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ホテルトレンド三河安城 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド三河安城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.05
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.71
宿泊年月
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111件中 101~111件表示

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 06:38:05

夕食弁当付きプランで宿泊しましたが、最も期待していた弁当が写真画像と全く違い、美味しくなくがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルトレンド三河安城 2022年08月11日 05:54:05

この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたプランのお弁当につきましては再度検討して行きたい考えております。発注もとにも声をかけ、少しでもお客様に満足していただけるように努めて参ります。メニュー改善の提案なども、随時できるようにして行きたいと思います。
今回に懲りることなく再度のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
安城の地酒プレゼント♪串揚げ屋・開・夕食弁当+お土産付プラン(和食朝食付き)JR三河安城駅徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【100cm幅ベッド×2台】】

総合2

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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 20:03:35

出張で利用。

設備自体は新しいので使いやすかったですが、掃除が行き届いていません。
シャワーカーテンにカビが生えていたりガウンや椅子にシミが付いていたりと、明らかに気付く汚れを放置していたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルトレンド三河安城 2022年01月19日 05:28:28

この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご滞在にも関わらずふ愉快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事柄につきましてはもっともでございます。このようなご意見を真摯に受け止め、今後は少しでも改善するように努めて参ります。そしてお客様には気持ちよくご利用して頂けるように、努力をしていく所存でございます。とても貴重なご意見、本当にありがとうございます。
今回に限らず又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】お得な連泊プラン(素泊まり)◆JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

総合2

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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 16:06:16

新しいホテルなので試しに宿泊してみました。ベッドに入ってうとうとしている夜半から雨が強くなりましたが、不規則に「タン・・・・タンタン・・・パツン!」と天井付近から結構大きな異音がします。おそらくはどこかから雨漏りして、それが換気ダクトかなにかに滴っているのではと思います。この時間から部屋を換わるのも面倒ですし、しばらく待てばおさまるだろうと思いましたが、結局は夜中の2時過ぎまで寝付けませんでした。
翌朝、チェックアウトの時にこのことをフロントに話したのですが、「はぁ、電話もらいましたかぁ?」という返事でした。電話すれば部屋を換えたのにという意味なのでしょうが、まず「申し訳ございませんでした」の一言もないのであきれました。もうこのホテルに泊まることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルトレンド三河安城 2021年10月30日 04:48:51

この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。又、心無い対応で重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認並びにメンテナンスを行います。そして今後、お客様にはご迷惑のかからないように、十分な気配りをしてまいります。日頃から、メンテナンスが甘い事も深く反省を致します。又お客様への接客も今一度見直しをして、お客様には喜んでご利用して頂けるように努めて参ります。本当に、申し訳ありませんでした。
今回に懲りることなく、再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【特別価格】お部屋お任せ(当日お楽しみ)◆JR三河安城駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】直前割引☆お部屋タイプはおまかせ】

総合2

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PPOIさんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

PPOIさん [40代/男性] 2021年01月27日 20:41:10

清掃レベル(?)は低い
たまたまかもしれないが、タオル、ベッドシーツ、枕などに付着物・・・
間違いなく、作業後の確認はしていない(確認していれば問題なのは明らか)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルトレンド三河安城 2021年01月28日 02:50:01

この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました事柄につきましては、改めて作業を見直して参ります。清掃をしっかりと行えるよう再度、清掃スタッフへの指導をして行きます。そしてお客様には気持ちよくご利用していただけるように、努力をしていく所存でございます。
今回に限らず又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆Wi-Fi OK ◆JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

総合2

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chiri6326さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

chiri6326さん [30代/男性] 2020年06月24日 22:45:45

全体的に普通です。
問題なく宿泊できます。
ですが、ホテルの周りにはあまりお店がありません。
食べるものに困ります。
一番の問題はホテルの店員が最悪でした。
部屋に入ったらすぐに、内線が何度もあり、イラっとしました。
タイミングをみるとか、何度も連絡せずに一度で済ますとか方法はあるはずです。
出張でやっとの思いでホテルに着き、少しゆっくりしようと思ったら、たいした用事でもないような内線のが何度も鳴る気持ちになってみてください。
もう少しお客様目線の対応をお願いできますか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルトレンド三河安城 2020年06月25日 12:00:42

この度はホテルトレンド三河安城をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく市内の数あるホテルからご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

この度はお客様にとりまして、当ホテルが充分に満足頂けなかった事を、深くお詫びいたします。
お客様からのご意見は、全ての方からのご意見と思い、今後の課題とさせてください。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定特別価格】お部屋お任せ(当日お楽しみ)JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆特別価格★お部屋タイプはおまかせ】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 13:53:44

