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あやるん0703さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- あやるん0703さん [20代/女性] 2020年11月23日 16:24:47
-
先日、一泊利用させていただきました。隣にコンビニがあり、便利だったのですが、夜遅くまで騒音がひどかったです。また、シャワーの温度が上がるのに時間がかかったため、このような寒い季節はしんどかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンド西心斎橋 2021年01月21日 19:21:54
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しましては、清掃時に確認するよう徹底致します。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様、精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、有難う御座いました。
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katsusimaさんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2020年02月15日 21:27:46
-
部屋とお風呂は狭かったです。
が、値段を考えると何一つ問題ありません。
部屋は奇麗だし、コンビニは隣だし。
機会があれば次も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルトレンド西心斎橋 2020年02月15日 22:01:35
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
お忙しい中、当ホテルに関しましてお褒めの口コミを頂戴できましたこと、大変うれしく思います。
引き続き、お客様にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠に有難うございました。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 10:41:15
-
普段口コミを書きませんが、今後のこちらのホテルのためにも書かせていただきます。
部屋の入り口付近の照明のスイッチが探せなくて30分以上部屋中探しましたが、見当たらないので、フロントへ電話をかけました。
すると、[あー、それはですねー、人の動きを感知してライトが付くシステムなので、五分程動かなければライトが消えます]と男性従業員に言われました。
なぜ、スイッチがセンサーだと、事前説明しない?
それか、部屋に注意書きで貼っておくべきじゃないですか?
しかし、30分程経過してもライトが消えません。
もう一度男性従業員に連絡。照明が消えないので、なんとかして欲しいと連絡。
すると、[たまに同じようなことを言われるお客様がいらっしゃいますが、もうこちら側からは何も出来ないので我慢してもらうしか…それか、タオルで目を覆って寝てください。一回はそのように、連絡いただきますけど、二回も他のお客様はかけてこないです]と。
衝撃でした。
楽天トラベルで確認すると、別室も空いていました。
なぜ、別室にうつすなりなんらかの措置を取らないのか。
また、しっかりと一万近く料金を取っておいて、我慢しろ…はないでしょう。
他のお客さんから同じようなクレームが入ったことがあるなら、何故修理しない?
そして、故障しているとわかっていて、何故その部屋に通すのか。
男性従業員の言動に衝撃を受けましたし、照明が明るすぎて一睡も出来なかったので、怒りが止まりません。
仕事上、ビジネスホテルに泊まることが多いのですが、照明が故障していて消えない、そしてホテル側が悪意であえてその部屋に通したのにびっくりしています。
オープンして2ヶ月でしたら、明らかに照明の故障は欠陥ですよね?
今後同じ被害者を増やさないために、そちらの部屋にお客さんを通さない方がいいと思います。
受付の女性スタッフは感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルトレンド西心斎橋 2019年10月11日 15:02:20
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応、設備面においてお客様には大変不快な想いとご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
スタッフの対応につきましては、本来ならお客様に寄り添い、お気持ちを察し、快適にお過ごしいただける様考えて最善を尽くすべき所を、未熟な対応となり深く反省しております。今後同じことのない様、スタッフの再教育を徹底し精進いたします。
なお、お部屋の人感センサーライトに関しまして、スタッフの説明が不十分であったかと存じます。当ホテルの入り口ライトに関しましては現状人を感知している間は点灯し続けます。しかしながら、多数のお客様のお声が御座いました中、今回のお客様のお声を受け真摯に受け止め、全室早急に改善しております。
オープンして2か月ほどでは御座いますが、まだまだ至らない所がありお客様のご指摘を忘れず成長していきたく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
ホテルトレンド西心斎橋 支配人
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投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 20:27:49
-
また利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルトレンド西心斎橋 2019年10月06日 11:46:01
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋に御宿泊賜り、誠に有難うございます。
どのお客様にも「また利用したい。」と思って頂けるおもてなしとお部屋のご提供が出来るよう、日々精進してまいります。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
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ミックスひろ5050さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- ミックスひろ5050さん [50代/女性] 2019年09月05日 17:59:50
-
出来たばかりのホテルでとにかく綺麗でした。
お部屋には歯ブラシなど最低限のアメニティはありますが、フロントに洗顔やメイク落とし等も
ありました。全体的に充実していると思います。
部屋は少し狭く感じましたが、テレビを今風の壁掛けにするなど一工夫されていました。
ファミリーマートがホテル横にあり、すごく便利です。
新築でこの料金でしたのでコスパは最高です。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルトレンド西心斎橋 2019年09月05日 23:13:08
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋に御宿泊賜り、誠に有難う御座います。
支えて下さる皆様のおかげで、8月27日よりプレオープンを行い、
29日にグランドオープンを迎えました。
この先、お泊り頂きます全てのお客様に素敵なお時間を過ごして頂き、
素敵な思い出になりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠に
有難う御座います。
ホテルトレンド西心斎橋
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風呂2
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 20:10:07
-
出張での利用です。
立地は便利です。近くに飲食店も沢山あります。
部屋は狭いのですが、綺麗でしたし、エアコンも新しく出張で一人で使う分には問題ございませんでした。
一点、風呂から下水のような臭いがしており、その点は「やや不満」とさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルトレンド西心斎橋 2023年05月20日 14:13:45
-
この度は、数あるホテルよりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとう御座います。
