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ホテルリブマックス新潟長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新潟長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.24
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.53
  • 食事-----

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-08 16:29:20

・エアコンがカビだらけ、風もカビのにおいがする
・部屋を変えてもらうよう依頼したが、3部屋ともカビで汚れている
・ユニットバスはきれい
大型の芳香剤が部屋に置いてあるので、カビが気にならないなら立地もいいので泊まってもいいかもしれません
正直あそこまでエアコン清掃しないのはどうかと思う

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023-10-06 08:26:24

この度は当館のご利用を頂きありがとうございます。
ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
エアコンフィルターなどは最低でも月1回の清掃を実施しており、お客様にもご利用日当日4室お部屋を変更させて頂きましたがご満足頂けなかったとのこと非常に残念に思っております。
頂きましたご意見をもとに、スタッフで通常清掃が難しい部分につきましては今後専門業者を手配するなど社内で協議を進めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課

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