この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中、浴槽内・タオル類、髪の毛の件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、浴槽内の清掃及び、タオル類設置の際に不備のないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。

またそんな中でも数々のお褒めのお言葉を頂戴出来スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に励んで参りたいと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。