております為、冷蔵機能を主としてご利用の際はメモリを「4」若しくは「5」に設定して頂くと 快適にご利用いただけるかと存じます。 その他ご不明点やご要望等ございました際は、是非お気軽にフロントスタッフ迄お申し付けくださいませ。 また岡崎へお越しの際は、是非当館をお選びいただけますと幸甚です。 この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
2022-04-29
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅のすぐ目の前にあり、隣にコンビニもある。部屋はシンプルできれい。アメニティや粉末のドリンクなども必要なものを取って行くシステムを取っていて、エコな感じがあってよかった。 ドリンク半額券があったので、1階に併設している居酒屋で夕食を取った(こちらはマンボー開けすぐということもあるのか、スタッフの動きはよくなかった)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にお喜び頂けました事、当館スタッフ一同大変嬉しく存じます。 歯ブラシやカミソリ、ボディタオル等の基本アメニティはお部屋にご用意がございます。 それ以外のアメニティ類(櫛、髪留め等)につきましては、セルフサービスにてご自由にお持ち頂ける形でご用意させていただいております。 お部屋の中に貸出可能な備品の一覧もございます為、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフ迄お申し付け下さいませ。 また岡崎へお越しの際は、是非当館のご利用を検討頂けますと幸甚です。 この度は貴重なご意見のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
2022-04-11
5
レジャー
友達
2021年10月宿泊
ひまわり165179
30代/女性|1 件のクチコミ

友達とツインのお部屋を利用させて頂きました。車でしたが近くにコインパーキングもあり便利でした。 お部屋も綺麗で気持ちよく利用できました。 食事は素泊まりの為、評価できません。アメニティに関してはフロントでもいいので最低限の種類が欲しかったです。でも総合的に見てまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】素泊まりプラン ◆JR岡崎駅西口より徒歩約1分

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 駐車場につきまして、当館には併設・提携先がございませんのでお手数をお掛けいたしましたが、そのように仰って頂き恐縮でございます。 フロントエレベーター前セルフサービスコーナーにヘアブラシ、ヘアゴム、綿棒、洗顔料、メイク落とし等アメニティがございますが、お客様にご快適にお過ごしいただける様、種類の検討致します。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2021-11-06
4
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
りょうRH
70代/男性|84 件のクチコミ

近隣への出張の際に定宿として利用中です。(数カ月に1度ですが・・・。)今までは朝食付きでしたが、バイキングではなくトレーに色々なおかずがいっぱい乗っていて、食べきるのが大変です。何点か選択し気にしてもよいのかと思いました。 また、今回は夕食弁当付きのプランでした。コロナ禍で外食などに気を使っている時期なので大いに助かりました。おまけに、アルコールかお茶付きです。弁当はボリュウムのあるローストビーフ丼でしたが、どのような弁当になるか、数種類の中から事前に選択できるともっと良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、通常バイキング形式である所を、昨今の情勢により感染対策として定食形式にてご提供致しております。 多くのお客様にバイキング形式と同じく量でもご満足いただけるよう、通常より量や品数を多めに提供させて頂いております。何卒ご了承くださいますと幸甚です。 夕食お弁当付きプランに関しまして、ご満足いただく事が出来、非常に嬉しく感じております。 当該夕食付プランは昨今の情勢も相まって、多くのお客様にご利用いただいております。 種類選択につきましては、当館としても要望の強いものでございます為、以降更に検討を重ねて参りますので、変わらずご愛顧いただけますと幸甚です。 ご連泊でのご利用の際は、夕食お弁当の内容は日替わりでお楽しみいただけます為、次回ご宿泊時には是非ご連泊についても併せてご検討下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2021-10-05
4
ビジネス
一人
2021年1月宿泊
りょうRH
70代/男性|84 件のクチコミ

