この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室の構造上空調の設置場所でそのような部屋があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
コーヒーマシーンの汚れについてですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はチェック体制をしっかりとってまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
屋上にはテラスがあり、そこから熊本城を眺望することができます。ライトアップされている時間帯は大変きれいです。
繁華街に位置しており自前の駐車場もなく、提携駐車場のみですので、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントはすぐにわかりやすいように変更する所存でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お子様用の浴衣を、大・中・小をご準備いたしております。
チェックイン時にお子様にあったサイズの浴衣、お子様用歯ブラシ、お子様用スリッパをお渡ししております。
喜んでいただけて何よりです。
熊本城確約のプランのお客様は、お部屋から熊本城が一望できますし、それ以外のプランでお泊りのお客様も、屋上から真正面に熊本城をご堪能いただけます。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー 塚本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー 塚本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
においについて大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後最新の注意をはらってまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
朝食に関しては、今後改善をししてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、再度ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
朝食の件、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
連泊の方への対応が今後の課題でございます。
お客様のお言葉をできるかぎり、早くに改善できるよう努めてまいります。
また、お部屋のチェックアウトの件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように注意いたします。ツインなどのお部屋で2枚の鍵が発行された場合に、一人の方が、先に機械でチェックアウトをされてしまうとシステム上チェックアウトになってしまいますので、この点をお声掛けしながら注意してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人 東

この度はアンドコンフィホテル熊本城ビューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在をご満足頂けた様子をお伺いでき、またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
熊本城を望む場所で、少しでもお客さまが快適にお過ごし頂けるよう、今後もお客さまの声をひとつひとつ受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
村上

支配人　東

この度はアンドコンフィホテル熊本城ビューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただき、ユニットバス、コーヒーマシンやスタッフの事もお褒めいただきまして、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
レストランのBGMですが、実際は流れております。
しかし、構造上あまり大きいと客室の廊下で大きくなってしまうために、これまで少し小さめでございました。
今回、貴重なご意見を頂戴し、テナントでありますレストランと現在協議をし改善をしてまいりたいと存じます。
今しばらくお待ちくださいませ。

随分と寒くなりましたので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またぜひ、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人　東

この度は、アンドコンフィホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
朝食の件ですが、テナント営業となっており、10月よりミニバイキングが登場し、朝カレーが大変人気のようでございます。
お客様のお口に合わなかったようで、今後改善していくよう協議してまいります。
アメニティの件、一つしかお渡しせず大変申し訳ございませんでした。
こちらも改善事項として、泊数分お渡しするようにして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、更なるサービス向上を目指して、業務に邁進する所存でございます。
どうぞ次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
支配人　東

この度は、アンドコンフィホテル熊本城ビューにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーをお褒めいただき、大変光栄でございます。多数の候補の中から実際に使用してみて、厳選いたしました。
今後も、お客様満足度を追求してまいりたいと思います。
私どものホテルは、客室から熊本城が見えるお部屋と、見えないお部屋がございますが、ご宿泊者様専用の屋上へ上がることができ、熊本城や、金峰山を眺めることができます。天候が悪い時は、屋上へは上がることができませんが、熊本震災から力強く復興していく熊本城の姿は、大変私どもにとっても心強いです。
ぜひ、次回熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー

支配人　東