この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉にご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。温泉で日頃の疲れを少しでも癒して頂き、明日からの活力に繋がって頂ければ幸いでございます。
ウェルカムバーにもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。一杯飲みながら、ご家族の団欒にお役に立てれば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。スーパーホテル阿南富岡にまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は無料の駐車場を100台完備しておりますので、車移動の方に大変好評いただいております。駐車場前が一方通行などで少々分かりにくい点もございますが、皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございます。
男女別天然温泉や無料の健康朝食もビジネスの方には大変喜んでいただける点でございます。
またお仕事で阿南にお越しになる際には、是非当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在時にはお部屋の清掃が出来ておらず、大変ご迷惑、ご心配をおかけしました。
心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃担当者へも即座に共有し、再発防止のために
清掃時間終了後には、責任者がダブルチェック・トリプルチェックを行うなどの対策をとることとなりました。
今後清掃の不行き届きを繰り返さぬよう、フロントスタッフ・清掃スタッフがより一層、密に連携し
快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
不躾なお願いではございますが、また徳島県・阿南市へお越しの機会がありましたら、
当館をお選びいただけますと幸いです。
その際には必ず、ご満足いただけるように今この時から努力することをお約束いたします。
末筆となりましたが、お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でもありますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡　支配人

いつもスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただきながら、この度の私どもの対応で不快なお気持ちを与えてしまい、大変失礼いたしました。
お客様から頂戴した貴重なお声を基に全スタッフに接客応対を再教育し、親しみやすく明るい接客が出来るよう努めてまいります。
シアタールームでは映画を楽しまれたこと大変嬉しく思っております。
プロジェクターが天井に付いていることにより、壁へ投影する映像は迫力があると好評です。
また、プロジェクターは室内灯も兼ねております。スーパーホテルの照明は、「ぐっすり」を優先し、
人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定です。
明るい室内が好みのお客様には調光が可能なシアタールームをオススメすることもございます。
次回は照明についても楽しんでいただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
次回もお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
スーパーホテルでは全店舗で暗証番号方式のルームキーを採用しており物理的な鍵が無い為、紛失の心配も無く、対人でのチェックアウト手続きも不要でございます。
貴重な朝の忙しい時間の節約といった利点もありますが、最近では混雑しがちなチェックアウトに人が密集しないことから、新型コロナウイルス対策にも一役買っています。
また、仰る通り当館は徒歩で向かえる飲食店の少ない場所に位置しておりますが、徒歩圏内でもオススメの飲食店やお弁当屋さんもございますので、ぜひご案内させて下さい。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せくださいましてありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル阿南・富岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の「天然温泉　光まちの湯」をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
テレビに表示される温泉の混雑状況に関しましてはご不便をお掛けいたしました。
確認しましたところ、混雑状況は数分毎に更新を行い表示する仕組みでございました。
リアルタイムに反映しておりませんので、目安としてご利用下さいますと幸いです。
また、朝食時には私どもスタッフの応対により
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
1日のスタートである朝の貴重な時間を残念なお気持ちで過ごされたとの事、大変心苦しく思います。
接客応対の再教育を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関らず、再度利用を
していただけるとのお声をいただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際には、前回よりも良くなったと感じていただけるようスタッフ一丸となり、おもてなしの向上に邁進いたします。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムBarもご利用下さりありがとうございます。
しかしながら、ビールのご用意が無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無料でご提供しているサービスですので限界はございますが、よりご満足いただける自慢のサービスとなりますよう、お寄せいただきましたお声を基に酒類の選定、品数などを検討いたします。
次回お越しの際には、「前回よりも良くなった」と感じていただけるよう従来のやり方にとらわれる事なく継続的改善を行なってまいります。
この度は貴重なお時間にクチコミへご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ミッキー９８７６様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館の周辺徒歩圏内では
飲食店が数軒のみでございます。
飲食店の多い阿南駅周辺まで徒歩15分ほどの距離でございます。
スタッフおすすめのグルメマップをご用意しておりますので次回ご来館の際には是非ご案内させてください！
また、17時～21時までアルコール飲み放題のウェルカムBarを1階ラウンジにてご用意しております。
すぐ近くにお弁当屋さんがございますので、当館のウェルカムBarとお弁当でお食事されるのも
おすすめです！
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿に感謝いたします。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープンしたてで綺麗と仰っていただき、大変嬉しく思います。
今後も、いつご利用の際にも綺麗で清潔と感じていただけるよう、清掃品質の向上はもちろん、設備の維持・保全に努めてまいります。
チェックインでは「丁寧な説明」とお褒めいただきましたのに、分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を担当スタッフと共有し、お褒めいただきました丁寧さはより磨きをかけ、分かりにくいご案内については再度教育を徹底いたします。
お客様の仰る通り、近隣に飲食店はほとんどございません。
その分、スタッフが実際に食べ歩きまして、地元のオススメ店をご案内しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお届けくださり誠にありがとうございます。
また徳島へお越しの際は是非、当館へのおかえりを心よりお待ちしております。
年末ご多忙の事とは存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
天然温泉では洗い場で窮屈な思いをされたご様子に心苦しく思います。
洗い場を広くするという事はすぐに対応が難しくございますが、改善に向けて検討させていただきます。
また、ウェルカムBarのご案内が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
現在、ウェルカムBarと称して１７時～２１時まで、１階ロハスラウンジにてアルコール飲み放題無料でご提供しております。
こちらはアルコールのみのご提供でソフトドリンクのご用意はございません。
炭酸割りをお作りいただけるよう、『健康イオン水の炭酸水』のみノンアルコールでご用意がございます。
お客様に利用しやすくお喜びいただけますよう、ご案内などを工夫したいと思います。
健康無料朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
次回、ご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、ご不便などございましたら是非、お申し付け下さいませ。
いっぽん２６１９様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、残念ながら当館周辺にはほとんど飲食店がございません。
飲食店の多い、阿南駅周辺までは徒歩約１５分ほどの距離でございます。
ですが、当館から徒歩１～２分でお弁当屋さんが２軒ございます。
当館では1階ラウンジでは１７時～２１時までウェルカムドリンクとしてアルコール飲み放題をご提供しております。
お弁当やお惣菜とウェルカムドリンクと一緒にでお食事される方も多く、大変好評いただいておりますので是非、ご利用下さいませ。
もちろん、阿南駅周辺を含め特にスタッフお勧めの飲食店情報を集めたグルメマップをご用意しておりますので、是非ご案内させていただきます。
また、お部屋を「効率的なレイアウト」とお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋タイプも配置が異なったり、テレビがなくプロジェクターが設置されているお部屋もございますので次回ご宿泊の機会がございましたらご検討下さいませ。
今後もお客様に期待以上の満足を感じていただけるようスタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
徳島へお越しの際には是非当館へおかえり下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく家族旅行の宿にお選びいただいたのに、駐車場ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは専用駐車場をホテル敷地内と道路挟みました向かい側に第２駐車場をご用意しております。
キャメロン7771様のおっしゃる通り、第２駐車場は未舗装であり、細長い形状の駐車場でございます。
空きスペースが少なくなると土地の形状から駐車が難しく、さぞ苦労された事かと思います。
現在、ホテル裏側に第３駐車場を準備しておりまして、舗装工事の真っ最中でございます。
今月１１月中旬には完成し、利用開始予定でございます。
次回ご宿泊の際には是非、ご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた貴重なお声を可能な限りホテル運営に反映し、快適にご宿泊いただけるよう心掛けてまいります。
キャメロン7771様にまたお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡　　
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊
いただきまして,誠にありがとうございます。
また、ご助言を賜りましたこと重ねて
御礼申し上げます。
只今オープン記念として17時～21時にウェルカムドリンクとして,アルコール飲み放題サービスを
ご提供しておりますが、私どものご案内不足により残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、説明書きも小さく分かりづらい場所に設置しておりました。
直ちに改善させていただきます。
また、当館にはエレベーターが１基しかなく、お待たせする事となり大変申し訳ございません。
ご不便お掛けしたにもかかわらず、焼きたてパンや建物・接客をお褒めいただきまして
光栄にございます。
お客様からいただきましたお声を糧に、
“日常の感動”を感じていただけるようスタッフ一丸となり改善改革に努めてまいります。
また阿南へお越しの際にはぜひ、スーパーホテル阿南・富岡をご利用下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡　　支配人

