この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

スタッフに極めてご指導致します。
今後も、些細な点でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また神田に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関しましてご満足いただき、またお褒めの口コミを頂き、嬉しい限りでございます。

今後も、些細な点でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また神田に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スタッフのご案内が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
お言葉を胸に留めまして、今後は快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お部屋の排水溝に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様目線で客室の清掃等を見直し、お客様のお声を清掃スタッフに共有いたしまして、清掃後のダブルチェック改善やフロントスタッフの抜き打ちダブルチェック等の改善策を取らせて頂き、今後このようなことが起きないようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様目線で客室の清掃等を見直し、お客様のお声を清掃スタッフに共有いたしまして、清掃後のダブルチェック改善やフロントスタッフの抜き打ちダブルチェック等の改善策を取らせて頂き、今後このようなことが起きないようにスタッフ一同努めて参ります。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、お忙しい中でのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございます。


ご指摘にございましたエアコンの清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見はホテルスタッフ・清掃スタッフに共有させて頂き、
改善を図ってまいりたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関しましてご満足いただき、またお褒めの口コミを頂き、嬉しい限りでございます。

今後も、些細な点でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また神田に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

お部屋に関しまして、快適で静かな部屋希望が御座いましたら最善を尽くしてご案内させて頂きますので予約の際に備考欄でお申し出くださいませ。この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。
神田にお越し頂いた際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。


ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お部屋の排水溝に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様目線で客室の清掃等を見直し、お客様のお声を清掃スタッフに共有いたしまして、清掃後のダブルチェック改善やフロントスタッフの抜き打ちダブルチェック等の改善策を取らせて頂き、今後このようなことが起きないようにスタッフ一同努めて参ります。

お荷物の件でございますが誠に勝手ながら、2020年4月1日よりリブマックスチェーン全体で少人数体制でのホテル運営を行っており、チェックイン前・チェックアウト後のフロントでの荷物預かりサービスを停止させていただくこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、お忙しい中でのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めにセキュリティー面に関して、お客様へ不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2021年の6月より夜間のスタッフを導入する事となりましたので、いささかご安心いただけますと幸いです。

更に、お荷物の件でございますが誠に勝手ながら、2020年4月1日よりリブマックスチェーン全体で少人数体制でのホテル運営を行っており、チェックイン前・チェックアウト後のフロントでの荷物預かりサービスを停止させていただくこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、お忙しい中でのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉が励みになります。
また神田にお越し頂いた際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。


営業時間に関しましてでございますが、
昨今のコロナウイルスの影響で一部店舗にてフロントの営業時間を短縮しており、
お客様へはご不便お掛け致しております。
ホテルリブマックスとしましては、今後夜間営業も再開したいと考えておりますが、
今しばらくお待ちいただけたらと存じます。
また、近隣にございますホテルリブマックス東京神田EASTはチェックインが朝5時迄可能でして、
フロント営業時間も24時間となっておりますので、ご宿泊にご検討いただけますと幸いです。

お客様の大切なお時間を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入している為、非接触でチェックイン・チェックアウトが可能でございます。
お手続きにご不便が御座いませんでしたこと、大変幸いでございます。

今後もお客様にご満足していただけるサービスを提供して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ご指摘頂きました清掃のご案内に関しましてですが、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、自動チェックイン機でお手続きされたお客様には清掃のご案内が重複してしまう為に、ご案内を割愛させて頂いております。
また、フロントにてご対応させて頂いたお客様には口頭にて清掃のご案内をさせて頂いております。
万が一フロントでのご対応にて、清掃のご案内に漏れがございましたら、スタッフで本件を共有させて頂き今後ご案内漏れを起こさぬように努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルに一番近いコンビニがミニストップとなっております。
立地にご満足いただけたようで幸いでございます。

またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関しましてご満足いただき、またお褒めの口コミを頂き、嬉しい限りでございます。

今後も、些細な点でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また神田に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お風呂につきましてお褒めの口コミを頂きありがとうございます。

アメニティに関しましてですが、2020年9月よりお部屋のアメニティに一部変更がございまして、お客様には大変心苦しい思いではございますが、ご了承いただければと思います。

重ねて、ご指摘頂きましたポットの件に関しまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂かぬよう、本件をホテルスタッフ・清掃スタッフで共有させて頂き、改善致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ、一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課

この度はリブマックス東京神田駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで嬉しくと思っております。
また、お褒めの口コミを頂き、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお得にお泊り頂けるプランを随時販売してまいります。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東京神田駅前　宿泊課