この度はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテルでは、お客様に第二の我が家としてお寛ぎいただけるよう、様々な事に取組んでおります。
そのうちの一つが「選べる枕」です。
お部屋の枕も購入したいとおっしゃる方がいらっしゃるほど、こだわった良い枕なのですが、お客様方の「ホテルの枕が合わなくてよく眠れなかった」というお悩みを解決すべく、ご用意いたしております。
高さや固さが異なった8種類の枕、お気に入りが見つかる事を願っております。

また、当館自慢の「ウェルカムバー」をお楽しみ頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
中でも徳島名産の「すだち酎」はとても人気なのですが、召し上がられましたでしょうか。
これだけでも徳島へ来た！という気分になれるお酒です。

お客様の徳島での常宿となれるよう、おもてなしの心を大切にし、これからも精進いたしたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。
良いお年をお迎えくださいませ。

スーパーホテル阿南・富岡　支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へのご宿泊、
誠にありがとうございました。
朝食のお弁当につきまして、満足いただける内容をご提供することが叶わず、申し訳ございませんでした。
健康的なホテルステイを提案しておりますスーパーホテルとしても、新型コロナウイルスの影響には非常に心苦しい思いを抱いております。
しかしながら11月中旬より、新型コロナウイルス感染対策を整えた上で、焼き立てパン・健康朝食(バイキング形式)を再開する運びとなりました。
お客様にもマスク・手袋のご着用や、手指消毒、ソーシャルディスタンス確保など多々ご協力を
お願いする場面もありますが、次回ご宿泊の際には是非、お楽しみくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は全室１５０㎝幅のダブルベッドを設置しており、それに対して客室の広さが約１２平方メートルですので
お二人でのご利用では、お客様の仰るとおり狭く感じられたことかと思います。
今回ご予約いただきましたシアタールームは全て同じ間取りのお部屋ですが、
ロフト付きの２段ベッドのお部屋や机やイスの形状が異なるエクストラルームのご用意もございますので
次回ご宿泊の機会がありましたら、是非ご検討下さいませ。
お部屋の広さではご迷惑をお掛けしましたが、その他では『満足』と仰っていただき安堵しております。
いただいたお声を励みに、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
また阿南にお越しの際にはお立ち寄りくださいますと幸いです。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
スーパーホテルでは全店舗で暗証番号方式のルームキーを採用しており物理的な鍵が無い為、紛失の心配も無く、対人でのチェックアウト手続きも不要でございます。
貴重な朝の忙しい時間の節約といった利点もありますが、最近では混雑しがちなチェックアウトに人が密集しないことから、新型コロナウイルス対策にも一役買っています。
また、仰る通り当館は徒歩で向かえる飲食店の少ない場所に位置しておりますが、徒歩圏内でもオススメの飲食店やお弁当屋さんもございますので、ぜひご案内させて下さい。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せくださいましてありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
スーパーホテルでは大阪府立大学名誉教授 清水教永氏との共同開発で「ぐっすり」を科学的に探究しています。
おっしゃる通り、決して広いお部屋ではありませんが眠りに関する性能には自信がございます。
その観点からお部屋の調光にもこだわっており、
遮光カーテンや暗めの照明で快適な睡眠環境をご用意しております。
「ぐっすり眠れた」とお声をお寄せ下さり、
誠に光栄でございます。
その他にも固さや高さのちがう枕も８種ご用意しておりますので、次回は是非、お試しくださいませ。
最後になりますが、ご多用のところクチコミへのご投稿を誠に感謝いたします。
残暑はまだまだ続きそうですが、どうぞご自愛くださいませ。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日は数あるとくしま応援割対象施設の中から、
スーパーホテル阿南・富岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中には天然温泉がお気に召したようで何よりです。
当館の天然温泉は徳島県民にはおなじみの“鳴門市 あらたえうずしおの湯”を源泉とし、現地から直送しております。
普段は地元の宿泊施設へ宿泊されることはほとんどないかと思います。
遠出が心配な状況下での新しい旅の形として、お楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
次回は「普通のビジネスホテル」ではなく「最高のビジネスホテル」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場のロッカー鍵についてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴し、スタッフが確認したところ、仰せの通り複数のロッカー錠に錆つきが見られました。現時点で破損していた鍵は速やかに修繕いたしました。お知らせ頂きありがとうございます。
当館の天然温泉は塩分濃度が強いこともあり、以前より錆による破損と修理を繰り返しておりました。これを受けてすべてのロッカー錠を防錆加工を施したものへと順次変更予定です。
加えて、今後はお客様からご指摘を頂くことの無いよう点検頻度を増やして対策に努めてまいります。
また、サウナの設置に関しては今すぐのご対応は難しいところですが、よりご満足頂けるようこれからの課題として検討させていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
厳しい暑さが続くようになりました。夏バテなどなさいませんようにご自愛ください。
お客様のまたのお越しを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当日は遅くまでお仕事お疲れ様でございました。
「グッスリ寝られました」と伺うことが出来て安堵いたしました。
【安全・清潔・ぐっすり眠れる】を目標に運営しているビジネスホテルとして大変嬉しく思います。
当館自慢の天然温泉、光まちの湯もご満足のお声を賜り、ありがとうございます。
今回いただきました評価に奢らず、次回のご宿泊の際はより一層のご満足を感じていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また阿南にお越しの際にはロハスなスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル阿南・富岡に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変よかった、とお褒めの言葉を頂き、
我々スタッフ一同、日々の励みになります。
皆様に喜んで頂けるよう、よかったと言って頂けるよう、そしてまた、スーパーホテル阿南・富岡に宿泊したいと思って頂けるよう、
日々勉強でこれからも精進してまいります。

