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アンドコンフィホテル熊本城ビュー クチコミ・感想・情報

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アンドコンフィホテル熊本城ビューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.48
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.06
  • 食事4.31

総合2

みらるん1018さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

みらるん1018さん [50代/男性] 2023-05-07 00:49:13

掃除で使われていたタオルがお風呂に残っていました。掃除途中という感じがしてとても気持ち悪かったです。部屋を変えてほしかったのですがお詫びは朝食券でした。二度と利用したくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2023-05-08 08:43:29

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
みらるん1018さん
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