フロントのある女性の対応が最悪だった。
話しかけると書類をバンっと置いて面倒そうに対応され、すべての動きから面倒くさいとのオーラを感じた。
他の方はみないい感じの対応だったので、この人だけだとは思うが、非常に不愉快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトレンド三河安城 2023年09月22日 16:41:53

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂きありがとうございます。当館スタッフの接客面に関しまして滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように改善に努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆JR三河安城駅より徒歩約2分◆コンビニ徒歩圏内
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:33:47

素泊まりで一泊。入口の自動ドアが汚い…と不安な第一印象通り、部屋も埃っぽく布団にも髪の毛が沢山着いており掃除が行き届いていないようでした。埃っぽいから窓を開けるとタバコの臭いがして開けられず、子供が落としたおもちゃを拾おうとベッドの下に手を入れると、袖は埃にまみれて真っ白に。
チェックアウトのフロントの対応も悪く、最後まで嫌な印象しか有りません。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルトレンド三河安城 2022年10月12日 15:58:53

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃・接客等につきまして今一度見直し、より良いご宿泊をして頂けますよう見直し改善をしていく所存でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆JR三河安城駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【100cm幅ベッド×2台】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 18:40:02

オススメしません。
長期の連泊に使わせて頂きましたが
こんなひどいホテルは記憶にありません。
部屋の四隅やTVの上には埃がこんもりしています。
トイレットペーパーがシングル100mの硬い物で使い心地が良くありません。
使い捨てのスリッパが画像にありましたが、お部屋にありませんでした。
土日は外から酔っぱらいの大声が聞こえます。(喧嘩の怒鳴り声も)
女性用のアメニティもほぼありません。
受付の女性の方の対応は最低でした。
おもてなしの気持ちが感じられません。
チェックアウトの際、ありがとうございましたも笑顔もなく、
気持ちの悪い旅になりました。
こちらには二度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルトレンド三河安城 2021年12月22日 20:40:26

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応、設備面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を重々受け止め、最高とおっしゃっていただけますよう、清掃スタッフ、フロントスタッフと対策を講じる所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★Go To トラベル対象外★★クオカード500円分付きプラン(素泊り)JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 16:28:56

部屋にてダニに噛まれたにも関わらず、謝罪のみ
ホテルとして対応があり得ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルトレンド三河安城 2021年02月08日 14:51:50

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は市内の数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたのにお部屋の件につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

まずお客様のご利用頂きましたお部屋につきまして、後日専門業者の確認を入らせて頂きましたところ、衛生面においては問題ないと回答を頂戴致しました。

しかしながら、お客様がご滞在中に快適にお過ごし頂くことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。

今後ご利用の際も何か不都合な点がございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さい。(その日のお部屋の状況にもよりますがお部屋移動についても対応相談可能でございます)

今回頂きましたお声を今後に活かしスタッフ一同清掃・衛生面等一層気をつけていく所存でございます。

本日は貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆Wi-Fi OK ◆JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

総合1

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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 11:57:50

301号室に泊まったが、エアコン室外機はうるさいし、隣のビルのカラオケの音が漏れたりと
散々な目にあった。
二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトレンド三河安城 2019年12月18日 07:27:56

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルトレンド三河安城をお選びいただき、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、当館をご利用いただいたご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。しかしながら、今回騒音によりお客様に多大なご負担とご迷惑をおかけいたしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご宿泊中にお客様から騒音のご指摘を頂戴した場合には、客室状況によっては騒音の少ないお部屋をご用意させていただくこともございます。また、今後も同様のご指摘が続くようでしたら、客室の防音設備の強化等、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう騒音対策を実施して参ります。私どもといたしては、お客様が満足して宿泊していただけるように最大限の配慮をさせていただきます。ですが、今回はお客様の信頼を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(和食バイキング朝食付き)◆Wi-Fi OK◆JR三河安城駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】

総合1

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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 01:49:22

中国人の団体のお客さんがいたせいもあり朝のバイキングは
ほとんどおかずも無く
食堂もめちゃくちゃ汚くて
最悪でした。
もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド三河安城 2019年11月13日 15:36:09

この度はホテルトレンド三河安城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら朝食においてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、満足にお食事ができなかったこと大変心苦しく思います。

今後は団体のお客様のご宿泊など特に混雑が予想される日につきましては人員配置やお客様にお時間割のご協力をいただき、より効率的にご案内できますよう改善してまいります。
今後このようなご迷惑をおかけすることが二度とございませんよう、尚一層の努力をして参る所存でございます。

いずれにせよチェックアウト後の対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


末筆となりましたが、お客様のますますのご健勝とご多幸をお祈りいたします。ご来館ありがとうございました。

ホテルトレンド三河安城

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和食バイキング朝食付きプラン◆Wi-Fi OK!◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cm幅ベッド×1台】】

111件中 101~111件表示

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