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アンドコンフィホテル熊本城ビューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.50
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.00
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 11:43:19

一泊で利用しました。
場所も良く、施設・サービスも満足でしたが、しいてあげるとすれば、シャワーの湯量がもう少しあっても良かったかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月21日 08:05:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★期間限定!スタンダードプラン(食事なし)<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 15:33:37

熊本城が見えるお部屋で予約させていただきました。屋上テラスからの熊本城の眺望がとても良かったです。食事は配膳形式でしたが美味しかったです。フロントスタッフの対応も親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月15日 10:38:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

総合4

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 11:22:13

部屋も綺麗で良かったです。
熊本城が部屋から良く見れて良かったです。
アーケードから少し距離があったので、食事して呑んで、ホロ酔いには帰りが遠く感じ、タクシーで戻りました。飲食街にもっと近いと良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月13日 08:11:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
飲食街ですが、こちらか上通というところに近く、上通にも沢山の飲食店がございます。次回地図もご用意しておりますのでご利用いただきますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル
スタッフ一同

総合5

ぶびい7612さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

ぶびい7612さん [50代/女性] 2024年11月09日 21:44:22

部屋から熊本城がよく見えて、特に屋上テラスがとても良かったです。ロビーのフリードリンクや、部屋も清潔感があって過ごしやすかったです。また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月11日 08:10:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル
スタッフ一同

総合4

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投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 17:26:08

いつも利用しています。
綺麗ですし、いつも清掃が行き届いています。
コンセントの位置や数、備品やアメニティなど、宿泊の上で困ることがありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月10日 08:03:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

アンドコンフィホテル
スタッフ一同

総合5

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 21:28:17

母との旅行に利用しました。
前日の予約で熊本城は見えないだろうと諦めていたのですが見えるお部屋で母も喜んでくれました。熊本城をバックに何枚も写真撮りましたよ。翌朝には屋上でお城ながめて写真。チェックアウト後にはお城散策。前夜にはホテルから上通、下通、新市街と歩いて花博満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月08日 09:42:25

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル
スタッフ一同

総合4

しんちゃん71さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

しんちゃん71さん [60代/男性] 2024年11月07日 16:49:40

部屋はキレイで設備も整い、熊本城ビューも含めグッドです。
立地も自分の行動範囲に都合が良く満足です。
次回熊本に行くときも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年11月08日 09:42:44

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

アンドコンフィホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】熊本城より10分の好立地!ビジネス、観光におすすめ☆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ゆかぷー76さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

ゆかぷー76さん [50代/女性] 2024年10月16日 17:57:09

前回、立地が良かったので今回は2度目の利用でした。部屋も広く、お風呂も清潔で、ウェルカムドリンクも豊富でしたし、お部屋のドリンクもかなり丁寧に準備されていました。
今回、一つだけ残念だったのが、友人が使用したベッドのシーツが縦横、逆になっていたことです。本人は背が低いので、翌日まで気が付かなかったようですが、布団を整えようと足元の布団を外したら写真のようにシーツの縦と横が逆にセッティングされていたようです。

これは、ベッドメイキングをした際に、気が付かなかったのでしょうか?快適に過ごせただけに、最後に少し残念でもありました。

今後はこのようなことがないように、チェックをお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年10月17日 15:15:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のシーツの件、大変申し訳ございません。にもかかわらず、高得点を頂戴し大変恐縮でございます。
今後は、清掃会社と打ち合わせをし、二度とこのようことが起きないように注意いたします。
これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
アンドコンフィホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】熊本城より10分の好立地!ビジネス、観光におすすめ☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

ももざゑもんさんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

ももざゑもんさん [60代/女性] 2024年10月15日 14:00:23

場所も、広さも、水回りの清潔感もお値段から考えて満足のいくものでした。名前通り熊本城が綺麗に見えました。屋上エリアに、ソファやチェアが置いてあり、そこから眺める熊本城もよかったです。ここからの内容は、ホテルに対してではなく、その時のお客さんに対する不満です。スポーツ少年団?のような団体客が泊まっていて、屋上エリアを独占していました。お菓子や飲み物をコンビニの袋でいくつも持ち込んで、共用のソファのテーブルに広げ、ほかの椅子もすべて占領して、他の客はゆっくり滞在することが不可能でした。子どもたち(主に小学生)は奇声を上げて屋上から叫び、走り回っています。子どもがうれしくて騒ぐのは多めに見るとして、大人たちが誰一人とめることもなく、それどころか、乾杯の音頭を取ってそっせんして大声を出しているのにはうんざりです。複数の階、部屋に分れて宿泊しているので、つねにドアを明けたままで、行き来していて、廊下で大声でしゃべる声が室内に響き、エレベーターも占領されていたりで乗りにくくと、たいへんストレスが溜まりました。共用フロアのあちこちに、大人たちが溜まっておしゃべりをし、その周りを子どもが騒いでいるという状況で、ゆっくりできませんでした。インバウンドの旅行客の方がよっぽどお行儀がよいです。これはホテルが悪いのではなく、客側の非常識からくるものですが、団体客はともすれば、多勢に無勢でおおへいになるものなので、屋上での食事・宴会・長時間利用を禁止してもよいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年10月16日 09:12:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
せっかくのホテル滞在に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
アンドコンフィホテルスタッフ一同

