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えもやん2323さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- えもやん2323さん [40代/男性] 2019年08月08日 16:10:58
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部屋は狭いけど問題がない大きさでした。
部屋に入って照明スイッチまで暗くてどこにあるのかわかりにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルトレンド三河安城 2019年08月09日 23:48:33
-
この度は、ホテルトレンド三河安城にご宿泊頂き有難うございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★新築★グランドオープン特別プラン(和食バイキング朝食付き)◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】
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いちがんさんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- いちがんさん [50代/男性] 2024年03月13日 18:26:25
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夕食のお弁当付きのプランでしたので、暖かいお弁当が出てくるのかと思いきや、確かに品数は多いですが、なんか?な感じのお弁当をフロントで渡されました。各階に電子レンジがあるのでそこで温めてくださいとのことですが、エレベータ前の電子レンジで一人でポツンとお弁当を温めてる時間(おかずとお米それぞれ2分くらいですが)は少々物悲しい。
一階のフロントも近隣のほかのビジネスホテルのフロントよりどう見ても見劣りします。さらにフロントの方も、にこりともしてくれなくて正直がっかりです。
一階のアメニティ置き場の横には「各階にガウンがあります」と書いてありましたが、少なくとも私の宿泊した階にはガウンは置いてありませんでした。それもがっかりです。
お風呂はビジネスホテルとしては普通でございますが、換気扇が変にうるさかった印象が残っています。
最後に朝食ですが、ビュッフェ方式ではなく、各部屋ごとのトレーにおかずが置いてありラップがかけてあります。無人のカウンターからそれを持ってます。会場にホテルの人が誰もいないせいもあり、「暖かい和定食」の印象が若干遠いな、と感じざるを得ませんでした。
三河安城駅からは一番遠いし、コンビニも新幹線コンコース内のコンビニが一番近いということで不便なのも否めません。おそらくコストの関係で少人数でまわしているご苦労もわかりますが、ちょっと「次またここにしよう!」という印象が湧きづらいコメントになってしましました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルトレンド三河安城 2024年03月13日 19:15:40
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご不快な思い、またご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同に今一度、おもてなしの心を持ち対応させて頂く様、またお客様目線に立った接客を行う様、是正指導を徹底致します。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただく為、今後も精進して参ります。
朝食・夕食プランに関しましてはお客様から頂きましたご意見をもとに、今後の参考とさせて頂きます。
この度は大変貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
また併せて、ご不便をお掛けしました事・ご不快な思いをさせてしまいました事、
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ボリューム・美味しさ満点★串揚げ屋 開様の夕食お弁当と和食朝食の2食付き◆JR三河安城駅徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 17:33:47
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素泊まりで一泊。入口の自動ドアが汚い…と不安な第一印象通り、部屋も埃っぽく布団にも髪の毛が沢山着いており掃除が行き届いていないようでした。埃っぽいから窓を開けるとタバコの臭いがして開けられず、子供が落としたおもちゃを拾おうとベッドの下に手を入れると、袖は埃にまみれて真っ白に。
チェックアウトのフロントの対応も悪く、最後まで嫌な印象しか有りません。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド三河安城 2022年10月12日 15:58:53
-
この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃・接客等につきまして今一度見直し、より良いご宿泊をして頂けますよう見直し改善をしていく所存でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)◆JR三河安城駅より徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【100cm幅ベッド×2台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 16:06:16
-
新しいホテルなので試しに宿泊してみました。ベッドに入ってうとうとしている夜半から雨が強くなりましたが、不規則に「タン・・・・タンタン・・・パツン!」と天井付近から結構大きな異音がします。おそらくはどこかから雨漏りして、それが換気ダクトかなにかに滴っているのではと思います。この時間から部屋を換わるのも面倒ですし、しばらく待てばおさまるだろうと思いましたが、結局は夜中の2時過ぎまで寝付けませんでした。
翌朝、チェックアウトの時にこのことをフロントに話したのですが、「はぁ、電話もらいましたかぁ?」という返事でした。電話すれば部屋を換えたのにという意味なのでしょうが、まず「申し訳ございませんでした」の一言もないのであきれました。もうこのホテルに泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルトレンド三河安城 2021年10月30日 04:48:51
-
この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。又、心無い対応で重ねてお詫びを申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認並びにメンテナンスを行います。そして今後、お客様にはご迷惑のかからないように、十分な気配りをしてまいります。日頃から、メンテナンスが甘い事も深く反省を致します。又お客様への接客も今一度見直しをして、お客様には喜んでご利用して頂けるように努めて参ります。本当に、申し訳ありませんでした。
今回に懲りることなく、再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割引 お得な限定プラン【特別価格】お部屋お任せ(当日お楽しみ)◆JR三河安城駅より徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】直前割引☆お部屋タイプはおまかせ】
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PPOIさんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- PPOIさん [40代/男性] 2021年01月27日 20:41:10
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清掃レベル(?)は低い
たまたまかもしれないが、タオル、ベッドシーツ、枕などに付着物・・・
間違いなく、作業後の確認はしていない(確認していれば問題なのは明らか)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルトレンド三河安城 2021年01月28日 02:50:01
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この度はホテルトレンド三河安城にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました事柄につきましては、改めて作業を見直して参ります。清掃をしっかりと行えるよう再度、清掃スタッフへの指導をして行きます。そしてお客様には気持ちよくご利用していただけるように、努力をしていく所存でございます。
