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アンドコンフィホテル熊本城ビューのクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも利用させて頂いています。部屋も綺麗で快適に過ごせます。ホテルとは関係ありませんが、提携駐車場での対応の件ですが、自車のサイズで対応可能と思い、機械式の駐車場に向かいましたが、入ろうとしたら拒否され、確認で聞きに行ったら、「キズが付いてもいいなら停めてもいい」と言われました。結局、別の駐車場に停めましたが、宿泊者に対する言い方としては、いかがなものかと思いました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。駐車場の件ですが、不快な思いをされたようで、お気持ちお察しいたします。提携のどちらに停められたのかわかりませんが、駐車場の方は、時々、私どもの問い合わせにも声を荒げられる駐車場さんもいらっしゃるのが現状です。しかし、提携していただいているという弱みもあり、なかなか抗議することもできず、お客様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。私どもがお客様にこのような思いをさせないようホテルでは精一杯の気持ちで接してまいりたいと思います。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。アンドコンフィホテル熊本城ビュースタッフ一同
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総合4
投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ
いつも利用させて頂いています。
部屋も綺麗で快適に過ごせます。
ホテルとは関係ありませんが、提携駐車場での対応の件ですが、
自車のサイズで対応可能と思い、機械式の駐車場に向かいましたが、入ろうとしたら拒否され、確認で聞きに行ったら、「キズが付いてもいいなら停めてもいい」と言われました。
結局、別の駐車場に停めましたが、宿泊者に対する言い方としては、いかがなものかと思いました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
駐車場の件ですが、不快な思いをされたようで、お気持ちお察しいたします。
提携のどちらに停められたのかわかりませんが、駐車場の方は、時々、私どもの問い合わせにも声を荒げられる駐車場さんもいらっしゃるのが現状です。しかし、提携していただいているという弱みもあり、なかなか抗議することもできず、お客様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。
私どもがお客様にこのような思いをさせないようホテルでは精一杯の気持ちで接してまいりたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同