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ホテルトレンド三河安城のクチコミ･お客さまの声
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新しいホテルなので試しに宿泊してみました。ベッドに入ってうとうとしている夜半から雨が強くなりましたが、不規則に「タン・・・・タンタン・・・パツン！」と天井付近から結構大きな異音がします。おそらくはどこかから雨漏りして、それが換気ダクトかなにかに滴っているのではと思います。この時間から部屋を換わるのも面倒ですし、しばらく待てばおさまるだろうと思いましたが、結局は夜中の2時過ぎまで寝付けませんでした。翌朝、チェックアウトの時にこのことをフロントに話したのですが、「はぁ、電話もらいましたかぁ？」という返事でした。電話すれば部屋を換えたのにという意味なのでしょうが、まず「申し訳ございませんでした」の一言もないのであきれました。もうこのホテルに泊まることはないと思います。
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この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。又、心無い対応で重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認並びにメンテナンスを行います。そして今後、お客様にはご迷惑のかからないように、十分な気配りをしてまいります。日頃から、メンテナンスが甘い事も深く反省を致します。又お客様への接客も今一度見直しをして、お客様には喜んでご利用して頂けるように努めて参ります。本当に、申し訳ありませんでした。今回に懲りることなく、再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
新しいホテルなので試しに宿泊してみました。ベッドに入ってうとうとしている夜半から雨が強くなりましたが、不規則に「タン・・・・タンタン・・・パツン！」と天井付近から結構大きな異音がします。おそらくはどこかから雨漏りして、それが換気ダクトかなにかに滴っているのではと思います。この時間から部屋を換わるのも面倒ですし、しばらく待てばおさまるだろうと思いましたが、結局は夜中の2時過ぎまで寝付けませんでした。
翌朝、チェックアウトの時にこのことをフロントに話したのですが、「はぁ、電話もらいましたかぁ？」という返事でした。電話すれば部屋を換えたのにという意味なのでしょうが、まず「申し訳ございませんでした」の一言もないのであきれました。もうこのホテルに泊まることはないと思います。
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この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。又、心無い対応で重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認並びにメンテナンスを行います。そして今後、お客様にはご迷惑のかからないように、十分な気配りをしてまいります。日頃から、メンテナンスが甘い事も深く反省を致します。又お客様への接客も今一度見直しをして、お客様には喜んでご利用して頂けるように努めて参ります。本当に、申し訳ありませんでした。
今回に懲りることなく、再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。