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天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-01-29 00:02:45
4.0
投稿日：2021-12-20 19:25:33
4.0
投稿日：2021-06-17 18:09:06
1.0
投稿日：2020-10-13 18:34:06
2.0
投稿日：2020-08-12 11:41:38
総合4
ky0117さんの 天然温泉 光まちの湯 スーパーホテル阿南・富岡 のクチコミ
お風呂のロッカー14.15ですが鍵閉めても開きます。取り付けが甘いです。
直された方が良いかと思います。
ベッド幅もありフロントの女性の方も感じがよく良かったです。
朝食のビュッフェのアルコール消毒はいいですがさらにナイロンの手袋も着用は少しやり過ぎだと思います。しかも手袋は目に見えない小さな穴が開いているのでしない方がよい、と言うニュースもありどうかと思います。
実際お代わりの際はマスク、手袋無しで多くの方が利用していました。
あれもこれも、では面倒になりがちです。マスクと消毒液、とこの二つを徹底、くらいの方が皆さんが実行しやすいので逆に効果があるとおもいますが。
もちろん念には念を、の気持ちはわかります。
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先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル阿南・富岡をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
お知らせ頂きました温泉ロッカーについて確認しましたところ、確かに鍵が故障しておりました。
お客様にご指摘いただいたことにより、すぐに修繕を行い、現在は解消されております。
お知らせ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は、より一層定期点検の確実な実施・迅速な修繕をもって再発防止に努めてまいります。
また、朝食バイキングの新型コロナウイルス対策についても貴重なご意見を賜りました。
この点に関して当館はお客様のおっしゃる通り“念には念を”入れております。
全てのお客様に安心して滞在して頂く為の取り組みではございますが、方法として今回、ky0117様に不安を与えてしまう事となり、謹んでお詫び申し上げます。
こうしてお寄せいただくお客様からのお声を基に、より安全に、より快適にお滞在していただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中、フロントスタッフをお褒めいただき感謝いたします。
チェックインを担当したスタッフも大変喜んでおります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回のご宿泊では当館を満喫して頂けるよう安心・安全なおもてなしに努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人