ご指摘頂きました下水の臭いに関しまして、ご滞在中大変申し訳御座いませんでした。
すぐに確認を行い、排水溝の清掃を徹底致します。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声にご投稿賜り、誠にありがとう御座いました。
ホテルトレンド西心斎橋
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風呂2
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 16:16:53
-
部屋はシンプルですっきりしており、ベットもツインで良かったんですが、荷物置きやテーブルなどが無く不便に思いました。あと、ユニットバスですがタオルラックなど無く、バスタオルやバンドタオルがトイレの給水タンク上部に置いてあるのがやや不満でした。
コスト上の必要最低限の設備なのでしょうが、宿泊者目線から見ると再度宿泊先に選びたいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルトレンド西心斎橋 2020年01月02日 17:47:47
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なお部屋設備に関するお言葉大変嬉しく思います。
お客様、一人ひとりのお言葉を大事に、そしてそのお言葉を参考にお客様がより過ごしやすいお部屋作りを目指して参りたいく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、お客さまの声にご投稿頂き、誠に有難う御座います。
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風呂1
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 12:01:07
-
名古屋からの旅行で宿泊しました。
プランがお楽しみの部屋と言えどもセミダブル...。
アメニティが無かったのでフロントへ電話したものの6コールたっても出ず、出たと思えばフロント前にありますよと面倒な返事でした。
私は名古屋のホテルフロントをしています。同業者として不満のある1泊でした。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルトレンド西心斎橋 2022年05月04日 14:46:02
-
この度は、数あるホテルよりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊がお客様にとって快適かつ満足のいくお時間とならず大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシや常設アメニティ以外のサービスアメニティ類に関しましてはセルフサービスとなっておりフロントでお客様ご自身でご利用分をお取り頂いておりますが、こちらの説明が足りず、フロントへご連絡頂いたにも関わらず、お待たせし配慮のないお言葉大変失礼致しました。
お客様のご指摘を受け、スタッフ一同、お客様へのご案内、正しい所作等々を再徹底してまいります。
お忙しい中でのお客様の声へのご投稿有難う御座います。
ホテルトレンド西心斎橋
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- ★直前割引・お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】お部屋お任せ(当日お楽しみ) ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:46:18
-
大人2名、中学生1名、小学生1名で泊まるには狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルトレンド西心斎橋 2024年04月03日 18:59:57
-
この度はホテルトレンド西心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして限られたスペースではございますが、快適にお過ごし頂けるようこれからも努めてまいります。
またご宿泊される際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルトレンド西心斎橋
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・グループ旅行【120cm幅ベッド2台の3~4名利用】(素泊まり)◆なんば駅より徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:55:11
-
初めての利用です。
御堂筋線なんば駅改札口からは徒歩10分ぐらいです。
ホテル周辺はコンビニ、飲食店等が多く不自由することはありません。
部屋はツインを一人での利用だったので、広く快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルトレンド西心斎橋 2023年12月07日 18:24:43
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド西心斎橋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)◆大阪メトロ各線なんば駅26-C出口より徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームを独り占め◆喫煙◆シングルユース】
投稿者さんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 22:39:27
-
立地もよく、お部屋も綺麗でそれなりに満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルトレンド西心斎橋 2023年09月04日 11:59:37
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り誠にありがとう御座います。
お部屋でごゆっくり頂けましたようで何よりで御座います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド西心斎橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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いそぶーさんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
- いそぶーさん [50代/男性] 2023年02月20日 16:13:15
-
近隣にコンビニ有り
フロントの方は親切丁寧で好感持てます
価格が少し安くなると良いですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルトレンド西心斎橋 2023年03月09日 15:36:13
-
この度は、ホテルトレンド西心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
価格帯に関しまして、お日にち毎に変動しております為バラツキがございます。
何卒、ご理解いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド西心斎橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン ■大阪メトロ各線なんば駅より徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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xxn_nxxさんの ホテルトレンド西心斎橋 のクチコミ
ラブホ街にありますが駅の出口から近く便利です。
部屋は綺麗できちんと掃除されています。
シングルでもキャリーケースを広げられるくらいゆったりしたお部屋でした。
大阪に行く機会がありましたらまた泊まります。
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この度は、数あるホテルよりホテルトレンド西心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のお客様の当ホテルでのご滞在がごゆっくりできる時間となり、スタッフ一同嬉しく思います。
またご宿泊頂けるというお言葉、次回お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿賜り、有難うございました。