この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。2度とこのような思いをさせないよう改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。スーパーホテル阿南富岡にまたご宿泊いただける日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

この度はスーパーホテル阿南富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。朝食を提携している提携会社に伝え、今後の改善に参考とさせて頂きます。
そのような中でも朝食スタッフにお褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。お客さまからのお褒めの言葉が何よりも嬉しく励みとなります。これからもお客様にお褒めの言葉を頂けるよう精進して参る所存でございます。
窓からの景色にご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。ホテル周辺に高い建物がありませんので、遠くまで見渡すことが出来ます。
大浴場をご利用頂き有難うございます。大浴場は天然温泉でございます。ゆっくり浸かっていただき、日ごろの疲れをリフレッシュして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテル阿南富岡にまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南富岡　支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は無料の駐車場を100台完備しておりますので、車移動の方に大変好評いただいております。駐車場前が一方通行などで少々分かりにくい点もございますが、皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございます。
男女別天然温泉や無料の健康朝食もビジネスの方には大変喜んでいただける点でございます。
またお仕事で阿南にお越しになる際には、是非当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南富岡へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は当館の設備・ウェルカムBar・アメニティと、
存分にご満喫頂いたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃいますとおり、当館ではチェックインの際に
すべてのお手続きを終結させております。
加えて暗証番号式のドアロックを採用することで「ノーキー・ノーチェックアウト」を実現、
チェックアウト時はご精算のみならず、
鍵返却のお手続きすらなくそのままご出発いただけます。
また、お部屋にはよりよい睡眠を考慮し、
150センチ幅ワイドサイズのベッドがあるため、
お二人様ですとご指摘のようにスペースが少し狭く感じられるかもしれません。
ご容赦いただけますと幸いです。
ウェルカムBarに関しましては今後もリニューアル・グレードアップを計画中です。
その中で今回伺いましたビール類の導入についても、
お客様からのご要望として検討いたします。
この度は様々な角度からのご感想、お褒めの言葉をご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
賜りましたご意見を糧に、よりよいホテルを目指し今後も励んでまいります。
当館スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムBarもご利用下さりありがとうございます。
しかしながら、ビールのご用意が無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無料でご提供しているサービスですので限界はございますが、よりご満足いただける自慢のサービスとなりますよう、お寄せいただきましたお声を基に酒類の選定、品数などを検討いたします。
次回お越しの際には、「前回よりも良くなった」と感じていただけるよう従来のやり方にとらわれる事なく継続的改善を行なってまいります。
この度は貴重なお時間にクチコミへご投稿下さり、誠にありがとうございます。
ミッキー９８７６様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館の周辺徒歩圏内では
飲食店が数軒のみでございます。
飲食店の多い阿南駅周辺まで徒歩15分ほどの距離でございます。
スタッフおすすめのグルメマップをご用意しておりますので次回ご来館の際には是非ご案内させてください！
また、17時～21時までアルコール飲み放題のウェルカムBarを1階ラウンジにてご用意しております。
すぐ近くにお弁当屋さんがございますので、当館のウェルカムBarとお弁当でお食事されるのも
おすすめです！
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿に感謝いたします。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度はスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープンしたてで綺麗と仰っていただき、大変嬉しく思います。
今後も、いつご利用の際にも綺麗で清潔と感じていただけるよう、清掃品質の向上はもちろん、設備の維持・保全に努めてまいります。
チェックインでは「丁寧な説明」とお褒めいただきましたのに、分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を担当スタッフと共有し、お褒めいただきました丁寧さはより磨きをかけ、分かりにくいご案内については再度教育を徹底いたします。
お客様の仰る通り、近隣に飲食店はほとんどございません。
その分、スタッフが実際に食べ歩きまして、地元のオススメ店をご案内しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお届けくださり誠にありがとうございます。
また徳島へお越しの際は是非、当館へのおかえりを心よりお待ちしております。
年末ご多忙の事とは存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在とのことでございましたが、お仕事でお疲れのところ、ご意見いただきました
お部屋の暗証番号につきましてマニュアル通りの対応となり、柔軟な対応が出来ずご不便を
お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けし、また納得いかないままのお気持ちでのご滞在となってしまい配慮が
行き届かなかったと、自責の念にかられております。
そのようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
すべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、ご指摘いただきました事を生かしてまいります。ありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