今回に限らず又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆Wi-Fi OK ◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】
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なんの師匠?さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- なんの師匠?さん [40代/男性] 2020年03月24日 20:32:48
-
駐車場と朝食が無く、残念でした。
近くの駐車場は、夜は、ファミリーには、向いていない場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルトレンド三河安城 2020年03月25日 13:18:16
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この度は数あるホテルの中からホテルトレンド三河安城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは新型コロナウイルス関連の国内感染が複数報道されていることを受け、
お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、3月22日から当面の間、朝食のサービスを停止させていただいております。
楽しみにされていたお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また駐車場につきましてもご満足いただけず申し訳ございません。
当ホテルの無料駐車場は事前ご予約制となっておりまして現在8台のみをご用意しております。
当ホテルはお車でお越しのお客様が非常に多く、駐車場の台数は現在大きな課題でございます。
満車の場合は近隣のコインパーキングへご案内をし、駐車いただける配慮には努めておりますが、
提携先の駐車場はなくまだまだ行き届かない部分も多々ございます。
対応が至らず誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
引き続きお客様の安全を第一に考え満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルトレンド三河安城
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)◆Wi-Fi OK◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【100cm幅ベッド×2台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 01:49:22
-
中国人の団体のお客さんがいたせいもあり朝のバイキングは
ほとんどおかずも無く
食堂もめちゃくちゃ汚くて
最悪でした。
もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルトレンド三河安城 2019年11月13日 15:36:09
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この度はホテルトレンド三河安城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら朝食においてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、満足にお食事ができなかったこと大変心苦しく思います。
今後は団体のお客様のご宿泊など特に混雑が予想される日につきましては人員配置やお客様にお時間割のご協力をいただき、より効率的にご案内できますよう改善してまいります。
今後このようなご迷惑をおかけすることが二度とございませんよう、尚一層の努力をして参る所存でございます。
いずれにせよチェックアウト後の対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
末筆となりましたが、お客様のますますのご健勝とご多幸をお祈りいたします。ご来館ありがとうございました。
ホテルトレンド三河安城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!和食バイキング朝食付きプラン◆Wi-Fi OK!◆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム【140cm幅ベッド×1台】】
立地2
投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 21:03:24
-
ゆっくりできました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルトレンド三河安城 2019年08月03日 00:19:20
-
この度は、ホテルトレンド三河安城にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★新築★グランドオープン特別プラン(和食バイキング朝食付き)◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmベッド×1台】】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月05日 16:28:56
-
部屋にてダニに噛まれたにも関わらず、謝罪のみ
ホテルとして対応があり得ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルトレンド三河安城 2021年02月08日 14:51:50
-
この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は市内の数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたのにお部屋の件につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まずお客様のご利用頂きましたお部屋につきまして、後日専門業者の確認を入らせて頂きましたところ、衛生面においては問題ないと回答を頂戴致しました。
しかしながら、お客様がご滞在中に快適にお過ごし頂くことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。
今後ご利用の際も何か不都合な点がございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さい。(その日のお部屋の状況にもよりますがお部屋移動についても対応相談可能でございます)
今回頂きましたお声を今後に活かしスタッフ一同清掃・衛生面等一層気をつけていく所存でございます。
本日は貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆Wi-Fi OK ◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド三河安城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 23:35:36
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新築とのことで泊まらせて頂きました。狭いながらも建物は新しく満足でしたが、立地が良くないですね。隣の怪しげなビルへの客がホテル前にも路上駐車しており、大変邪魔でした。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルトレンド三河安城 2019年07月26日 14:03:51
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この度はホテルトレンド三河安城をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。
早急に、対策、対応を立てていこうと思います。
そんな中、満足頂けたとお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。これからもお客様に満足頂けるよう努力してまいります。
また安城にお越しの際は、是非ホテルトレンド三河安城をご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★新築★グランドオープン特別プラン(素泊まり)◆Wi-Fi OK◆JR三河安城駅より徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cmベッド×1台】】
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この度は、ホテルトレンド三河安城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
それではお客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。