この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
しかしながら、当ホテルのシステムに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様により満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度はタバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃員に引継ぎし、改善致しますよう心がけます。
お客様により満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルリブマックス東京神田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミを投稿して頂き有難うございます。
この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃員に引継ぎし、改善致しますよう心がけます。
お客様により満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
またタオル類、アメニティにつきましては、2泊以上のお客様にフロントにてお渡しするシステムとなっております。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田駅前　　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

スタッフに極めてご指導致します。
今後も、些細な点でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また神田に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スタッフのご案内が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
お言葉を胸に留めまして、今後は快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お部屋の排水溝に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様目線で客室の清掃等を見直し、お客様のお声を清掃スタッフに共有いたしまして、清掃後のダブルチェック改善やフロントスタッフの抜き打ちダブルチェック等の改善策を取らせて頂き、今後このようなことが起きないようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございます。


ご指摘にございましたエアコンの清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見はホテルスタッフ・清掃スタッフに共有させて頂き、
改善を図ってまいりたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルに一番近いコンビニがミニストップとなっております。
立地にご満足いただけたようで幸いでございます。

またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京神田駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘にございましたお部屋や浴室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見はホテルスタッフ・清掃スタッフに共有させて頂き、
改善を図ってまいりたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたチェックアウトの際のスタッフの対応に関しまして、お客様への配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂かぬよう、些細な点でもお客様に喜んでいただけるサービスを提供ができるようにスタッフ一同、精進して参ります。

また、営業時間に関しましてでございますが、
昨今のコロナウイルスの影響で一部店舗にてフロントの営業時間を短縮しており、
お客様へはご不便お掛け致しております。
ホテルリブマックスとしましては、今後夜間営業も再開したいと考えておりますが
今しばらくお待ちいただけたらと存じます。

お客様の大切なお時間を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたアメニティに関しましては、急な変更となってしまい、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
アメニティを必要とされていたお客様には心苦しいところではございますが、ご了承いただければと思います。

また、スタッフの対応の差につきまして、ご不便をおかけした場面がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。全スタッフが変わらない接客やサービスのご提供ができるよう、精進して参ります。

お客様の大切なお時間を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました携帯電話の番号ご記入に関しましてでございますが、弊社ホテルはお部屋に内線の設置が無い為、お客様へご連絡させていただく際にお客様の携帯電話へお電話をするシステムとなっております。
その為、チェックインの際に宿泊カードへご記入頂いております。
お客様へのご説明が不十分でした事でご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際アナウンスするようスタッフ全員で取り組んで参ります。

お客様の大切なお時間を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課