駅前にあり立地は抜群です。朝食はバイキングということでしたがコロナの影響から、ラップをかけた小皿に多くの種類のおかずが乗っていました。(ご飯、みそ汁、お茶などは各自が取る方式) 今回、どういう訳かバスルームにあったヘアーブラシ、袋から取り出されて置いてありました。使った形跡がないようでしたが、コロナ下のことです、アンケート用紙はなかったので、メモを残しました。(アメニティは、フロント近くに置いてありました。袋に入ったものが) それ以外は、特に問題なしです。次回も利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつも継続のご利用頂きましてありがとうございます。 今回、ヘアブラシの件につきましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点清掃スタッフと共有して今後チェック強化にて再発防止に努めて参ります。 今後ご利用の際も何か不都合な点がございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さい。 またそれにも関わらずお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思っております。 この度はご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2021-01-22
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、初めて宿泊したのですが チェックインする際、的確に 此方の要望に答えて頂きました。それだけでも、満足してましたが、駅からの距離、県外者にとって助かりました。部屋も 圧迫を感じませんでした。コンビニも近く、又部屋の前にレンジが備え付けられ重宝しました 。唯、周りに食事する所が駅前なのか居酒屋見ないなお店しかありませんでした。翌日 少し歩けばありましたが、又、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2020年7月宿泊
マヨラー43
50代/女性|1 件のクチコミ

コロナの中、普段以上に徹底したお掃除を期待していましたが、かなり期待ハズレでした。持参したアルコール除菌シートは2パック使いきりました。デスクやベッド上の埃も普通に肉眼に飛び込んできてどこを拭いても茶色くヤニ汚れがつくのにはびっくりしました。また、冷蔵庫の上には髪の毛。冷蔵庫中にはコーヒーなのか茶色い液だれの後が。バスルームは開けるたびに生乾きのようなカビ臭さ。シャワーカーテンが原因ですね。私が経営してたら清掃業者を変更します。 でも、立地の良さと料金の安さで選んだのですからこの辺にします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在の中で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回の件ですが、清掃業者にも確認していただき、改善させていただく所存です。また、当館側もルームチェックを徹底させていただきます。夏季の間は特に定期的に行っております、シャワーカーテンの交換日程を早めるなど対策致します。 この度は御投稿、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 ホテルトレンド岡崎駅前
2020-07-25
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
Spica15
20代/女性|14 件のクチコミ

1週間の出張で12月中旬に宿泊しました。まだ新しく建設されたばかりで、中も非常に清潔でした。アメニティにメイク落としがあったのが、メイク落としを忘れた身として助かりました。ホテルの隣にローソン、少し歩くと洋食屋もりい、スーパーもあり、居心地が良かったです。テレビの位置が若干ベッドからは高かったのですが、問題なく見ることができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。滞在中はご不便なく、快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。 テレビの位置調整は課題にさせて頂きます。引き続き清潔なお部屋を維持し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 まだまだ寒い日がつづきますので、どうぞご自愛下さいませ。 ホテルトレンド岡崎駅前 フロントデスク
2020-01-06
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

今まで、東口のホテルに泊まっていましたが、新しくできたようなので、試しに泊まってみました。 駅のロータリー内で近く、荷物持ちでもストレスなく伺うことができ、素泊まりには良かったです。 但し、全体的に部屋が狭いので、机に向かって何かするには、足が当たったり不便を感じました。あと、テレビの電波の影響か、映りが悪く見れなかったです。 欲を言えば、バックを広げるための台が欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 立地につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また、お部屋の広さ、テレビにつきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。貸し出しの机の検討、テレビの電波の点検させていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 ホテルトレンド岡崎駅前 フロントデスク
2020-01-03
5
レジャー
友達
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

西口を出ると目の前でとても近い!ホテル向かって左の階段から降りると最短ルートで道を渡れました。 隣の居酒屋さんの料理も美味しかったです! また、チェックアウト後の手荷物預かりや、荷物の発送など親切丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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この度はホテルトレンド岡崎駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館は岡崎駅西口から徒歩1分ほどの好立地にございますのが便利かと思います!スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。チェックイン前の手荷物のお預かりも承れますので、機会ございましたらまたのご利用をお待ちしております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
2019-08-31