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ホテルトレンド西心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合1
名古屋からの旅行で宿泊しました。プランがお楽しみの部屋と言えどもセミダブル...。アメニティが無かったのでフロントへ電話したものの6コールたっても出ず、出たと思えばフロント前にありますよと面倒な返事でした。私は名古屋のホテルフロントをしています。同業者として不満のある1泊でした。二度と利用しません。
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この度は、数あるホテルよりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。今回のご宿泊がお客様にとって快適かつ満足のいくお時間とならず大変申し訳ございませんでした。歯ブラシや常設アメニティ以外のサービスアメニティ類に関しましてはセルフサービスとなっておりフロントでお客様ご自身でご利用分をお取り頂いておりますが、こちらの説明が足りず、フロントへご連絡頂いたにも関わらず、お待たせし配慮のないお言葉大変失礼致しました。お客様のご指摘を受け、スタッフ一同、お客様へのご案内、正しい所作等々を再徹底してまいります。お忙しい中でのお客様の声へのご投稿有難う御座います。ホテルトレンド西心斎橋
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投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
名古屋からの旅行で宿泊しました。
プランがお楽しみの部屋と言えどもセミダブル...。
アメニティが無かったのでフロントへ電話したものの6コールたっても出ず、出たと思えばフロント前にありますよと面倒な返事でした。
私は名古屋のホテルフロントをしています。同業者として不満のある1泊でした。
二度と利用しません。
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この度は、数あるホテルよりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊がお客様にとって快適かつ満足のいくお時間とならず大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシや常設アメニティ以外のサービスアメニティ類に関しましてはセルフサービスとなっておりフロントでお客様ご自身でご利用分をお取り頂いておりますが、こちらの説明が足りず、フロントへご連絡頂いたにも関わらず、お待たせし配慮のないお言葉大変失礼致しました。
お客様のご指摘を受け、スタッフ一同、お客様へのご案内、正しい所作等々を再徹底してまいります。
お忙しい中でのお客様の声へのご投稿有難う御座います。
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