当館では、客室の天井に「珪藻土（けいそうど）」を使用しております。
「珪藻土」は、空気を浄化してくれたり、部屋の湿度を調節してくれます。
客室の天井に使用することで、より快適に
リラックスしてお部屋でお過ごし頂けるかと
思います。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル阿南・富岡をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
お知らせ頂きました温泉ロッカーについて確認しましたところ、確かに鍵が故障しておりました。
お客様にご指摘いただいたことにより、すぐに修繕を行い、現在は解消されております。
お知らせ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後は、より一層定期点検の確実な実施・迅速な修繕をもって再発防止に努めてまいります。

また、朝食バイキングの新型コロナウイルス対策についても貴重なご意見を賜りました。
この点に関して当館はお客様のおっしゃる通り“念には念を”入れております。
全てのお客様に安心して滞在して頂く為の取り組みではございますが、方法として今回、ky0117様に不安を与えてしまう事となり、謹んでお詫び申し上げます。
こうしてお寄せいただくお客様からのお声を基に、より安全に、より快適にお滞在していただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中、フロントスタッフをお褒めいただき感謝いたします。
チェックインを担当したスタッフも大変喜んでおります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回のご宿泊では当館を満喫して頂けるよう安心・安全なおもてなしに努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊下さいましてありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
当館周辺は観光地や飲食店が少なく、ご旅行のワクワク感には少し欠ける場所かもしれません。その分、館内で過ごされる時間や、スタッフからのおもてなしをより大事にとらえております。遠くから足をお運びくださるお客様に、少しでも私どもの気持ちが伝われば幸いです。
これからも館内施設やウェルカムBarのさらなる改善を行い、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様への応対に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
当日は遅くのご到着でしたが、天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？
当館自慢の天然温泉は鳴門市「あらたえの湯」から直送しております。
１５時～翌９時３０分まで夜通しご利用いただけますので、ぜひゆったりとご移動の疲れを癒していただければ幸いです。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
お客様からのお言葉を裏切ることの無いよう更に精進してまいります。
ちょうど季節の変わり目でもありますので、どうぞご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムBarもご利用下さりありがとうございます。
しかしながら、ビールのご用意が無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無料でご提供しているサービスですので限界はございますが、よりご満足いただける自慢のサービスとなりますよう、お寄せいただきましたお声を基に酒類の選定、品数などを検討いたします。
次回お越しの際には、「前回よりも良くなった」と感じていただけるよう従来のやり方にとらわれる事なく継続的改善を行なってまいります。
この度は貴重なお時間にクチコミへご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ミッキー９８７６様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はオープンしてからまだ1年未満ということで、設備もお部屋もピカピカでございます！
ホテル内だけでなく、スタッフの身だしなみなどにも気を付けておりますので、何かお気づきの点がございましたら是非、お声をお聞かせ下さい。
スタッフ一同、更に満足いただけるよう邁進してまいりますので、次回も徳島へお越しの際にはスーパーホテル阿南・富岡へのおかえりをを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上に努め、お客様により一層ご満足いただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります！
