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天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.60
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.29
  • 食事4.10

立地3

投稿者さんの 天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-23 23:40:00

当日の急な予約だが、シアタールームも使えるしこのプランを予約した。しかし、プロジェクターの電源が入らない。部屋にはフロントへの電話もなく、直接仕方なく行った。対応してくれたが、翌朝は画面がブリーズ。全くシアタールームの機能を使えないのに割高。返金してほしいくらい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡 2020-02-25 17:27:56

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回お選びいただいたシアタールームではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらは故障の恐れがございますので、早急に対応させていただきましたところ、現在は問題なく稼働しております。
しかしながら、お客様のご宿泊時には何度もご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、事前の設備の動作確認をより一層強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に尽力致します。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人