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アンドコンフィホテル熊本城ビューのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルは綺麗だし、接客もよかった。子供に浴衣など一式貸してくれたり、気遣いが感じられた。屋上のテラスの眺めも最高です。ただ、部屋に入った途端、ワキガの匂いが充満していて、清掃員の方が原因なのでしょうか？それとも前の客？本当に気分が悪かった。ずっと換気したりスプレーもしましたが、匂いは翌朝まで消えず、最悪でした。部屋変えて貰えばよかった。あと、お風呂にもカビが生えていて、新しいホテルなのに残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい言葉もございません。清掃スタッフには、体臭がある者はおりませんが、今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。アンドコンフィホテル熊本城ビュー支配人 東
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総合4
投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ
ホテルは綺麗だし、接客もよかった。子供に浴衣など一式貸してくれたり、気遣いが感じられた。屋上のテラスの眺めも最高です。
ただ、部屋に入った途端、ワキガの匂いが充満していて、清掃員の方が原因なのでしょうか？それとも前の客？本当に気分が悪かった。ずっと換気したりスプレーもしましたが、匂いは翌朝まで消えず、最悪でした。部屋変えて貰えばよかった。あと、お風呂にもカビが生えていて、新しいホテルなのに残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい言葉もございません。
清掃スタッフには、体臭がある者はおりませんが、
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東