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのおかえりを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「フロントの対応が親切で助かった」との言葉もいただき、対応させていただいた担当者を含め
スタッフ一同大変感激しております。
お客様の暖かい言葉を励みに、おもてなしの向上のため、より一層邁進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にも新しいグルメ情報や阿南の
お土産品などもご案内いたしますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、スーパーホテル阿南・富岡に
お越しくださり大変嬉しく存じます。
また『快適な一晩を過ごせた』とお褒めの言葉を頂戴し安堵しております。
しかしながら、温泉のロッカーでは、鍵が壊れておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、お客様のご指摘通り故障しておりました。
お客様からのご指摘により故障が発覚するとは、
お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が無い様、気を引き締めなおし
日頃からの設備点検を徹底し、より快適にお寛ぎ
いただけるよう努めてまいります。
お知らせいただきありがとうございました。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお声を
お届けくださいましてありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、せっかく当館まで足をお運びくださいましたのに、部屋の広さや立地、また、健康無料朝食に関しまして
ご満足いただけず大変心苦しく思います。
お部屋の広さは一般的なビジネスホテルの１２㎡でございますが、ベッドや家具の配置が異なる部屋タイプもございますので次回は是非ご提案させて下さいませ。
健康無料朝食やウェルカムBarのアルコール飲み放題をお召し上がりいただきありがとうございます！
品数についてはたくさんの種類をご用意出来れば何よりなのですが、おかず５品ほど、有機JAS認定野菜のサラダや焼きたてパン、ご飯と有機味噌のお味噌汁を毎日ご用意しております。
健康朝食メニューは日替わりですので、ご連泊の場合や久しぶりのご利用でもお楽しみいただけるかと思います。
健康朝食とウェルカムBar、どちらのサービスも無料でのご提供ということもあり、ただいまの品数にさせていただいておりますが、頂きました
ご意見を参考に見直してまいります。
また、お客様のおっしゃる通り当館近辺には飲食店とコンビニがございません。ですが、スタッフおすすめのグルメマップやドラッグストアや
お弁当屋さんは近くにございますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
また自転車の貸出もご用意しておりますので、
次回、阿南へお越しの機会がございましたら
是非、当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり
重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは、お客様にぐっすり眠っていただく為に、様々な取組みを行っております。
その一つが１５０㎝幅の全室ダブルベッドの完備です。
寝やすかったとのお声を頂き嬉しい限りでございます。
その他にもぐっすりお休みいただける取組みがございますので、次回ご宿泊の際にご紹介させて下さいませ。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル
阿南・富岡をお選びいただきまして、誠に
ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、最寄り駅の見能林駅から徒歩12分、到着便数の多い阿南駅から徒歩15分とお荷物を持って歩いてお越しいただくには少し大変な距離かと思います。
お仕事でのご宿泊とのことでしたが、お疲れの
ところ当館まで足をお運びいただきまして感謝
いたします。ありがとうございます。
立地についてご不便をお掛けしたにもかかわらず、『サービスが良く快適』とのお声をいただき大変嬉しく、励みとなります。
今後もより良いサービスをお届けできる様
スタッフ一丸となって邁進してまいります。
徳島にお越しの際には是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。
この度はご多忙のところ、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
朝晩は冷え込む毎日となりました。くれぐれも
ご自愛下さいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人