この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き、ありがとうございました。

蛇口のデザインとベッドの硬さにご満足していただき、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

ただ、設備の中でバスタブと便座の狭さにご不便おかけした事、カードキーのご案内でお客様へ不愉快な思いをしてさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さは配置等工夫し少しでもお客様に寛いでいただけるよう今後も取組んで参ります。
カードキーのご説明に関しては、お客様へご負担をお掛けしないようにとの気持ちが強く出てしまった為に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今後はご説明の際言葉や内容に関してお客様の気持ちに寄り添うよう、より一層気を付けて参ります。

お忙しい中でもクチコミを頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。