総合4

キートダイさんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年10月13日 19:37:12

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年10月16日 09:20:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定】★ポイント10倍★スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 20:12:01

窓から熊本城が見える部屋で、夜のライトアップがとても綺麗でした!夜中に熊本城を眺めて寝るのはとても贅沢でした。また、屋上からのビューも最高!
部屋のコーヒーマシーンも嬉しかったです。
何より、スタッフの松田さんおすすめのマップがすごく良かったです。カフェもpizzaも本当においしくて、どの店も松田さんが言うなら間違いない!ってぐらい信頼して2日間過ごせました!また泊まりに来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年10月12日 12:35:23

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
松田さんお勧めマップですが、本人が手作りして作成しました。ホテル内の看板も手作りしています。このようなお言葉をいただくと私どもスタッフは本当にうれしいです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

総合5

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 20:15:03

9月27日に宿泊しました。屋上からライトアップされた熊本城が見えてよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年10月03日 08:25:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
さき楽14☆14日前までのご予約がお得!観光・ビジネスにおすすめ!全客室無料wi-fi完備!食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ようかじさんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

ようかじさん [40代/男性] 2024年09月28日 11:51:24

室内はとても綺麗で、立地的にもすぐ近くが上通りなので食べ物屋さんも多く、とても良かったです。
街中なので初めての方は駐車場を探すのに苦労するかな。一方通行が多いので、通り過ぎると戻ってくるのが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月30日 07:42:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
高評価を頂戴し、大変ありがたく思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!観光・ビジネスおすすめ!全客室無料wifi完備(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 19:27:01

綺麗なホテルで部屋も綺麗でした。必要なものは全て揃っているので,快適に過ごすことができました。
朝食がバイキング形式でないのも面白かったです。連泊したのですが,毎日少しずつメニューも変わるので,楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月23日 13:25:23

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上がお得!長期滞在やビジネス・観光に便利な ECO連泊プラン(朝食付き)<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

おとこにせさんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

おとこにせさん [40代/男性] 2024年09月17日 11:25:58

暑い盛りでしたが、入室時にすでに冷房が効いていたのは、大変助かりました。
繁華街も近く、夕食や買い物もしやすいです。
食事はしていないので評価不能ですが、屋上からの熊本城の眺めも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月18日 16:06:09

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!観光・ビジネスおすすめ!全客室無料wifi完備(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:30:34

テラスからライトアップされた熊本城が綺麗に見えてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月15日 08:47:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
さき楽14☆14日前までのご予約がお得!観光・ビジネスにおすすめ!全客室無料wi-fi完備!食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:12:01

出来たばかりでとても綺麗なお部屋でした。フロントの方の対応もよく安心して宿泊できました。何よりドリンク片手にソファに座り屋上から眺める熊本城の夜景が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月10日 11:51:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

総合5

ほっけさんさんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

ほっけさんさん [50代/女性] 2024年09月03日 02:15:54

8月25日から1泊しました。熊本城から近いし近くに繁華街のような商店街もありとても便利でした。着いた時、駐車場がわからなくて路駐してホテルに電話したところ、スタッフの方が車まで来てくださり丁寧に案内していただけました。一番良かったのはテラスから熊本城がキレイにみえることです。夜のライトアップはとてもキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月03日 13:30:59

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
駐車場がわかりにくくて申し訳ありません。専用の地図で対応している次第です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
さき楽14☆14日前までのご予約がお得!観光・ビジネスにおすすめ!全客室無料wi-fi完備!食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 16:52:02

前回はダブルルーム、今回はツイン。当然と言えば当然ですが、格段にリラックスできました。福岡方面から台風10号に向かって熊本入りしたため、予定より遅れてチェックインと連絡したところ、心のこもった言葉をもらいました。マニュアルトークに人柄がプラスされた言葉でした。部屋や浴室の使いやすさやおいしくて落ち着いた朝食が気に入ってリピートしましたが、このレベルをぜひ維持してください。今回の朝食、ごはんやお味噌汁がおいしいのは前回同様ですが、今回サラダのドレッシングがとても美味しかった。市販(購入できるの)でしょうか? 早々に12月の訪熊の宿として、予約を入れました。冬の滞在も楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年09月02日 09:21:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今回の台風は、これまでに経験のしたことがないというニュースでお客様が安全に過ごしていただけるようにと願っておりました。
無事にお越しいただきありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

総合5

メイリン3358さんの アンドコンフィホテル熊本城ビュー のクチコミ

メイリン3358さん [50代/男性] 2024年08月26日 19:49:02

窓から熊本城のライトアップが見えて、とても素敵な夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アンドコンフィホテル熊本城ビュー 2024年08月27日 09:22:34

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アンドコンフィホテル熊本城ビュー
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ポイント10倍★期間限定!スタンダードプラン(食事なし)<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

413件中 1~20件表示

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