この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂きありがとうございます。当館スタッフの接客面に関しまして滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように改善に努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃・接客等につきまして今一度見直し、より良いご宿泊をして頂けますよう見直し改善をしていく所存でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応、設備面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を重々受け止め、最高とおっしゃっていただけますよう、清掃スタッフ、フロントスタッフと対策を講じる所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド三河安城へご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は市内の数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたのにお部屋の件につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

まずお客様のご利用頂きましたお部屋につきまして、後日専門業者の確認を入らせて頂きましたところ、衛生面においては問題ないと回答を頂戴致しました。

しかしながら、お客様がご滞在中に快適にお過ごし頂くことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。

今後ご利用の際も何か不都合な点がございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さい。(その日のお部屋の状況にもよりますがお部屋移動についても対応相談可能でございます)

今回頂きましたお声を今後に活かしスタッフ一同清掃・衛生面等一層気をつけていく所存でございます。

本日は貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルトレンド三河安城をお選びいただき、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、当館をご利用いただいたご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。しかしながら、今回騒音によりお客様に多大なご負担とご迷惑をおかけいたしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご宿泊中にお客様から騒音のご指摘を頂戴した場合には、客室状況によっては騒音の少ないお部屋をご用意させていただくこともございます。また、今後も同様のご指摘が続くようでしたら、客室の防音設備の強化等、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう騒音対策を実施して参ります。私どもといたしては、お客様が満足して宿泊していただけるように最大限の配慮をさせていただきます。ですが、今回はお客様の信頼を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて申し訳ございませんでした。

この度はホテルトレンド三河安城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら朝食においてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、満足にお食事ができなかったこと大変心苦しく思います。

今後は団体のお客様のご宿泊など特に混雑が予想される日につきましては人員配置やお客様にお時間割のご協力をいただき、より効率的にご案内できますよう改善してまいります。
今後このようなご迷惑をおかけすることが二度とございませんよう、尚一層の努力をして参る所存でございます。

いずれにせよチェックアウト後の対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


末筆となりましたが、お客様のますますのご健勝とご多幸をお祈りいたします。ご来館ありがとうございました。

ホテルトレンド三河安城