過日は数あるホテルの中から
スーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき
誠にありがとうございます。
当館自慢の、阿南唯一の天然温泉でリラックスできたとの事、大変嬉しく思います。
また、健康朝食も満足とのお声をいただき
スタッフ一同感激しております。
四国巡礼の束の間の休息のお手伝いが少しでも出来ましたら幸いにございます。
次回阿南へお越しの際にもぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中、あたたかい口コミを投稿下さり誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので熱中症等にはくれぐれも
お気を付けくださいませ。

スーパーホテル阿南・富岡
北郷

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回お選びいただいたシアタールームではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらは故障の恐れがございますので、早急に対応させていただきましたところ、現在は問題なく稼働しております。
しかしながら、お客様のご宿泊時には何度もご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、事前の設備の動作確認をより一層強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に尽力致します。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、せっかく当館まで足をお運びくださいましたのに、部屋の広さや立地、また、健康無料朝食に関しまして
ご満足いただけず大変心苦しく思います。
お部屋の広さは一般的なビジネスホテルの１２㎡でございますが、ベッドや家具の配置が異なる部屋タイプもございますので次回は是非ご提案させて下さいませ。
健康無料朝食やウェルカムBarのアルコール飲み放題をお召し上がりいただきありがとうございます！
品数についてはたくさんの種類をご用意出来れば何よりなのですが、おかず５品ほど、有機JAS認定野菜のサラダや焼きたてパン、ご飯と有機味噌のお味噌汁を毎日ご用意しております。
健康朝食メニューは日替わりですので、ご連泊の場合や久しぶりのご利用でもお楽しみいただけるかと思います。
健康朝食とウェルカムBar、どちらのサービスも無料でのご提供ということもあり、ただいまの品数にさせていただいておりますが、頂きました
ご意見を参考に見直してまいります。
また、お客様のおっしゃる通り当館近辺には飲食店とコンビニがございません。ですが、スタッフおすすめのグルメマップやドラッグストアや
お弁当屋さんは近くにございますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
また自転車の貸出もご用意しておりますので、
次回、阿南へお越しの機会がございましたら
是非、当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在とのことでございましたが、お仕事でお疲れのところ、ご意見いただきました
お部屋の暗証番号につきましてマニュアル通りの対応となり、柔軟な対応が出来ずご不便を
お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けし、また納得いかないままのお気持ちでのご滞在となってしまい配慮が
行き届かなかったと、自責の念にかられております。
そのようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
すべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、ご指摘いただきました事を生かしてまいります。ありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人