先日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊
いただきまして,誠にありがとうございます。
また、ご助言を賜りましたこと重ねて
御礼申し上げます。
只今オープン記念として17時～21時にウェルカムドリンクとして,アルコール飲み放題サービスを
ご提供しておりますが、私どものご案内不足により残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、説明書きも小さく分かりづらい場所に設置しておりました。
直ちに改善させていただきます。
また、当館にはエレベーターが１基しかなく、お待たせする事となり大変申し訳ございません。
ご不便お掛けしたにもかかわらず、焼きたてパンや建物・接客をお褒めいただきまして
光栄にございます。
お客様からいただきましたお声を糧に、
“日常の感動”を感じていただけるようスタッフ一丸となり改善改革に努めてまいります。
また阿南へお越しの際にはぜひ、スーパーホテル阿南・富岡をご利用下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡　　支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の健康朝食もお召し上がりいただき、「大変満足」のお言葉を目にすることができ安堵しております。
今回ご宿泊頂きましたシアタールームは全国のスーパーホテルでも、まだ導入店舗が少ない
プロジェクターの設置されたお部屋で
ございます。
壁に映し出された大画面で、ＴＶやYouTubeを視聴することが出来ます。
更にお部屋のライトの調光・調色機能もあり、高音質のスピーカーも搭載されております。
天井から音がながれますので、いつもの番組でも
少し違った雰囲気でお楽しみいただけるかと思います。
次回もぜひ、ご体感下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿下さり、
誠にありがとうございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してスタッフ一丸となり、
より一層精進して参ります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中より
スーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
健康朝食をお召上がりいただけたようで
嬉しく思います。
カレーはしっかりお召し上がり頂けるメニューとなっており、徳島の名物『フィッシュカツ』を
のせてフィッシュカツカレーもお勧めしております。
お急ぎの方にも、大変好評でございます。
また、調味料のご要望ありがとうございます！
毎日の朝食でたくさんの方にお召上がりいただき、元気なご出発を応援するため、お客様のお声をサービス向上の参考にさせていただきます。
次回お越し頂いた際には、前回よりも良くなったと感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めて参ります。
お客様のおかえりを
心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へのご宿泊、
誠にありがとうございました。
朝食のお弁当につきまして、満足いただける内容をご提供することが叶わず、申し訳ございませんでした。
健康的なホテルステイを提案しておりますスーパーホテルとしても、新型コロナウイルスの影響には非常に心苦しい思いを抱いております。
しかしながら11月中旬より、新型コロナウイルス感染対策を整えた上で、焼き立てパン・健康朝食(バイキング形式)を再開する運びとなりました。
お客様にもマスク・手袋のご着用や、手指消毒、ソーシャルディスタンス確保など多々ご協力を
お願いする場面もありますが、次回ご宿泊の際には是非、お楽しみくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムBarもご利用下さりありがとうございます。
しかしながら、ビールのご用意が無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無料でご提供しているサービスですので限界はございますが、よりご満足いただける自慢のサービスとなりますよう、お寄せいただきましたお声を基に酒類の選定、品数などを検討いたします。
次回お越しの際には、「前回よりも良くなった」と感じていただけるよう従来のやり方にとらわれる事なく継続的改善を行なってまいります。
この度は貴重なお時間にクチコミへご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ミッキー９８７６様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館の周辺徒歩圏内では
飲食店が数軒のみでございます。
飲食店の多い阿南駅周辺まで徒歩15分ほどの距離でございます。
スタッフおすすめのグルメマップをご用意しておりますので次回ご来館の際には是非ご案内させてください！
また、17時～21時までアルコール飲み放題のウェルカムBarを1階ラウンジにてご用意しております。
すぐ近くにお弁当屋さんがございますので、当館のウェルカムBarとお弁当でお食事されるのも
おすすめです！
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿に感謝いたします。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、せっかく当館まで足をお運びくださいましたのに、部屋の広さや立地、また、健康無料朝食に関しまして
ご満足いただけず大変心苦しく思います。
お部屋の広さは一般的なビジネスホテルの１２㎡でございますが、ベッドや家具の配置が異なる部屋タイプもございますので次回は是非ご提案させて下さいませ。
健康無料朝食やウェルカムBarのアルコール飲み放題をお召し上がりいただきありがとうございます！
品数についてはたくさんの種類をご用意出来れば何よりなのですが、おかず５品ほど、有機JAS認定野菜のサラダや焼きたてパン、ご飯と有機味噌のお味噌汁を毎日ご用意しております。
健康朝食メニューは日替わりですので、ご連泊の場合や久しぶりのご利用でもお楽しみいただけるかと思います。
健康朝食とウェルカムBar、どちらのサービスも無料でのご提供ということもあり、ただいまの品数にさせていただいておりますが、頂きました
ご意見を参考に見直してまいります。
また、お客様のおっしゃる通り当館近辺には飲食店とコンビニがございません。ですが、スタッフおすすめのグルメマップやドラッグストアや
お弁当屋さんは近くにございますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
また自転車の貸出もご用意しておりますので、
次回、阿南へお越しの機会がございましたら
是非、当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、残念ながら当館周辺にはほとんど飲食店がございません。
飲食店の多い、阿南駅周辺までは徒歩約１５分ほどの距離でございます。
ですが、当館から徒歩１～２分でお弁当屋さんが２軒ございます。
当館では1階ラウンジでは１７時～２１時までウェルカムドリンクとしてアルコール飲み放題をご提供しております。
お弁当やお惣菜とウェルカムドリンクと一緒にでお食事される方も多く、大変好評いただいておりますので是非、ご利用下さいませ。
もちろん、阿南駅周辺を含め特にスタッフお勧めの飲食店情報を集めたグルメマップをご用意しておりますので、是非ご案内させていただきます。
また、お部屋を「効率的なレイアウト」とお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋タイプも配置が異なったり、テレビがなくプロジェクターが設置されているお部屋もございますので次回ご宿泊の機会がございましたらご検討下さいませ。
今後もお客様に期待以上の満足を感じていただけるようスタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
徳島へお越しの際には是非当館へおかえり下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉にスタッフ一同、大変感激しております。
KEIちゃん9136様がおっしゃる通り、当館周辺にはあまり飲食店がなく、繁華街までは徒歩１５分の距離にございますが、ドラッグストアやお弁当屋さん・スーパーマーケットは近くにございます。
ウェルカムドリンクのアルコール飲み放題は毎日ご提供しておりますので次回も是非お召し上がり下さいませ。
当館自慢の天然温泉『光まちの湯』も
男女別でご用意しておりますので
時間を気にせず、15：00～翌9：30までゆっくりお寛ぎいただけます。
快適にご宿泊いただけたとのお声が、私どもの何よりの喜びでございます。
次回のご利用の際には、よりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お時間を割いてあたたかいお声をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
KEIちゃん9136様のまたのおかえりを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープンしたてで綺麗と仰っていただき、大変嬉しく思います。
今後も、いつご利用の際にも綺麗で清潔と感じていただけるよう、清掃品質の向上はもちろん、設備の維持・保全に努めてまいります。
チェックインでは「丁寧な説明」とお褒めいただきましたのに、分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を担当スタッフと共有し、お褒めいただきました丁寧さはより磨きをかけ、分かりにくいご案内については再度教育を徹底いたします。
お客様の仰る通り、近隣に飲食店はほとんどございません。
その分、スタッフが実際に食べ歩きまして、地元のオススメ店をご案内しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお届けくださり誠にありがとうございます。
また徳島へお越しの際は是非、当館へのおかえりを心よりお待ちしております。
年末ご多忙の事とは存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人