先日はスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊
いただきまして,誠にありがとうございます。
また、ご助言を賜りましたこと重ねて
御礼申し上げます。
只今オープン記念として17時～21時にウェルカムドリンクとして,アルコール飲み放題サービスを
ご提供しておりますが、私どものご案内不足により残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、説明書きも小さく分かりづらい場所に設置しておりました。
直ちに改善させていただきます。
また、当館にはエレベーターが１基しかなく、お待たせする事となり大変申し訳ございません。
ご不便お掛けしたにもかかわらず、焼きたてパンや建物・接客をお褒めいただきまして
光栄にございます。
お客様からいただきましたお声を糧に、
“日常の感動”を感じていただけるようスタッフ一丸となり改善改革に努めてまいります。
また阿南へお越しの際にはぜひ、スーパーホテル阿南・富岡をご利用下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡　　支配人

この度は数あるホテルの中より
スーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
健康朝食をお召上がりいただけたようで
嬉しく思います。
カレーはしっかりお召し上がり頂けるメニューとなっており、徳島の名物『フィッシュカツ』を
のせてフィッシュカツカレーもお勧めしております。
お急ぎの方にも、大変好評でございます。
また、調味料のご要望ありがとうございます！
毎日の朝食でたくさんの方にお召上がりいただき、元気なご出発を応援するため、お客様のお声をサービス向上の参考にさせていただきます。
次回お越し頂いた際には、前回よりも良くなったと感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めて参ります。
お客様のおかえりを
心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

過日はスーパーホテル阿南・富岡へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在時にはお部屋の清掃が出来ておらず、大変ご迷惑、ご心配をおかけしました。
心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃担当者へも即座に共有し、再発防止のために
清掃時間終了後には、責任者がダブルチェック・トリプルチェックを行うなどの対策をとることとなりました。
今後清掃の不行き届きを繰り返さぬよう、フロントスタッフ・清掃スタッフがより一層、密に連携し
快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
不躾なお願いではございますが、また徳島県・阿南市へお越しの機会がありましたら、
当館をお選びいただけますと幸いです。
その際には必ず、ご満足いただけるように今この時から努力することをお約束いたします。
末筆となりましたが、お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でもありますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル阿南・富岡　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回お選びいただいたシアタールームではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらは故障の恐れがございますので、早急に対応させていただきましたところ、現在は問題なく稼働しております。
しかしながら、お客様のご宿泊時には何度もご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きぬよう、事前の設備の動作確認をより一層強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営に尽力致します。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル阿南・富岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、せっかく当館まで足をお運びくださいましたのに、部屋の広さや立地、また、健康無料朝食に関しまして
ご満足いただけず大変心苦しく思います。
お部屋の広さは一般的なビジネスホテルの１２㎡でございますが、ベッドや家具の配置が異なる部屋タイプもございますので次回は是非ご提案させて下さいませ。
健康無料朝食やウェルカムBarのアルコール飲み放題をお召し上がりいただきありがとうございます！
品数についてはたくさんの種類をご用意出来れば何よりなのですが、おかず５品ほど、有機JAS認定野菜のサラダや焼きたてパン、ご飯と有機味噌のお味噌汁を毎日ご用意しております。
健康朝食メニューは日替わりですので、ご連泊の場合や久しぶりのご利用でもお楽しみいただけるかと思います。
健康朝食とウェルカムBar、どちらのサービスも無料でのご提供ということもあり、ただいまの品数にさせていただいておりますが、頂きました
ご意見を参考に見直してまいります。
また、お客様のおっしゃる通り当館近辺には飲食店とコンビニがございません。ですが、スタッフおすすめのグルメマップやドラッグストアや
お弁当屋さんは近くにございますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
また自転車の貸出もご用意しておりますので、
次回、阿南へお越しの機会がございましたら
是非、当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・富岡
支配人