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ホテルトレンド岡山駅前 クチコミ・感想・情報

ホテルトレンド岡山駅前

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    ホテルトレンド岡山駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.82
    • アンケート件数:160件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.63
    • 立地4.52
    • 部屋3.90
    • 設備・アメニティ3.58
    • 風呂3.45
    • 食事3.60
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    3件中 1~3件表示

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    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    maple43さんの ホテルトレンド岡山駅前 のクチコミ

    maple43さん [40代/女性] 2022年02月22日 08:30:56

    フロントの方の対応が最悪で、
    社員教育が行き届いていません。

    バスルームに
    髭剃りやスポンジがあったのに歯ブラシ設置がないです。

    帰りの際その理由を聞くとたった一言
    「それは置き忘れですね。」
    謝罪もない

    こんなことは初めてすぎて、お客さまの声で初めて星1つをつけました。

    一日中気分が悪く過ごすのがとても嫌です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルトレンド岡山駅前 2022年02月22日 17:58:10

    この度は、ホテルトレンド岡山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、アメニティが足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇直前割引◆1泊限定◆お部屋タイプおまかせ】

    総合1

    投稿者さんの ホテルトレンド岡山駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月17日 02:54:46

    風呂のお湯を排水すると配水管から汚水の匂いが立ち込め換気扇を回さずに寝たら夜間に気分が悪くなり目が覚めた。慌てて換気扇を回し寒いが窓を開けたが、ホテル下の木にとまる野鳥の群れの鳴き声が酷く、閉めようとしたが閉め方が分からずフロントに2回コールするも反応なし。直接フロント階まで降るもスタッフの対応も素人のようだった(そもそも居るなら客室からのコールに出てほしい)。
    結局自力で窓は対応したが、宿泊客として体調不良を被るようなホテルには二度と泊まることはない。
    注意喚起と改善の願いを込めてコメントさせていただいた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルトレンド岡山駅前 2021年12月12日 21:19:17

    この度はホテルトレンド岡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。対応させて頂いたスタッフにつきましては、再度教育を致しました。今後、このようなことがないようスタッフ一同、客室の管理や接客のサービスにおいても徹底していきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を大切に、今後のサービスの改善につながるよう精進致します。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き)■JR岡山駅東口より徒歩3分
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇ダブルもしくはツインのシングルユース】

    総合1

    たろう8670さんの ホテルトレンド岡山駅前 のクチコミ

    たろう8670さん [30代/女性] 2020年12月27日 16:45:58

    駅から近く、イオンモールからも近く良かったです。
    外出の度にフロントに寄らなくてもカードキーを持って外出可能。
    ホテル隣にはLAWSONあります。
    安くて、便利です。
    今回はいただいてませんが、別料金で朝食バイキングも利用可能。
    景色も良かったです。
    ただ廊下や上の階からの声や音が気になった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルトレンド岡山駅前 2020年12月28日 20:25:09

    この度はホテルトレンド岡山駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    当館のロケーションをお褒め頂き、恐縮です。

    しかしながら、騒音が気になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今後の課題とし、改善に努めて参ります。

    今回は貴重なお時間でご投稿頂き、誠に有難うございます。
    また岡山にお越しの際は是非、ホテルトレンド岡山駅前にご宿泊下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】素泊まりプラン ■Wi-Fi完備  ■JR岡山駅東口より徒歩3分
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド×1台】】

    3件中 1~3件表示

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